Манипуляции в деловых переговорах: техники скрытого управления собеседником и их нейтрализация
Реферат, 12 Сентября 2013
Убеждение. Воздействие на сознание другого человека при помощи рациональной аргументации, направленное на формирование или изменение его мнения, решения по интересующему вопросу.
Внушение. Воздействие на состояние или отношение собеседника к проблеме при помощи нерациональных средств – влияние на эмоции, моральные принципы собеседника.
Манипуляция в деловом общении. Стратегии манипуляторов. Приемы защиты от манипулятивного воздействия
Доклад, 28 Февраля 2013
К основным техникам психологического воздействия можно отнести:
запутывание — введение партнера в заблуждение путем дозирования, искажения или утаивания деловой информации;
запугивание — использование в деловой ситуации вербализованной угрозы и невербальных сигналов угрозы как возможного применения экономических или каких-либо других санкций против адресата, угрожающих его жизненной безопасности или деловому престижу;
эмотирование — стимуляция неблагоприятного психоэмоционального состояния адресата, его негативных эмоциональных переживаний, тормозящих когнитивную ориентацию адресата в деловой ситуации и его ответные психические реакции;
Механизмы нейтрализации манипуляций и проблема психологической безопасности в практике управления персоналом
Доклад, 03 Октября 2012
Важнейшей целью изучения теоретических аспектов технологий манипулирования в деятельности руководителя является описание основных манипуляций, которые возможны в различных ситуациях, возникающих в управленческой деятельности. Знание механизма функционирования различных уловок поможет деловому человеку при необходимости нейтрализовать их, не становясь тем самым объектом манипуляции со стороны безнравственных партнеров и подчиненных. Существует несколько способов нейтрализации уловок.