Место и роль коммуникаций в системе управления

Опыт как Российских, так и зарубежных компаний показывает, что эффективность коммуникаций зависит, прежде всего, от психологического настроя коллектива. Там где руководитель использует метод «кнута и палки» наблюдается нервозность и разрозненность коллектива, а следствием этого - плохая производительность труда, высокая текучесть кадров, отсутствие инициативности, постоянные сплетни, зависть и т.п. Все эти факты не могут привести ни к чему другому кроме затухания предприятия и в конечном итоге даже банкротству.

1. Введение.
2. Коммуникация и ее основные элементы.
3. Основные элементы коммуникативных воздействий.
4. Типы коммуникационных взаимодействий, применяемых в управлении.
5. Заключение.
6. Список используемой литературы.