Всеобщее управление качеством торгового объекта
Реферат, 08 Января 2015, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Система качества важна при проведении переговоров с зарубежными заказчиками, считающими обязательным условием наличие у производителя системы качества и сертификата на эту систему, выданного авторитетным сертифицирующим органом. Система качества должна учитывать особенности предприятия, обеспечивать минимизацию затрат на разработку продукции и ее внедрение. Потребитель желает иметь уверенность, что качество поставляемой продукции будет стабильным и устойчивым. В теории и практике управления качеством выделены две проблемы: качество продукции и менеджмент качества.
Содержание работы
Введение……………………………………………………………………….……..3
Понятие качества и управления качеством………..…………………….……..4
Методы управления качеством…………………………………………….……6
Особенности управления контрольным оборудованием…………………......12
Управление качеством торгового объекта……………………………….……17
Заключение………………………………………………………………………….20
Список используемой литературы…………………