Классификация и характеристика информационных потоков в логистических системах

МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ  УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  УНИВЕРСИТЕТ

КИНО И ТЕЛЕВИДЕНИЯ»

Кафедра управления экономическими и социальными процессами

Заочный факультет

 

 

Контрольная работа:

«Логистика»

На тему:  «Классификация и характеристика информационных потоков  в логистических системах»

 

 

                                               

                                             

 

 

 

Санкт-Петербург

2013 г.

 

Содержание

Введение………………………………………..…………………..…..стр.3

1.Классификация и характеристика информационных потоков в логистических системах……………………………………………………...стр.5

2. Характеристика информационных потоков в логистических системах…………………………………………………......................…….стр.10

3. Значение и перспективы использования информационных технологий в логистике. ……………………………………………………стр.11

Заключение…………………………………………………………... стр.14

Список литературы …………………………………………………стр.15

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение 

В условиях перехода экономики России к рыночным отношениям значимость логистики возрастает. Можно выделить пять факторов, определяющих актуальность логистики в период перехода к рынку.     

Экономический фактор. В современных условиях на первый план выдвигается поиск возможностей сокращения производственных затрат и издержек обращения ради получения прибыли. Логистика позволяет связать экономические интересы производителя продукции и ее потребителя.

Информационные  потоки в логистических системах имеют свои специфические особенности, которые отличают их от всех других видов информационных потоков.     

Особенную роль информационные потоки играют в  логистических системах. Это связано с тем, что уровень и состояние развития логистической системы каждого предприятия является его конкурентным преимуществом в современных рыночных условиях. Службы и отделы логистики наравне с материальными потоками оперируют информационными потоками.

В основе процесса управления материальными  потоками лежит обработка информации, циркулирующей в логистических системах.

Логистика сегодня стала жизненно важным компонентом экономики. Деятельность в области логистики включает в себя: управление транспортом, складским  хозяйством, запасами, кадрами, организацию  информационных систем, коммерческую деятельность и многое другое.

Высокая актуальность внедрения логистики связана с расширением в нашей стране товарно-денежных отношений, с увеличением хозяйственных связей между предприятиями, с развитием производственной инфраструктуры и расширением хозяйственной самостоятельности предприятий и организаций.

Сегодня внимание все более обращается на информационные потоки, при помощи которых планируют материальный поток, управляют им и контролируют его. Улучшение информатики и организации нередко может принести больший эффект, чем технические инновации. Каждое движение материалов связано с передачей информации. Информационное опережение позволяет получателю своевременно подготовить его приемку. Другие данные сопровождают груз, они характеризуют вид и количество товаров, отправителя, получателя и владельца, обращают внимание на опасные свойства товара.

В данной работе будут рассмотрена  классификация и хакатеристика информационных потоков в логистических системах. Даны основные определения. Также рассмотрим перспективы использования информационных технологий в логистике.  
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.Классификация  и характеристика информационных  потоков в логистических системах.

В основе процесса управления материальным потоком лежит обработка  информации, циркулирующей в логистических  информационных системах. Поэтому ключевым понятием логистики является информационный поток.

Информационный поток (ИП) в логистике — это совокупность циркулирующих в логистической системе или между логистической системой и внешней средой сообщений, необходимых для управления логистическими операциями. Информационный поток соответствует материальному и может существовать в виде бумажных и электронных документов.

В логистике выделяют виды ИП в зависимости:

■ от вида связываемых потоком систем — горизонтальный и вертикальный;

■ от места прохождения — внешний и внутренний;

■ от направления по отношению к логистической системе — входной и выходной.

Информационный поток  может опережать материальный, следовать  одновременно с ним или после  него. При этом информационный поток  может быть направлен в одну сторону  с материальным или в противоположную:

■ опережающий ИП во встречном направлении содержит, как правило, сведения о заказе;

■ опережающий ИП в прямом направлении — это предварительные сообщения о предстоящем прибытии груза;

■ одновременно с материальным потоком идет информация в прямом направлении о его количественных и качественных параметрах; 
 
■ вслед за материальным потоком во встречном направлении может проходить информация о результатах приемки груза по количеству или по качеству, разнообразные претензии, подтверждения.

Информационный поток  характеризуется:

■ источником возникновения;

■ направлением движения;

■ скоростью передачи и приема;

■  интенсивностью.

Управлять информационным потоком  можно следующим образом:

■ изменяя направление потока;

■ ограничивая скорость передачи до соответствующей скорости приема; 
■ ограничивая объем потока до величины пропускной способности отдельного узла или участка пути.

Помимо логистических  операций в экономических системах осуществляются и иные операции, также  сопровождающиеся возникновением и  передачей потоков информации.

Информация является не только элементом системы, но и сама является системой, состоящей из подсистем (элементов). Наиболее часто информационные системы  включают в себя две основные подсистемы: функциональную и обеспечивающую. Функциональная подсистема состоит из совокупности решаемых задач для осуществления  определенных целей фирмы. Обеспечивающая: техническое обеспечение, т.е. совокупность технических средств, обеспечивающих обработку и передачу информации; информационное обеспечение в виде справочников, классификаторов, средств  формализованного описания данных; математическое обеспечение, т.е. совокупность методов  решения функциональных задач.

Логистические информационные системы (ЛИС) подразделяются на три группы:

1)плановые;

2)диспозитивные;

3)исполнительные.

Плановые ЛИС создаются на административном уровне управления и служат для принятия долгосрочных решений стратегического характера.

Диспозитивные ЛИС создаются на уровне управления складом или цехом и служат для обеспечения отлаженной работы логистических систем.

Исполнительные ЛИС создаются на уровне административного или оперативного управления. Этими системами могут решаться различные задачи, связанные с контролем материальных потоков, оперативным управлением обслуживания производства, управлением перемещениями и т.д.

Разработка ЛИС должна начинаться с выяснения информационных потребностей и анализа затрат и  результатов.

Движение материальных и  связанных с ними информационных потоков осуществляется в границах логистических систем разного уровня: микро- и макросистем. В отличие  от других систем логистические системы  обладают специфическими свойствами, определяющим среди них является наличие потоковых процессов. Если в системе происходит движение материальных потоков, то ее можно рассматривать  как логистическую.

Внутри логистических  систем, между ними, между ними и  внешней средой может возникать  движение материальных потоков в  виде различных грузов.

Материальные потоки образуются в результате совокупности действий с материальными объектами.

Информационный поток в логистике  — это совокупность циркулирующих  в логистической системе, между  логистической системой и внешней  средой сообщений, необходимых для  управления логистическими операциями. Информационный поток соответствует  материальному и может фиксироваться  на бумажных и электронных документах. 
 
Классификация информационных потоков

Классификационные признаки	Вид потока
Уровень часовой|временной| синхронизации	Опережающие Отстающие Синхронные
Направление движения	Встречные Однонаправленные Обратнонаправленые Разнонаправленные
Вид объединяемых потоком  систем	Горизонтальный Вертикальный
Место прохождения	Внешние|наружный| Внутренние
Направление движения по отношению  к экономической системе	Входящие Исходящие
Вид носителей информации	Бумажные Магнитные Электронные и др.
Источник, формирования	Директивные (управленческие) Нормативно справочные Мониторинговые Учетно-аналитические Вспомогательные
Уровень открытости	Открытые Закрытые (конфиденциальные) Обычные Заказные
Наполняемость и важность	Элементарные Комплексные Ключевые Базисные
Способ передачи	Курьерские, почтовые Телефонные, телеграфные Телетайпные Радио- и телекоммуникационные|телекоммуникационый,телекоммуникационный| Электронные, факсимильные

Внутри логистических  систем, между ними, между ними и  внешней средой может возникать  движение материальных потоков в  виде различных грузов. 

Материальные потоки образуются в результате совокупности действий с материальными объектами. Эти  действия называют логистическими операциями, т.е. операциями по преобразованию материальных потоков. Осуществление логистических операций и движение материальных потоков невозможно без обслуживающих их информационных потоков.

 

2. Характеристика  информационных потоков в логистических  системах.

Выделяют следующие основные качественные характеристики информации:

- субъективность информации. Информация носит субъективный  характер, она определяется степенью  восприятия субъекта (получателя  информации);

- нематериальность информации. Любая информация материальна  по форме, и нематериальна (бестелесна) по содержанию. Материальность по  форме означает, что информация  выражается организацией и свойствами  материальных объектов. Нематериальность  информации означает, что её содержанием  является описание этой организации  и свойств, которое не обладает никакими физическими параметрами, типа массы. Под нематериальными свойствами понимают такие свойства материи, которые не могут быть измерены ни в единицах энергии, ни в единицах инерциальной массы или в производных от них единицах, а потому существуют независимо от энергии и массы. Информация, являясь неотъемлемым физическим свойством материи, не имеет физических единиц измерения. И это говорит о том, что она нематериальна Свойство нематериальности информации особенно проявляется в том, что она легко доступна для восприятия человеком. Информацию нельзя измерить, ее можно только наблюдать и она всегда относительна. Природная информация - это всегда информация о прошлом, при этом информация может существовать неограниченно длительное время, свидетельствует о том, что информация не зависит от времени. Это еще одно подтверждение того, что информация нематериальна.

 

 

3. Значение и перспективы использования информационных технологий в логистике. 

Логистика немыслима без активного  использования информационных технологий. Трудно представить себе формирование и организацию работы цепей доставки товаров без интенсивного оперативного обмена информацией между участниками транспортного процесса, без возможностей быстрого реагирования на потребности рынка транспортных услуг. Сегодня практически невозможно обеспечить требуемое потребителями качество обслуживания и эффективность транспортных операций без применения информационных систем и программных комплексов для анализа, планирования и поддержки принятия коммерческих решений. Более того, именно благодаря развитию информационных систем и технологий, обеспечившему возможность автоматизации типовых операций в транспортных процессах, логистика стала доминирующей формой организации товародвижения на технологически высококонкурентном рынке транспортных услуг. 

Необходимо отметить важность развития и совершенствования глобальных информационных технологий бизнеса (мобильная  телефонная связь, Интернет, мультимодальность) для оптимизации информационных потоков в логистике. В настоящее время необходимо осуществлять переход к активному сотрудничеству на основе мультимодальности и транспортной логистики. Данные направления развития являются базисными в современной концепции глобализации и гармонизации логистики. Это проявляется в формировании: 

• единой евразийской транспортной системы (мультимодальные транспортные коридоры в России, проект возрождения великого шелкового пути из Европы в Китай через Кавказ и пр.);  
  единого открытого информационного пространства на основе Интернета (виртуальные сети экспедирования, мониторинга грузов, информационной под-держки логистических компаний); 
• единых стандартов в электронных информационно-коммуникационных системах поддержки бизнеса на транспорте, обеспечивающих требуемую мобильность товаров и людей. 
• Характерно, что все современные направления в развитии рынка транспортных услуг ориентированы на активное использование электронных форм обеспечения деловых операций. Это проявляется и в названиях новых, весьма перспективных и эффективных электронных технологий: e-mobility; e-business; e-logistics и др. 

Перспективы дальнейшего внедрения информационных систем и технологий в процессы логистики  связаны, в частности: 

• с информационной интеграцией на основе Интернета с целью обеспечения глобального трансъевропейского мониторинга движения товаров; 
• с развитием сети высокоскоростных платных магистралей с дистанционными формами расчетов; 
• с совершенствованием внутреннего и внешнего документооборота в логистических компаниях; 
• с формированием сети виртуальных логистических агентств в Интернете для обеспечения самоорганизационных процессов в отношениях между клиентами и поставщиками транспортных услуг (службы самозаказа).