Типы собеседников
Доклад, 02 Декабря 2012
Собеседника доминантного вы не спутаете ни с кем, и конечно же, такие люди хоть иногда попадались вам по жизни. Уже спустя пару минут общения у вас возникает чувство, что собеседника слишком «много», что на вас как бы оказывается давление. Вы начинаете непроизвольно увеличивать дистанцию между вами, но доминантный собеседник упорно стремится ее сократить. Такова уж манера общения доминантного собеседника: активная, напористая, жесткая.
Психотипы собеседников
Лекция, 24 Февраля 2015
Иногда приходится проявлять чудеса дипломатии, чтобы как-то договориться со спесивым хамом, с заносчивым всезнайкой или с полунемым комплексатиком. Как не растеряться и умело использовать эти, мягко говоря, особенности в мирных целях?
По любимой манере вести себя во время беседы логично разделить собеседников на несколько наиболее распространенных психологических типов.
Как расположить к себе собеседника?
Реферат, 11 Апреля 2013
Мы все живем в обществе, где каждый день нам приходится знакомиться с новыми людьми. И часто бывает важным при знакомстве произвести хорошее впечатление, расположить к себе собеседника. Ситуации могут быть самыми разными: знакомство с новыми коллегами, новым человеком в компании, знакомство с родителями будущего мужа или жены.
Каждый может овладеть искусством общения, узнать как расположить к себе собеседника и отсечь нежелательные контакты.
Технология чтения мимики собеседника
Доклад, 13 Января 2014
Целью данной работы является изучить значения мимики и жестов и научиться применять знания в этой области.
Задачи работы заключаются в:
Изучении основ языка мимики и жестов
Рассмотрении знаковых систем собеседника
Определении жеста, как «движение души»
Физиологические симптомы лжи собеседника
Лекция, 07 Апреля 2013
Мимика и жестикуляция при обмане.
Речевые построения, выдающие ложь.
Приемы защиты от некорректных собеседников
Реферат, 16 Февраля 2013
Нередко на деловых беседах и при ведении коммерческих переговоров попадаются некорректные собеседники и партнеры. Конфликтовать при такого рода деловых разговорах в мире бизнеса не принято. Значит, надо уметь вежливо и не задевая самолюбие таких людей ставить их «на место». Здесь опять могут оказаться очень полезными советы, даваемые немецким психологом Н. Энкельманом. Приведем их в несколько сокращенном виде.
Психологическое воздействие на собеседника
Реферат, 09 Ноября 2013
В ходе исследования общения установлено, что этот процесс включает в себя неразрывно связанные между собой обмен информацией и психологическое воздействие. Целью и результатами последнего являются перестройка индивидуальной и общественной психологии людей, достижение определенных психических сдвигов и изменений, влияющих на деятельность и поведение. Способы психологического воздействия могут быть различны: убеждение, разъяснение, заражение, подражание, внушение. Все эти способы психологического воздействия включаются в процесс труда, воспитания, психотерапевтической практики, управления и другие сферы жизнедеятельности людей.
Как научиться общаться с трудными собеседниками
Контрольная работа, 25 Мая 2014
Что такое общение? Это «искусство быть человечным и принципиальным в одно и то же время». Если вы не человечны – значит сухи, поверхностны в оценках, категоричны и не справедливы. Если не принципиальны, значит, либо угодливы, либо ловко приспосабливаетесь, лжёте в глаза, вертите людьми.
Общение друг с другом составляет неотъемлемую часть нашей жизни: действительно, без общения невозможно представить существования. Способность быстро находить общий язык и выстраивать хорошие взаимоотношения – это действительно искусство. Умение продуктивно общаться друг с другом является важнейшим инструментом не только в деловой среде для достижения успеха, но и в личных отношениях.
Психологическая подготовка собеседника к интервью
Курсовая работа, 06 Марта 2015
Интервью является одним из самых сложных и востребованных жанров в современных СМИ. Причиной этого является возросший интерес к мнению конкретной личности и к самой личности. Трансляция интервью по телевидению является особо зрелищным, так как источником информации является не только звучащее слово (как, к примеру, на радио), но и зрительный контакт, жесты, мимика, внешность, а также окружающая среда(интерьер, пейзажи и т.д).
Приемы создания обратной связи между собеседниками
Контрольная работа, 15 Ноября 2014
Цель исследования – изучить теоретические основы обратной связи в коммуникативном процессе, провести эмпирический анализ её эффективности.
Поставленная цель реализуется через следующие задачи:
- изучить определение понятия «коммуникативный процесс», и его составляющие;
- изучить оценочную и безоценочную обратную связь, рассмотреть обратную связь в говорении и слушании;
- уточнить значение обратной связи в деятельности руководителя, с учётом её значимых характеристик;
-провести эмпирический анализ эффективности обратной связи в деловой коммуникации.
Невербальное общение как способ понять собеседника
Реферат, 26 Октября 2013
Все мы постоянно находимся в ситуациях общения – дома, на работе, на улице, в транспорте; с близкими людьми и совсем незнакомыми.
И, конечно же, огромное количество контактов, в которые ежедневно вступает человек, требует от него выполнения целого ряда условий и правил, позволяющих ему общаться, сохраняя личное достоинство и дистанцию по отношению к другим людям.
Возникновение психологических и коммуникативных барьеров общения существенно мешает как общению отдельных индивидов, так и целых социальных слоёв. А так как человек – существо социальное – общение ему просто необходимо. Именно поэтому эта проблема актуальна в наши дни.
Жесты – проявление внутреннего состояния собеседника
Реферат, 13 Декабря 2013
Жестикулируя, человек подчеркивает наиболее важные моменты с помощью рук, лица и верхней части тела, чтобы придать своим мыслям большую яркость и живость. В сочетании со словами жесты тоже говорят, усиливая их эмоциональное звучание. Жестикуляцию можно классифицировать в соответствии с назначением: выразительная, описательная, указующая, подражательная. Жестами пользуются при описаниях, при желании указать место и движение, они помогают вносить в изложение нужную ясность. Но правильно пользоваться жестами – трудная задача. Пользоваться жестами необходимо по мере ощущения потребности в них. Жестикуляция не должна быть непрерывной. Не стоит жестикулировать руками на протяжении всей речи, т.к. не каждая фраза нуждается в подчеркивании жестов.
Психологическое воздействие на собеседника в процессе общения
Реферат, 22 Октября 2013
Одной из основных задач, решаемых психологический наукой в настоящем, стали поиск и разработка концептуальных основ и практических методов, необходимых для управления психологическими явлениями, в первую очередь процессом психологического воздействия, потому что в проблематике психологического воздействия наиболее реально выражена связь запросов и требований общественной практики и внутренней логики развития психологической науки.
Умение слушать собеседника как метод рационализации личного туда руководителя
Контрольная работа, 22 Мая 2013
Умеем ли мы слушать собеседника? Можем ли мы правильно общаться с собеседником? Такие вопросы у некоторых людей могут вызвать удивление или усмешку. А чего там, уметь-то? Говори и говори, либо слушай да слушай. Однако в действительности дело обстоит вовсе не так просто, как может показаться. Умение внимательно слушать собеседника, вовремя задавать вопросы, либо отвечать на его вопросы - это очень важные качества, причем особенно важные для того, кто занимает такую должность как руководитель.
Большинство руководителей рассматривают общение как односторонний процесс. Но в действительности, в процессе общения мы все являемся участниками того, что говорят, как говорят и с какой интонацией, чтобы быть лучше понятыми. Однако поглощенные целью донести свои мысли до слушателей, мы в своем рвении забываем, что другие воспринимают наши мысли по-своему, преследуя свои собственные цели, свои помыслы.
Манипуляции в деловых переговорах: техники скрытого управления собеседником и их нейтрализация
Реферат, 12 Сентября 2013
Убеждение. Воздействие на сознание другого человека при помощи рациональной аргументации, направленное на формирование или изменение его мнения, решения по интересующему вопросу.
Внушение. Воздействие на состояние или отношение собеседника к проблеме при помощи нерациональных средств – влияние на эмоции, моральные принципы собеседника.
Деловые отношения, позиция собеседников относительно друг друга с точки зрения трансакционного анализа Эрика Берна
Контрольная работа, 12 Ноября 2014
Трансакционный (трансактный) анализ (ТА) – направление психологии, рассматривающее развитие личности и общение как становление и взаимодействие соподчиненных уровней организации индивидуальной психики. Трансакционный анализ как психотерапевтический метод был разработан в 50-х годах XXв. американским психологом и психиатром Эриком Берном, который опирался на представления З.Фрейда о структуре личности. Берн утверждал, что им осуществлена адаптация психоанализа с целью его более широкого и эффективного использования.