Социальная организация и социальная группа

При выполнении роли могут  возникать противоречия и ролевые  конфликты. Конфликтные ситуации порождаются  организационными и эмоциональными факторами, которые можно устранить, используя такие подходы, как корректировка роли – изменение формы работы; развитие работника; повышение квалификации, правильное обращение с людьми в ситуации конфликта, умение распознавать и предупреждать возникающие проблемы; предоставление работнику другой роли в зависимости от его способностей справляться с конфликтными ситуациями и др.

Для разрешения конфликта  в большинстве случаев достаточно устранить его материальную основу: улучшить организацию труда, наладить бесперебойное снабжение сырьем и материалами, отрегулировать порядок  материального стимулирования или  произвести структурные изменения  в коллективе. Разрешению конфликта  способствует открытое обсуждение. Важную роль в регулировании социальных отношений и процессов в организации  играют групповые нормы и система  санкций [5].

Заключение

Цель курсового исследования достигнута путём реализации поставленных задач. В результате проведённого исследования можно сделать ряд выводов:

Социальные институты  можно разделить на два вида –  регламентные (нормативно-правовые) и  организационные (структурные). Первые регламентируют (упорядочивают) взаимоотношения  членов общества или организации. Это  своего рода «правила игры», в соответствии с которыми действуют члены организации. К ним относятся обычаи, традиции, нормы права, нравственные нормы. Организационные  институты – это организационные  структуры, закрепляющие отношения  между членами общества. К организационным  институтам могут быть отнесены не только социальные организации, но и  другие организационные формирования (например, государство, правительство, дума).

Социальная организация  – система социальных групп и отношений между ними. Различают производственные, трудовые, общественно-политические и другие социальные организации.

В социальной организации, центром  которой является человек, объективно выполняется ряд общих и особенных  законов и принципов, которые  представляют единое целое в мире организаций. Поэтому любую фирму, компанию, организацию следует рассматривать  как социально-экономическую систему, так как важнейшими отношениями  в них выступают социальные и  экономические.

Среди элементов, влияющих на формализованные коммуникации и  неформальные отношения, можно выделить общее и особенное. Общее в  отношениях людей в организации  можно прогнозировать и на этой базе создавать различные виды нормативной  документации. Особенное – это  колорит отношений, который в  отдельных случаях может иметь  решающее значение в деятельности организации. Сочетание общего и особенного в  отношениях людей существенно влияет на общее и особенное в деятельности самой социальной организации, ее реакции на действие того или иного закона.

В организации переплетаются  и уживаются интересы личностей  и групп, устанавливаются правила  и нормы отношений, дисциплина и  творчество. У каждой организации своя миссия, культура, имидж. Организации изменяются в соответствии с требованиями окружающей среды и погибают, когда не способны их выполнить. Класс социально-экономических систем несравненно сложнее, чем класс социотехнических систем.

Классификация организаций  позволяет сгруппировать их по сходным  признакам или параметрам для  выработки общих методов анализа хозяйственной деятельности, совершенствования управления и регулирования. Первые социальные организации на Земле имели естественное происхождение. Искусственные организации появились позднее естественных, которые первоначально служили в качестве эталонов  для создания искусственных организаций.

Естественно-искусственные  организации являются промежуточной (смешанной) формой социальной организации, сочетающей в себе как искусственные, так и естественные образцы организационной  культуры.

В настоящее время доминирующими  являются искусственные и естественно-искусственные  организации, которые вытесняют  естественные организации из всех сфер человеческой деятельности, что предъявляет  высокие требования к социальным инженерам, от которых зависит не только эффективность создаваемых  организаций, но также их жизнеспособность, а главное, социальная защищенность членов организации. Для этого социальные проекты  должны включать в себе не только производственную, но и социальную составляющую.

Список использованных источников

1. Аверин, А.Н. Социальная политика и подготовка управленческих кадров [Текст]: учебное пособие для студентов вузов / А.Н. Аверин; УМО вузов России по образованию в области национальной экономики и экономики труда; Рец.: О.Д. Проценко, А.А. Шулус; М-во образования РФ. - М.: Дашков и К, 2005. - 280 с.
2. Бабосов, Е.М. Общая социология [Текст]: учебное пособие для студентов вузов / Е.М. Бабосов; рец.: В.Н. Иванов, А.Н. Данилов, В.А. Мельник; М-во образования и науки Республики Беларусь. - 2-е изд., стер. - Минск: ТетраСистемс, 2004. - 637 с.
3. Галкина, Т.П. Социология управления: от группы к команде [Текст]: учебное пособие для студентов / Т.П. Галкина; рец.: Каф. социальных проблем и психологии Академии народного хозяйства при Правительстве РФ, А.И. Пригожин, В.И. Сперанский; М-во образования РФ. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 224 с.
4. Генкин, Б.М. Экономика и социология труда [Текст]: учебник для вузов для студентов вузов, обучающимся по экономическим спец. / Б.М. Генкин. - 2-е изд., испр. и доп.. - М. : НОРМА : ИНФРА-М, 2000 . - 400 с.
5. Данакин, Н.С. Теоретические и методические основы проектирования технологий социального управления [Текст] / Н.С. Данакин; Рец.: В.И. Патрушев, А.В. Ромашов. - Белгород: Центр социальных технологий, 2000. - 271 с.
6. Ильенкова, С.Д. Социальный менеджмент [Текст]: учебное пособие для студентов и преподавателей вузов; С.Д. Ильенкова, Н.Д. Ильенкова, В.И. Кузнецов и др. - М.: Компания Спутник+, 2001. - 88 с.
7. Кравченко, А.И. Социология [Текст]: учебник для студентов вузов / А.И. Кравченко; Рец. В.Г. Харчева; М-во общего и профессионального образования РФ. - М.; Екатеринбург: Логос: Деловая книга, 2000. - 383 с.
8. Макашева, З.М. Социальный менеджмент [Текст]: учебник для студентов вузов / З.М. Макашева, И.О. Калинникова; Рец.: Каф. экономики и управления интеллектуальной собственностью Российского гос. ин-та интеллектуальной собственности Роспатента; О.А. Дейнеко; М-во образования РФ. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 208 с.
9. Михайлова, Л.И. Социология культуры [Текст]: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по гуманитарным спец. / Л.И. Михайлова; Рец.: Ф.И. Минюшев, В.А. Тихонова; М-во образования РФ. - 2-е изд., доп.. - М.: Дашков и К, 2005. - 344 с.
10. Оксинойд, К.Э. Организационное поведение [Текст]: учебник для студентов / К.Э Оксинойд; Рец.: А.Н. Курицын, В.Н. Казаков, Т.З. Козлова; Научн. ред. А.Я. Кибанов; УМО вузов России по образованию в области менеджмента. - М.: КноРус, 2009. - 480 с.
11. Рогожин, С.В. Теория организации [Текст]: учеб. пособие для студентов и аспирантов, обучающихся по спец. «Менеджмент организаций» / С.В. Рогожин, Т.В. Рогожина; УМО вузов России по образованию в области менеджмента. - 2-е изд., стер. - М.: Экзамен, 2004. - 320 с.
12. Ромашов, О.В. Социология труда [Текст]: учебное пособие для студентов высших учебных заведений / О.В. Ромашов; Рец.: С.А. Анисимов; Каф. социологии и социального управления Академии труда и социальных отношений; УМО по направлениям педагогического образования; М-во образования РФ. - М.: Гардарики, 2003. - 320 с.
13. Смирнов, Э.А. Теория организации [Текст]: учебное пособие для студентов вузов / Э.А. Смирнов; Государственный университет управления. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 248 с.