Нью-Йоркская публичная библиотека

 СЛУЖБЫ 

С 1968 года важной частью справочной системы Нью-Йоркской публичной библиотеки является Телефонная справочная, хотя в меньших масштабах эта служба начала действовать много раньше. В наше время служба называется ASK NYPL, работает круглосуточно и даёт ответы по телефону и через Интернет — при помощи чата, электронной почты и через веб-сайт библиотеки. Вопросы можно задавать на испанском и английском.

В 2007 году служба выполнила почти 70 тысяч информационных запросов. Вопросы бывают самыми разными, от серьёзных и жизненно важных (звонок из Нового Орлеана от человека, потерявшего свидетельство о рождении во время урагана Катрина и желавшего узнать, как получить копию свидетельства — в конце концов выяснилось, что он родился в Бруклине) до забавных (писатель, работавший над рассказом, интересовался историей сыра горгонзола). В 1992 году подборка самых необычных и интересных вопросов стала основой книги «Книга ответов: Самые необычные и интересные вопросы, поступавшие в справочную Нью-Йоркской библиотеки», вышедшей в издательстве «Fireside Books». Среди тех, кто задавал вопросы, были газетные репортёры, писатели, знаменитости, учёные, секретари, исполнительные директора.

С 2008 года справочные вопросы принимаются по номеру 917-ASK-NYPL, который легко запомнить. Каждый день, кроме воскресений и праздничных дней, с 9:00 до 18:00 EST любой абонент, вне зависимости от возраста и местонахождения, может набрать 917-275-6975 и задать вопрос. Работники библиотеки не отвечают на вопросы из кроссвордов и викторин, не выполняют домашние задания для детей и не отвечают на философские вопросы.

Нью-Йоркская публичная библиотека содержит подразделение специальных патрульных, в задачи которых входит поддержание порядка и обеспечение безопасности в различных филиалах библиотеки, а также следователей, наблюдающих за безопасностью библиотечных объектов. Этим должностным лицам разрешено арестовывать нарушителей — в соответствии с уголовным правом штата Нью-Йорк. В то же время некоторые из филиалов библиотеки прибегают к услугам охранных агентств для обеспечения должной безопасности.

ВЕБ-САЙТ

общественная публичная библиотека

Веб-сайт Общественной Библиотеки Нью-Йорка предоставляет доступ к каталогам онлайн, к данным по фондам и подпискам. Кроме того, здесь содержится информация о проводимых мероприятиях, выставках, компьютерных занятиях и изучении английского как второго языка. Два каталога онлайн, LEO (с общедоступными и общедисциплинарными фондами) и CATNYP (ищущий в исследовательских фондах) позволяют пользователям искать в каталоге нужные книги, журналы и другие материалы. Система LEO позволяет держателям пластиковых карт запросить книгу из любого отделения библиотеки и доставить ее в любое другое отделение.

NYPL предоставляет  обладателям пластиковых карт свободный доступ к тысячам современных и исторических журналов, газет и других периодических изданий в соответствующих базах данных, включая EBSCOхост (EBSCOhost), где содержится полный текст большинства крупных журналов и газет, в частности, Нью-Йорк Таймс (1995-до наших дней); к Готовым Справочным Материалам Гейла (Gale's Ready Reference Shelf), включая Энциклопедию Ассоциаций (the Encyclopedia of Associations) и индексы, печатные книги; и Адресную Книгу Ультриха (Ulrich's Periodicals Directory).

Цифровая Галерея NYPL (The NYPL Digital Gallery) представляет собой базу данных о 600 000 оцифрованных картинок из коллекции библиотеки. Цифровая Галерея входит в число 50 Самых Забавных Веб-сайтов (50 Coolest Websites) 2005 года и названа Лучшим Исследовательским Сайтом (Best Research Site) 2006 г. международной музейной группой. Другие базы данных, доступные только в библиотеке – Природа, IEEE и научные журналы Уили, Уолл-Стрит Джорнал (Wall Street Journal) и Фактива (Factiva).

Новая стратегия NYPL, принятая в 2006 году, предусматривала объединение местных и исследовательских библиотек в «Единую NYPL» (“One NYPL”). Организационные изменения были необходимы для создания унифицированного каталога для всех фондов, а также единой карты для местных и исследовательских библиотек.

Несмотря на уверения общественности перенос веб-сайта и онлайн каталога в 2009 году прошло не так гладко, как руководство, так и сотрудники не могли разобраться с новой системой. В следствие чего в прессе появились соответствующие релизы, а на новостных досках библиотек – соответствующие извещения для пользователей.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Нью-Йоркская Публичная Библиотека занимает лидирующее место среди библиотек в мире и является одним из самых крупных американских исследовательских библиотек. Она представляет собой огромную систему-библиотеку, совмещенную с огромным фондом исследовательской литературы, не выдающейся на руки. Одновременно это одна из самых крупных систем общественных библиотек в США и одна из самых крупных систем общественных библиотек в мире. Она находится под частным управлением, является бесприбыльной организацией с общественной миссией, работая, как за счет частных, так и за счет общественных пожертвований.

Наличие подобных библиотек и библиотечных систем может способствовать большей заинтересованности со стороны людей в книгах и информации, заключённой в них. Поиск нужной информации становится с каждым днём становится всё быстрее и комфортнее, что делает знания общедоступными. Существование библиотек, подобно Нью-Йоркской Публичной, позволяет накапливать и хранить информацию обо всех сферах деятельности человечества, а для людей, в свою очередь, беспрепятственно добывать необходимые сведения.  
Список литературы

1.  Б. Ф. Володин. Всемирная история библиотек, 2002;

2.   Ю. В. Григорьев, В. А. Амбарцумиян. Библиотечное дело в зарубежных странах, 1965.

3.   Иванова Н. Д. Известнейшие библиотеки Древнего мира и крупнейшие библиотеки наших дней: урок информационной грамотности, 2008.

4. И. А. Шомракова, И. Е. Баренбаум. Всеобщая История Книги, 2005.

5.  Сайт Нью-Йоркской Публичной Библиотеки (nypl.org);

6.  Сайт "Википедия" (ru.wikipedia.org)

7.   Сайт "Библиотеки мира" (mirbib.ru)