Общая характеристика конфликтов в деятельности органов внутренних дел

Главное - сконцентрировать чуткость на предмете переговоров. Необходимо обратить чуткость на относящиеся к проблеме аргументы, выдвинутые оппонентом; оценить, способствует ли позиция партнера достижению цели переговоров; реагировать на выступление партнера в зависимости от этой оценки.

Таким образом, руководителю не следует бояться конфликтов в коллективе. Важно педагогически грамотно предупреждать и разрешать любую конфликтную ситуацию. Прежде чем начать разбираться в сути конфликта, важно выявить его мотивы, а потом привести конфликтующие стороны к взаимному согласию, используя приведенные ниже психолого-педагогические.

Типология конфликтов в деятельности ОВД

Различных критериев для классификации конфликтов в ОВД можно определить довольно много.

Все типологии, рассмотренные нами при изучении первой темы, совершенно можно использовать и для классификации конфликтов в деятельности ОВД.

Однако в нашем случае целесообразно пользовать основные признаки классификации конфликтов.

К ним мы отнесем:

· объект;

· источники;

· длительность;

· функции;

· форму проявления;

· тип структуры взаимоотношений оппонентов;

· последствия и пр.

Типология конфликтов в правоохранительной деятельности

	Критерий	Типы конфликтов
1.	по способу разрешения	- антагонистические, - компромиссные
2.	по сфере разрешения	- в деловой сфере, - в личностно-эмоциональной  сфере
3.	по социальному статусу участников	- вертикальные, - горизонтальные, - смешанные
4.	по количественному составу участников	- между личностью и  группой, - межличностные (диадические), - локальные, - межгрупповые (общеорганизационные)
5.	по субъективной направленности участников	- взаимно-положительные; - взаимно-отрицательные; - односторонние противоречиво-отрицательные; - односторонние противоречиво-положительные; - взаимно-противоречивые; - обезличенные или взаимно-безразличные
6.	по диапазону действия	- внутриорганизационные, внешние
7.	по характеру причин	- объективные, - субъективные
8.	по адекватности восприятия участниками	- подлинный, - случайный, - смещенный, - неверно приписанный, - латентный, - ложный
9.	по интенсивности	- слабый, - нормальный, - сильный
10.	по продолжительности	- кратковременные, - длительные, - затяжные
11.	по интенциональности (направленности)	- направленность на: - распространение, - ограничение, - эскалацию, - затухание
12.	по степени проявления	- открытые, - скрытые (латентные), - потенциальные
13.	по последствиям	- конструктивные: - позитивные, - функциональные, - деструктивные: - негативные, - дисфункциональные
14.	по обратимости	- обратимые, - частично обратимые, - необратимые

 

Эта классификация довольно условна.

Жесткой границы между различными типами конфликтов не существует.

Вследствие этого в практической деятельности правоохранительных органов могут возникать:

- как смешанные типы  конфликтов,

- так и другие, не предусмотренные  в нашей типологии формы.

I. Важной особенностью  деятельности ОВД является противоречивый  конфликтный характер их функционирования  в сфере правопорядка.

II. Успехи или неудачи  в разрешении острых конфликтных  ситуаций в ОВД сказываются  на микроклимате:

- в отдельных подразделениях,

на взаимоотношениях конкретных сотрудников.

 

Заключение

Проблема конфликта в ОВД, ее социальная значимость во многом зависит от позиции руководителя. Он интегрирует все внутренние импульсы и проблемы организации, должен быть в курсе ее сильные и слабые стороны, располагать информацией о положении дел в наиболее напряженных подразделениях.

Один из наиболее важных аспектов в деятельности любого ОВД содержится в соотношении формальной (официальной) структуры организации и неформальных, нигде не зафиксированных реальных отношений между людьми. В ходе совместной работы происходит стихийное распределение авторитета и уважения товарищ к другу, которое имеет существенное роль с точки зрения эффективности организации. Если формальная и неформальная структура правоохранительного подразделения находятся в состоянии совпадения (идентификации), то в нем складывается более или менее благоприятная обстановка в межличностных отношениях. В случае же несовпадения или открытого конфликта между этими структурами эффективная дело организации может быть полностью блокирована.

 

Литература

I. Основная 
 
 
1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология - М., "Юнити", 1999. 
 
 
2. Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликтов. - М., 1992. 
 
 
3. Дмитриев А.В. Конфликтология: Учеб. пособие. - М.: Гардарики, 2003. 
 
 
4. Здравомыслов А. Социология конфликта. - М., 1995. 
 
 
5. Соколов С.В. Социальная конфликтология. - М., 2001. 
 
II. Дополнительная 
 
 
1. Бандурка А., Друзь В. Конфликтология. - Харьков, 1997. 
 
 
2. Олейник А.Н. Основы конфликтологии. Психологические средства деятельности сотрудников органов внутренних дел в ситуации конфликтов. - М., 1992. 
 
 
3. Скотт Д.Г. Конфликты: пути их преодоления. - М., 1991. 
 
 
4. Тонков Е. Е Управление конфликтами в органах внутренних дел: Учебное пособие. - Белгород: ОН и РИО, 2001.