Управление несоответствующей продукцией

Соответствующая продукция - это продукция (услуга), которая соответствует государственным стандартам или техническим условиям, принятая отделом технического контроля, снабжена документами, удостоверяющими качество, и предназначены для реализации.
Несоответствующая продукция (= услуга) – это продукция (= услуга), которая не соответствует установленным (оговорённым или документированным способом) требованиям к ней и / или ожиданиям (невысказанным пожеланиям) потребителя.