Деловое общение

Список использованной литературы

1. Андреева, Г.М. Социальная психология Г. М.Андреева. -М.: Аспект Пресс, 2000. -376 с.
2. Анцупов, А.Я., Шипилов, А.И. Конфликтология А. Я.Анцупов, А.И. Шипилов. — М.: Юнити, 2000. — 551 с.
3. Ворожейкин, И.Е., Кибанов, А.Я., Захаров, Д.К. Конфликтология И.Е. Ворожейкин и др. — М.: Инфра-М, 2000. — 224 с.
4. Власова, Н.И. И проснешься боссом: Справочник по психологии управления Ч.1 Н. И.Власова. -М.: ИНФРА-М; ЭКОР, 1994.
5. Гришина, Н.В. Психология конфликта Н.В. Гришина. -СПб.: Изд-во “Питер”, 2000. — 464 с.
6. Джен Ягер. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в миребизнеса Пер. с анг Я. Джен — М.: Джон Уайли знд Санз, 1994.
7. Ксенчук, Е.В., Киянова, М.К. Технология успеха Е.В. Ксенчук, М.К. Киянова. — М.: «Дело ЛТД», 1993.
8. Психология. Словарь / Под ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. — М.: Изд-во политической литературы, 1990. -541 с.