Продвижение потребительских товаров на рынок.

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Декабря 2012 в 17:04, курсовая работа

Описание работы

В период совершенствования в нашей стране рыночной экономики, когда многие предприятия были приватизированы и стали независимыми, успешное их функционирование стало практически невозможным без хорошо организованной комплексной маркетинговой деятельности. Многие отрасли народного хозяйства испытывают огромную потребность в информационном взаимодействии с потребителями. Продвижение товаров, включающее в себя рекламу, стимулирование сбыта, персональную продажу и формирование общественного мнения – это важнейшая составная часть комплекса маркетинговых мероприятий, своеобразный информационный выход на потребителя.

Содержание работы

1 ПРОДВИЖЕНИЕ ТОВАРОВ
1.1 Процесс продвижения
1.2 Виды продвижения
1.3 Планирование продвижения
1.4 Характеристика средств продвижения
1.5 Бюджет продвижения
2 ИНСТРУМЕНТЫ ПРОДВИЖЕНИЯ
3 РЕКЛАМА
3.1 Основные решения при создании рекламы
3.2 Постановка рекламных целей
3.3 Планирование рекламного бюджета
3.4 Выбор рекламного обращения
3.5 Решение о средствах распространения рекламы
3.6 Характеристика основных средств распространения рекламной информации
3.6.1 Печатная реклама
3.6.2 Реклама в прессе
3.6.3 Аудиовизуальная реклама
3.6.4 Радио- и телереклама
3.6.5 Выставки и ярмарки
3.6.6 Рекламные сувениры
3.6.7 Прямая почтовая реклама
3.6.8 Наружная реклама
4 СТИМУЛИРОВАНИЕ СБЫТА
4.1Поняти стимулирование сбыта
4.2 Цели стимулирования сбыта
5 СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ
6 ЛИЧНЫЕ ПРОДАЖИ
6.1 Преимущество прямых продаж
6.2 Карьера 21 века, прямые продажи

Файлы: 1 файл

продвижение продукции.docx

— 168.90 Кб (Скачать файл)

3. Создание фантазийной  обстановки. Вокруг товара или  его использования создается  некий ореол фантазии.

Реклама дезодоранта Impulse, где красивая женщина получает цветы от летящего на аэроплане молодого человека. “Если незнакомец вдруг дарит Вам цветы, он реагирует на Impulse!”.

4. Создание настроения  или образа. Вокруг товара создается  пробуждаемое им настроение или  образ, скажем, нежности, красоты,  любви и безмятежности. Не делается  никаких утверждений в пользу  товара, кроме косвенно внушаемых. На создание настроения рассчитана реклама сигарет 
Rothmans и шоколада Dove. “Минуты нежности созданы для Dove”.

5. Мюзикл. Показ одного  или нескольких лиц или рисованных  персонажей, поющих песню о товаре.

По этому принципу построена  реклама жевательной резинки  Hollywood, а из отечественной рекламы первым и, пожалуй, самым удачным мюзиклом была реклама АО “Мовен”: “Если любите прохладу, свежий воздух круглый год, обращайтесь на Московский вентиляторный завод”.

6. Использование символического  персонажа. Создание персонажа,  олицетворяющего собой товар.  Персонаж может быть как реальным, так и мультипликационным.

Хорошим примером может служить  кролик из рекламы растворимого какао 
Nesquik.

7. Акцент на профессиональном  и техническом опыте. Демонстрация  технического и профессионального  опыта фирмы в производстве  конкретного товара.

8. Использование данных  научного характера. Приводятся  научные данные о предпочтительности  или большей эффективности товара  по сравнению с другими.

Такова реклама зубных паст Blend-a-med и Colgate.

9. Использование свидетельств  в пользу товара. Реклама представляет  заслуживающий полного внимания  или вызывающий симпатию источник  информации, который одобрительно  отзывается о товаре. Это могут  быть как простые люди, так  и знаменитости, заявляющие, что  им нравится товар.

У фирмы Lotto, выпускающей спортивные товары, есть коллекция теннисной экипировки Борис Беккер. На обложке каждого из предметов коллекции изображен Борис в форме Lotto и сказано, что “Борис предпочитает Lotto”.

Рекламодатель должен выбрать  и тон рекламы. Позитивные мотивы, вызывающие ощущение счастья, чувство  достижения цели, веселья и другое, оказываются наиболее эффективными.

Для каждого объявления в  любом стиле нужно найти запоминающиеся и привлекающие внимание слова. Каждое объявление должно иметь свой маленький  девиз, который бы запоминался и  ассоциировался в будущем именно с данным конкретным товаром или  услугой. Составляющие элементы формы, такие, как размер объявления, цвет и иллюстрация, влияют на степень  производимого этим объявлением  воздействия и на его стоимость. Поэтому нужно четко соизмерять стоимость рекламной кампании с  ожидаемым эффектом и не тратить  лишних денег там, где они не принесут ожидаемой эффективности. Иллюстрация  – это первое, на что читатель обращает внимание, она должна быть достаточно интересной, чтобы привлечь внимание. Заголовок должен побудить в людях, на которых рассчитана реклама, желание прочитать ее дальше. И  наконец, текстовый материал – основной текст рекламы – должен быть кратким  и убедительным.

Все перечисленные составляющие – стиль, тон, слова, форма – должны работать вместе для достижения максимальной эффективности.

1) Высказываетесь просто. Никогда не затуманивайте своей  аргументации или своего подхода  сложностью рассуждений. Упрощайте  и оттачивайте мысли. Пользуйтесь  повседневными словами и краткими  предложениями, смысл которых может сразу понять любой человек. По возможности избегайте технического жаргона.

2) Высказывайтесь интересно.  Старайтесь рассказывать увлекательно  и с воодушевлением. Хорошо, если  вам удастся возбудить любопытство.

Избегайте длинных нудных перечислений, экстравагантных утверждений.

Читателей интересуют не ваши товары, а выгоды, которые можно  из них извлечь.

3) Высказывайтесь прямо.  Быстро переходите к сути дела. Экономьте предложения. Затем  по возможности, уберите ненужные  слова, особенно прилагательные.

4) Высказывайтесь утвердительно.  Заявление отрицательного характера  лучше переделывать в утвердительные  высказывания побудительного типа.

5) Руководствуйтесь здравым  смыслом. Замысловатые обоснования  могут завести так далеко, что  превратятся в нечто совершенно  нелогичное.

Задавайтесь вопросом, поверит  ли вашим утверждениям человек средних  умственных способностей, в состоянии  ли он будет хотя бы понять значимость основной мысли, которую вы стремитесь донести.

6) Будьте кратким. Небольшие  по площади участки текста  сами притягивают глаз, так как  их легко охватить взглядом.

7) Будьте правдивым и  благопристойным. Лживые утверждения  вскоре будут опровергнуты практикой,  а значит, повторных заказов вы скорее всего не получите. Если же вы проиллюстрируете рекламное объявление двусмысленными изображениями или снабдите неэтичными заголовками, то читатель будет вправе подозревать, что в товаре так мало привлекательного, что подобная реклама является вашей последней надеждой на существование.

8) Будьте оригинальным  и не похожим на других. Ваше  обращение произведет впечатление  и вызовет интерес, если будет  изложено оригинально или подано  необычно.

9) Повторяйте наиболее  важные моменты. Невозможно быть  уверенным, что потенциальный  покупатель прочтет ваше объявление  целиком, а если и прочтет,  не стоит надеяться, что он  запомнит все приведенные в  нем аргументы. Сокращая число  доводов, повторяя, акцентируя и  иллюстрируя оставшиеся таким  образом, что их легко понять  и запомнить, вы значительно  повышаете эффективность объявления.

10) Стремитесь привлечь  и удержать внимание. Глаз автоматически  отвергает серую массу текста, не разбитого на абзацы. И наоборот, его привлекают небольшие островки, разделенные на короткие абзацы.

Набранные жирным шрифтом  подзаголовки подталкивают глаз к продолжению  чтения. Ценную значимость имеет применение таких слов, как "бесплатно", "прямо  сейчас", "экономия", "льгота".

11) Избегайте упоминания  имен конкурентов. Если вы будете  сравнивать себя с определенными  конкурентами, то потребители подумают, что ваши товары хуже, и займутся  изучением товаров конкурентов.

12) Важность последней  фразы. Запоминается последняя  фраза, первая и последняя части  рекламы.

13) Обращайте рекламу не  в пустоту, а к личности. Вместо  заголовка

"Экономия в одну  тысячу рублей" лучше написать "Вы сэкономите одну тысячу  рублей". Он вызывает личную  заинтересованность, и рекламное  объявление с таким заголовком  трудно не прочесть.

14) Предлагайте план действий. В каждом объявлении читателям  должно быть точно сказано,  что вы от него хотите. Рекламодатели  должны дать читателю конкретные  и позитивные инструкции. Даже  если намерение рекламы состоит  в попытке добиться лишь восприятия  вашего товара потребителями,  всегда сообщайте им, где можно  приобрести товар, например, следующим  образом: "В нашем магазине  сегодня же!"

3.5 Решение о средствах распространения рекламы

Процесс выбора средств распространения состоит из четырех этапов.

1) Принятие решений о  широте охвата, частоте появления  и силе воздействия рекламы.

- Широта охвата. Рекламодателю следует определить, какое число лиц в рамках целевой аудитории должно познакомиться с его рекламной кампанией за конкретный отрезок времени.

- Частота появления рекламы. Компании следует также решить, сколько раз за конкретный отрезок времени должен столкнуться с ее рекламным обращением средний представитель целевой аудитории.

- Сила воздействия. Кроме того, рекламодателю следует подумать, какой силой воздействия должен обладать контакт с его рекламой.

Сила воздействия –  качественная величина, оценивающая  уровень воздействия обращения, переданного посредством данного  средства распространения. Обращения  по телевидению обычно производят более  сильное воздействие, чем обращения  по радио, потому что используют изображение  и звук. Реклама в одном средстве распространения может восприниматься более достоверно, чем в другом.

2) Отбор основных видов  средств распространения рекламной  информации

3) Выбор конкретных носителей  информации и показатель стоимости  рекламы.

Носители рекламы –  конкретные средства распространения  в пределах каждого вида, например, конкретные журналы, телешоу или  радиопрограммы.

После выбора средства рекламы  специалист приступает к выбору конкретного  ее носителя среди выбранной категории.

Рекламодателю нужно выбрать  наиболее подходящее для него средство распространение рекламы. Оценка производится исходя из стоимости рекламы в  конкретном месте, надежности, оперативности  размещения, достоверности и т.д. Данные сравниваются с возможностями  и пожеланиями рекламодателя и производится выбор конкретного носителя рекламы. 
Например, если объявление должно появиться в журналах, специалист изучает данные об их тиражах и расценки на объявления разных размеров с печатью в разных вариантах цветов и разных местах расположения, а также данные о периодичности журналов. Затем он производит оценку журналов по таким показателям, как достоверность, престижность, наличие региональных изданий и изданий с профессиональным уклоном, качество полиграфического воспроизведения, редакционная политика, длительность сроков заказа и психологическое воздействие на читателей. Произведя такую оценку, специалист принимает решение, какие конкретные журналы обеспечат необходимые ему показатели охвата, частотности и воздействия в рамках выделенных ассигнований в соответствии со своей рекламной политикой.

Специалисты оценивают стоимость  рекламного обращения на конкретном носителе в расчете на 1000 человек. Но математический расчет требует корректировки  по качественному показателю необходимой  аудитории. Если реклама воспринята людьми, которым она адресована, то расчет не требует корректировки, а если нет – то эффективность  уменьшается и стоимость увеличивается  на тот сегмент аудитории, которому данная реклама совершенно бесполезна (этот сегмент не является целевым  рынком фирмы). То есть из всех средств  распространения информации наиболее эффективно то, стоимость которого в расчете на тысячу человек общей  аудитории за вычетом бесполезной  аудитории минимальна. Во-вторых, необходимо учитывать показатель внимательности аудитории, в-третьих, контактную ценность объявления необходимо соотнести с  показателями качества и надежности данного носителя.

4) Принятие решения о  графике использования средств  рекламы.

Реклама может быть выдана ее потребителю равномерными порциями 
(последовательный график) или резким всплесками и рамках периода рекламной кампании.

Пульсирующий график –  неравномерное размещение рекламы  в рамках временного периода. Идея состоит  в том, чтобы усиленно рекламировать  свой товар в течение непродолжительного времени и сформировать впечатления, которые смогут просуществовать  до следующего рекламного всплеска. 
Приверженцы пульсирующего графика считают, что он дает возможность достичь той же силы воздействия, что и постоянный график, но при гораздо меньших затратах; другие специалисты убеждены, что воздействие будет минимальным.

3.6 Характеристика основных средств распространения рекламной информации.

3.6.1 Печатная реклама

проспекты; каталоги – печатные издания, рекламирующие большой  перечень товаров или услуг с  краткими пояснениями и ценами; буклеты  – специальные издания, посвященные  одной фирме, или товарам. В буклетах принято вместе с рекламным текстам помещать фотографии и факты из истории фирмы, отдельных ее членов, называть спонсорские или другие акции, участие в политической и экономической жизни страны. Буклеты обычно делаются на высококачественной бумаге, многоцветными и являются очень престижными. Их обязательно вручают на презентациях, ярмарках, выставках, пресс-конференциях или при заключении контракта, листовки – применяются на выставках, ярмарках для раздачи посетителям; плакаты; прайс-листы – перечень товаров и цен на них; пресс-релизы – отчет о проведенной той или иной акции, используемой в рекламных целях; новогодние рекламно-подарочные издания (фирменные календари всех разновидностей, дневники, записные книжки, поздравительные открытки и прочее).

Преимущества: высокая степень  восприятия, широкие возможности  выражения идей различными художественными  средствами, высокое качество воспроизведения, длительность существования и использования, отсутствие ограничений по объему информации, отсутствие материалов конкурентов, большая потенциальная возможность охвата аудитории читателей.

Недостатки: трудоемкость технического исполнения, относительно высокая стоимость изготовления, недостаточная оперативность выпуска, трудности организации распространения среди групп целевого воздействия.

Печатная реклама применима  практически для всех видов товаров. Для товаров массового спроса используются преимущественно такие  недорогие виды, как листовки, буклеты, плакаты.

3.6.2 Реклама в прессе

- газеты (городские, областные, всероссийские, специализированные); 
         - журналы;

         - фирменные бюллетени;

- справочники

Информация о работе Продвижение потребительских товаров на рынок.