Світовий ринок консалтингових послуг на сучасному етапі

Сьогодні на українському ринку діє понад 300 фірм, які здійснюють управлінське консультування [5].

Однак, незважаючи на те, що значна кількість компаній відчуває необхідність консультаційної допомоги з питань управління, попит на консалтингові  послуги в Україні залишається  низьким. Основними причинами цього є такі:

• складна макроекономічна ситуація та загальне зниження ділової активності;
• відсутність культури роботи з незалежними експертами;
• побоювання щодо порушення конфіденційності;
• низька платоспроможність клієнтів;
• неспроможність оцінити корисність консалтингових послуг;
• відсутність гарантій конкретних результатів і позитивного ефекту від консультування;
• складність отримання об'єктивної інформації про консультаційні фірми та їх можливості [4].

Серед перспективних напрямів консалтингової співпраці у майбутньому  мають стати кросфункціональні  сфери управлінського консультування: впровадження корпоративного управління, розробка і впровадження систем фінансового  та процесного управління, ризик-менеджменту, впровадження системи управління вартістю компанії, консультаційне супроводження  проектів злиття і поглинання компаній тощо [6].

 

3. Провідні консалтингові компанії світу

 

Консалтингові послуги як частина інформаційного бізнесу  є надзвичайно затребуваними  по всьому світу. Великий розвиток вони, звичайно ж, отримали в розвинених станах заходу і Європи. Багато з них  є настільки успішними, мають  самими новітніми технологіями, методами збору та аналізу даних, що стали  відомими в усьому світі. Їх співробітники  організовують дослідження, збирають дані в усіх країнах за завданнями своїх замовників. Такі послуги коштують неймовірно дорого, але і отриманий  результат буде таким, який ніхто  не зможе забезпечити, а це означає  тільки одне: додаткові конкурентні  переваги. Десять найбільших консалтингових агентств світу.

McKinsey & Company.

Є однією з найбільш потужних консалтингових агентств. Звертаються  в першу чергу саме в цю організацію , коли справа стосується таких складних і небезпечних для стійкості компанії ситуацій як страйки. Бездоганна репутація компанії робить її співробітників високоцінними кадрами. Всього в компанії працює 9000 чоловік , які є громадянами 81 країни . Клієнтами компанії є провідні світові бренди PepsiCo, AT & T, GE , IBM і General Motors. Багато колишніх консультанти McKinsey & Co стають членами правлінь компаній. Завдяки чому консалтингове агентство має довгострокові зв'язки з керівництвом багатьох великих фірм. Основною спеціалізацією агентства є розробка стратегічних планів розвитку компаній, 65% від виручки компанії генеруються за кордоном.

Bain . Bain & Company.

Особливістю є те , що голова правління - жінка, Оріт Гадіеш, це велика рідкість у сфері консалтингу . У фірмі працюють 5000 консультантів. Світовий лідер в галузі стратегічного консалтингу має сильні міжнародні зв'язки по всьому світу. На відміну від інших фірм, що спеціалізуються на стратегії Bain робить упор на те, що всі їхні рекомендації в області стратегії приносять моментальний ефект і користь для компанії. « Все зводиться до того , що клієнт буде робити по−іншому в понеділок вранці», говорить пані Гадіеш.

The Boston Consulting Group.

У галузі , де деякі фірми  були звинувачені в реченні ідентичних рішенні для клієнтів , компанія пишається тим , що в роботі з кожним клієнтом , його індивідуальної проблемою  пропонує унікальне рішення . BCG славиться « BCG Matrix», інструментом стратегії, який пояснює взаємозв'язок між прибутковістю компанії і часткою ринку. У компанії працює 4400 консультантів. Спеціалізується на консультуванні організацій з приватизації , рєїнжінірінгу управління та стратегічному консалтингу.

Mitchell Madison Group .

Молода , швидкозростаюча  консалтингова фірма була заснована  в 1995 році вихідцями з McKinsey & Со. Протягом трьох років фірма виросла  до 750 консультантів в основному  за рахунок ефективної роботи в галузі фінансового консалтингу, а починала з 50 осіб у 1995 році. Спеціалізується на пошуку рішень щодо економії грошових коштів компаній. Отримує замовлення у фармацевтичній , телекомунікаційній та електронної галузі, автомобільної промисловості.

AT Kearney .

Має 4700 співробітників, у  тому числі 2700 консультантів. Спеціалізується  на стратегічному консалтингу . Ефективно  працює в аерокосмічній , фінансової, медичної галузі та роздрібній торгівлі. Має хороший послужний список , 75 % клієнтів приходять за рекомендацією тих організацій , з якими AT Kearney працювала раніше .

Mercer Management Consulting .

Ця молода швидкозростаюча  дочірня компанія Marsh & MacLennan . Фірма  має 18000 консультантів. Працює в чотирьох областях : фінансові послуги , транспорт, зв'язок / інформація і виробництво. Спеціалізується на стратегічному консалтингу, надає послуги в області людських ресурсів та макроекономіки .

Booz Allen & Hamilton .

Знаменита роботою з урядовими установами, благодійними та некомерційними організаціями . Витрачає близько половини свого часу виконання робіт на забезпечення того , щоб рекомендації були введені в дію і працювали. Має 22000 консультантів. Спеціалізується на інтегрованих стратегіях , інформаційних технологіях. Має кілька спеціалізованих програм державного управління , в тому числі оборони , навколишнього середовища , транспорту , космосу і роботи міжнародного уряду.

Arthur D. Little .

Найстаріша консалтингова  фірма заснована в 1886 . Заслужила  репутацію завдяки роботам в  області технологічних питань , таких  як електронна комерція та екологія , також  займається стратегічним консалтингом , робить довгострокові прогнози. Має  штат інженерів і вчених−екологів. Використовує наукові підходи в роботі.

Monitor Co .

Заснована вченими , і має  майже академічну атмосферу , розробляє  більше кількість власних методів , кількість консультантів −700. Має такі розробки як обхід заперечень клієнтів , у разі якщо вони звернулися в сторонню організацію для отримання відомостей про вірність запропонованих ним стратегічних напрямків .

Deloitte Consulting LLP .

Робота ведеться в таких  ключових сферах бізнесу як аудит , фінанси, оподаткування . Ефективність досягається за рахунок одночасного  об'єднання зусиль у цих сферах при роботі з клієнтом. Має велику кількість представництв, аналітичних центрів по всьому світу. Співпрацює з великою кількістю незалежних консалтингових і дослідницьких фірм [7].

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Висновок

Інститут консультування набув свого розвитку у другій половині ХХ ст. під час відновлення світової промисловості, фінансової і політичної системи, а також виникнення і закріплення на ринку більшості консалтингових фірм. Сплеск ділової активності цього періоду сприяв становленню консалтинга як офіційно визнаної професії та прибуткового бізнесу.

Бізнес−успіх консалтингу  пояснюється складністю управлінських проблем, що виникають на сучасних підприємствах, та невизначеністю ділового середовища, що спричиняє невпевненість менеджерів та змушує їх звертатися за допомогою.

Галузь консалтингових послуг є відносно молодою, але достатньо  перспективною. На консалтингові послуги  в Україні спостерігається значний  попит, за даними експертів, він склав 25 – 30 %. За різноманітними прогнозами до кінця 2013 року кількість клієнтів консалтингових послуг в Україні зросте на 10 – 25 %. Це зумовлено частково і тим фактором, що європейські консалтингові компанії починають виходити на український ринок, пропонуючи інноваційні рішення. Така ситуація спонукає український консалтинговий бізнес розвиватися швидше, обирати свої пріоритети, вміло залучати європейський досвід для власної економіки й шукати свою нішу на ринку консалтингових послуг.

Перевага українських  консультантів в тому, що вони можуть надати кращу консультаційну пораду менеджеру підприємства, яке функціонує у вітчизняній економіці, ніж  іноземний спеціаліст, який не стикався з нашими проблемами на практиці. Отже, вітчизняні консультанти мають нагоду підняти якість своїх послуг до світового  рівня і скласти конкуренцію  світовим консалтинговим фірмам.

Перспективний успіх консалтингових організацій залежить від їх готовності до нововведень, адаптації набору послуг до потреб клієнтів, пошуку нових продуктів  і ринків, підвищення професіоналізму  консультантів.

 

 

Список використаних джерел:

1. Офіційний веб-сайт електронних книг [Електронний ресурс]. – Режим доступу: - http://www.kontrakty.com.ua
2. Офіційний веб-сайт статистичного обзору ринків [Електронний ресурс]. – Режим доступу: - http://www.plunkettresearch.com
3. Офіційний веб-сайт інтернет-журналу про консалтинг в Україні [Електронний ресурс]. – Режим доступу: -www. westdevelopment.com.ua
4. Верба В. А., Решетняк Т. І. Організація консалтингової дяльності: Навч. посібник. — К.: КНЕУ, 2000.—228 с.
5. К.е.н, Гончарова М.Л. Ринок консультаційних послуг в Україні [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.rusnauka.com/30_NIEK_2009/Economics/54087.doc.htm
6. Блинов А.О., Бутырин Г.Н., Добренькова Е.В. Управленческий консалтинг корпоративных организаций. - М.: Викар, 2002. - 192 c.
7. 10 крупнейших консалтинговых агентств мира [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.bizforbrain.info/?p=34