Оценка конкурентоспособности телевизионной техники, реализуемой в магазине «М.Видео»
Курсовая работа, 03 Марта 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Целью данной курсовой работы является оценка конкурентоспособности телевизоров, реализуемых в магазине «М.Видео». Поставленная цель определила следующие задачи:
Оценить рынок телевизоров в его современном состоянии;
Рассмотреть основные характеристики и определить критерии конкурентоспособности;
Изучить требования, предъявляемые к телевизионной технике;
Провести анализ ассортимента телевизоров, реализуемых в магазинах сети «М.Видео»;
Проанализировать состояние информации для потребителя исследуемых образцов телевизоров;
Провести оценку конкурентоспособности выбранных образцов;
Представить основные выводы и предложения.
Содержание работы
ВВЕДЕНИЕ
1. КОНЪЮНКТУРА РЫНКА И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ТЕЛЕВИЗИОННОЙ ТЕХНИКИ
1.1 Современное состояние и перспективы развития рынка телевизионной техники в России.....................................................................................................5
1.2 Понятие о конкурентоспособности телевизионной техники и показатели ее характеристик....................................................................................................12
1.3 Требования, предъявляемые к качеству и безопасности телевизионной техники, поступающей на потребительский рынок...........................................19
2. АНАЛИЗ АССОРТИМЕНТА И ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТЕЛЕВИЗИОННОЙ ТЕХНИКИ, РЕАЛИЗУЕМОЙ В МАГАЗИНАХ СЕТИ «М.видео»
2.1 Объект исследования и постановка опыта....................................................22
2.2 Методы исследования.....................................................................................24
2.3 Анализ ассортимента телевизионной техники, реализуемой в магазинах сети «М.видео»......................................................................................................27
2.4 Анализ состояния информации для потребителей исследуемых моделей телевизионной техники.........................................................................................33
2.5 Результаты исследования конкурентоспособности телевизионной техники различных производителей..................................................................................36
ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ............................................................................48
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ..............................................52
ПРИЛОЖЕНИЯ.....................................................................................................53
Файлы: 1 файл
Курсовая Захаров.doc
— 947.50 Кб (Скачать файл)
Из таблицы мы видим, что два исследуемых образца имеют уровень цены выше, чем базовый. Это образцы Sharp LC-32 LE320 RUBK и LG 32 LE4500. Остальные образцы оцениваются ниже, чем базовый образец.
- Расчет интегрального показателя конкурентоспособности.
Для нахождения интегрального показателя необходимо воспользоваться следующей формулой:
I = Ук / Уц
где I – интегральный показатель конкурентоспособности цифровых фотоаппаратов
Ук – уровень качества образца
Уц – уровень цены образца
Результаты отражены в таблице 17.
Образцы |
Уровень качества |
Уровень цены |
Интегральный показатель конкурентоспособности |
Samsung LE-32 C550 J1W |
0,862 |
0,952 |
0,905 |
Philips PFL 5405H/60 |
0,916 |
0,952 |
0,962 |
Sharp LC-32 LE320 RUBK |
0,914 |
1,06 |
0,862 |
LG 32 LE4500 |
0,912 |
1,083 |
0,842 |
Panasonic TX-PR37 C2 |
0,806 |
0,971 |
0,83 |
Далее будет вычислен уровень конкурентоспособности с помощью следующей формулы:
К=Io / Iб
где К – уровень конкурентоспособности
Io – интегральный показатель оцениваемого образца цифрового фотоаппарата
Iб – интегральный показатель базового образца цифрового фотоаппарата
Результат оформлен в таблице 18.
Таблица 18 – Оценка уровня конкурентоспособности
Образцы |
Io |
Iб |
К |
Samsung LE-32 C550 J1W |
0,905 |
0,962 |
0,94 |
Philips PFL 5405H/60 |
0,962 |
0,962 |
1 |
Sharp LC-32 LE320 RUBK |
0,862 |
0,962 |
0,896 |
LG 32 LE4500 |
0,842 |
0,962 |
0,875 |
Panasonic TX-PR37 C2 |
0,83 |
0,962 |
0,862 |
При оценке конкурентоспособности телевизоров, реализуемых в магазинах сети «М.Видео», было выявлено, что интегральный показатель телевизора Philips PFL 5405H/60 является наивысшим среди исследуемых образцов. Немного отстал от него телевизор Samsung LE-32 C550 J1W. При одинаковой цене в 16000 рублей, модель Philips PFL 5405H/60 имеет лучшие потребительские характеристики. Затем, в порядке убывания значения интегрального показателя конкурентоспособности, расположились телевизоры Sharp LC-32 LE320 RUBK, LG 32 LE4500, Panasonic TX-PR37 C2. LED телевизоры показали одни из наивысших показателей уровня качества, но их подвела высокая цена.
Таким образом, была проведена
оценка конкурентоспособности
ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ
На основании проведенной
оценки конкурентоспособности
- Структура покупательского спроса в России активно формируется за счет все увеличивающегося объема продаж зарубежных телевизоров, учитывая это, можно с большей вероятностью прогнозировать рост спроса на телевизоры с большим экраном в России.
- В условиях рынка удовлетворенность конкретного потребителя совокупностью предлагаемых ему свойств в товаре находит выражение в акте купли-продажи. Такое совпадение свойств, характеристик товара и требований потребителя, при котором соблюдаются интересы производителя и потребителя, означающее полное соответствие товара условиям рынка, называется его конкурентоспособностью. Характеристики телевизионной техники сильно влияют на показатель конкурентоспособности. Наилучшие характеристики за меньшую цену делают товар сильным игроком на рынке и позволяют ему бороться за лидерство продаж.
- Показатели качества и безопасности являются самыми главными характеристиками продукции. К этим показателям регулирующие органы, производители и покупатели предъявляют наиболее жесткие требования.
- Объектами данной курсовой работы были выбраны телевизоры: Samsung LE-32 C550 J1W, Philips PFL 5405H/60, Panasonic TX-PR37 C2, LG 32 LE4500, Sharp LC-32 LE320 RUBK.
- Была проведен анализ ассортимента телевизоров, реализуемых в магазине «М.Видео». Была рассмотрена структура ассортимента в зависимости от следующих факторов: фирма-производитель изделия, цена, технология, реализованная при производстве, диагональ экрана.
- В структуре рассматриваемого магазина преобладает техника бытового назначения. Она занимает долю в 32,6% всего ассортимента. Возможно, это связано с тем что, бытовая техника специализирована, т. е. каждый вид товара выполняет строго определенную функцию и выполнять другие не способен. Также, такой большой процент может обуславливаться необходимостью этого вида техники абсолютно в каждой квартире. Намного меньше в ассортименте занимают компьютерная техника и фото- и видеотехника (16,3% и 17,7% соответственно). Затем идет аудиотехника (12%). Самые маленькие доли в ассортименте имеют мобильная электроника (7,1%), телефоны (4,8%), игровые приставки (2,4%). Ассортимент телефонов и игровых приставок недостаточно широк, отсутствуют некоторые популярные производители.
- Лидирующие позиции среди производителей занимает фирма Samsung (23%), что обусловлено популярностью телевизоров этого производителя среди людей разного достатка, широкой гаммой производимой продукции, высоким качеством, и конкурентоспособной ценой. Ненамного отстает LG (16,4%) и Sony (13,1%).
- В ассортименте магазина «М.Видео» преобладают телевизоры ценовой категории от 15000 до 30000 рублей. Данные аппараты занимают долю в 46% от общего количества телевизоров. Это обусловлено популярностью данного ценового сегмента у потребителей, большинство из которых составляют люди среднего достатка. Меньшую долю занимают телевизоры ценовой категории от 7500 до 15000 рублей. Около 11% ассортимента занимает продукция стоимостью от 30000 до 45000 рублей. Далее идут сегменты от 45000 до 60000 рублей, и от 3000 до 7500 рублей, которые имеют доли в 5,6% и 5,1% соответственно.
- ЖК телевизоры с электролюминесцентной подсветкой и с подсветкой на основе светодиодов занимают почти одинаковые доли в 44,8% и 43,8% соответственно. Телевизоры, выполненные по плазменной технологии занимают малую долю в ассортименте (11,3%).
- Наибольшую долю в ассортименте телевизоров занимают аппараты с диагональю экрана 32 дюйма. Они обладают наиболее оптимальными характеристиками и приемлемой ценой, в отличие от более крупных моделей. Почти 13% занимают телевизоры с размером экрана в 40 дюймов. Затем идут телевизоры с экраном 42 дюйма (10,8%), 22 дюйма (8,9%), 19 дюймов (8%) и 52 дюйма (6,1%). Еще меньшие доли имеют телевизоры с диагональю экрана 26, 55, 47 и 60 дюймов.
- В данной курсовой работе был проведен сравнительный анализ руководств по эксплуатации прилагаемых к исследуемым телевизорам. Эксперты оценивали формат документа, используемый шрифт, изучали полноту изложенной информации, и понятность и наглядность рисунков и схем. Наибольшее количество баллов набрало руководство к телевизору Philips PFL 5405H/60, наименьшее к LG 32 LE4500.
- При оценке конкурентоспособности телевизоров, реализуемых в магазинах сети «М.Видео», было выявлено, что интегральный показатель телевизора Philips PFL 5405H/60 является наивысшим среди исследуемых образцов. Немного отстал от него телевизор Samsung LE-32 C550 J1W. При одинаковой цене в 16000 рублей, модель Philips PFL 5405H/60 имеет лучшие потребительские характеристики. Затем, в порядке убывания значения интегрального показателя конкурентоспособности, расположились телевизоры Sharp LC-32 LE320 RUBK, LG 32 LE4500, Panasonic TX-PR37 C2. LED телевизоры показали одни из наивысших показателей уровня качества, но их подвела высокая цена.
На основе вышеизложенных выводов руководству магазина «М.Видео» были сделаны следующие предложения:
- Расширить ассортимент предлагаемых моделей, за счет увеличения доли телевизоров популярных марок, таких как Samsung, Sharp. Это приведет к еще большему увеличению спроса на эти популярные продукты, и соответственно к увеличению прибыли.
- Увеличить ассортимент телевизоров ценой от 30000 до 45000 руб. путем введения в ассортимент большего количества телевизоров данной цены, что поможет привлечь покупателей с высоким достатком и таким образом увеличить прибыль.
- Сократить ассортимент плазменных телевизоров, за счет исключения неконкурентоспособной техники. Это поможет сократить издержки, связанные с реализацией непопулярной продукции.
Список использованной литературы
- http://ru.wikipedia.org/wiki
- http://www.mvideo.ru/
- http://www.hifinews.ru/
- http://www.hardtech.ru/
- http://www.sony.ru/
- http://www.philips.ru/
- http://www.panasonic.ru/
- http://www.lg.com/ru/
- ГОСТ 26119 – 97 «Электроприборы бытовые. Эксплуатационные документы».
- ГОСТ 30668-2000 «Изделия электронной техники. Маркировка».
- Лифиц И.М. Конкурентоспособность товаров и услуг: учебное пособие – Москва: «Высшее образование», 2007. – 390 с.
- Сафронов Н. А. Экономика предприятия: учебное пособие – Москва: 2006. – 243с.
Приложение 1
LED-телевизор 32" LG 32 LE4500.
Приложение 2
LED-телевизор 32" Sharp LC-32 LE320 RUBK.
Приложение 3
ЖК-телевизор 32" Philips 32 PFL 5405H/60.
Приложение 4.