Ассортимент и потребительские свойства видеотехники

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 1. Структура  управления магазином «М.видео»

 

Штатное расписание магазина «М.видео» на 2012г. отображена в таблице 1.

 

Таблица 1. Штатное  расписание магазина «М.Видео» на 2012 год.

	Кол. чел.
Директор	1
Заведующий	2
Менеджер торгового зала	7
Товаровед	5
Администратор	4
Продавец-кассир	8
Грузчики	6
Подсобный рабочий	4
Итого	37

 

 

2.2 Анализ ассортимента видеоаппаратуры,  реализуемой ОАО «М.Видео»

 

Ассортимент видеотехники в магазине ОАО «М.видео» представлен следующими группами товаров:

• Телевизоры (кинескопные, жидкокристаллические и плазменные)
• Проекторы (мультимедийные и для домашних кинотеатров)
• DVD плееры (
• Видеокамеры

Анализ ассортимента проведем на примере  всех вышеперечисленных групп товаров.

Итак, в 2012г. рассмотрим ассортимент телевизоров, реализуемых в магазине ОАО «М.видео» по отдельным группам показателей.

 

Таблица 2. Структура  ассортимента телевизоров по количеству моделей, в магазине ОАО «М.видео» в 2012г.

№ п/п	Торговая марка телевизора	Количество моделей, шт				Структура ассортимента, %
		всего	в том числе			всего	в том числе
			кинескопные	жидкокристаллические	плазменные		кинескопные	жидкокристаллические	плазменные
1.	Toshiba	45	15	18	12	9.43	6.85	11.15	12.12
2.	Haier	35	24	11	-	7.34	10.95	6.35	-
3.	Sony	80	30	35	15	16.77	13.69	22	15.15
4.	Samsung	82	35	32	15	17.2	15.99	21	15.15
5.	LG	72	40	18	14	15.1	18.26	11	14.14
6.	Panasonic	57	17	23	17	11.94	7.76	14	17.17
7.	Philips	106	58	22	26	22.22	26.49	13.6	26.26
Итого		477	219	159	99	100	45.92	33.33	20.75

 

По видам  моделей наибольшим ассортиментом обладают кинескопные телевизоры составляющие 45,92%, жидкокристаллические соответственно- 33,33% и плазменные – 20,75%(что можно увидеть на диаграмме 1).

Диаграмма 1

Наибольший  ассортимент по всем видам телевизоров  в 2010г. зафиксирован у торговой марки  «Phillips» - 22,22% (106 шт.), наименьший объем у торговой марки «Haier» - 7.34% (35 шт.)(диаграмма 2).

Диаграмма 2

Лидером среди кинескопных телевизоров  стала торговая марка «Phillips» - 26.49%.

Среди жидкокристаллических телевизоров наибольшие объемы зафиксированы у торговой марки «Sony» - 22%. Наименьший объем – у телевизоров «Haier» - 6.35%.

Среди плазменных телевизоров лидером также стала  торговая марка «Phillips» - 26.26%.

Таблица 3. Структура ассортимента проекторов по количеству моделей в магазине ОАО «М.видео» в 2012г.

№ п/п	Торговая марка проекторов	Количество моделей, шт.			Структура ассортимента, %
		всего	в том числе		всего	в том числе
			Для домашних кинотеатров	Мультимедийные		Для домашних кинотеатров	Мультимедийные
1	Epson	2	1	1	10	16,66	7,14
2	BenQ	4	2	2	20	33,33	14,28
3	Acer	6	1	5	30	16,66	35,71
4	ViewSonic	1	-	1	5	-	7,14
5	Vivitec	1	-	1	5	-	7,14
6	Sanyo	4	2	2	20	33,33	14,28
7	Samsung	2	-	2	10	-	14,28
Итого		20	6	14	100	30	70

 

По видам  моделей наибольшим ассортиментом обладают мультимедийные проекторы составляющие 70%, соответственно ассортимент проекторов для домашних кинотеатров составляет 30% от общего.

Наибольшие  ассортимент по всем видам проекторов в 2012г. зафиксированы у торговой марки «Acer» - 30% (6 шт.), наименьший объем разделили две торговые марки «ViewSonic» и «Vivitec» - 7.14% (по 1 шт.)

(диаграмма  3).

Диаграмма 3

Лидером среди мультимедийных проекторов стала торговая марка «Acer» - 35.71%.

Среди проекторов для домашних кинотеотров наибольшие объемы зафиксированы у торговых марок «BenQ» и «Sanyo» - 33.33%.

 

Таблица 4. Структура ассортимента DVD плееров по количеству моделей в магазине ОАО «М.видео» в 2012г.

№ п/п	Торговая марка DVD плееров	Количество моделей, шт.	Структура ассортимента, %
1	Philips	12	21,42
2	Samsung	9	16,07
3	LG	15	26,8
4	Toshiba	3	5,36
5	BBK	9	16,07
6	Sony	8	14,28
Итого		56	100

 

Наибольший  ассортимент DVD плееров в 2012г. Зафиксирован у торговой марки «LG», что составляет 26.8%(15 шт.). Наименьшим объемом отличилась торговая марка «Toshiba», количество DVD плееров у которой составило 3 штуки, то есть 5.36%(диаграмма 4).

Диаграмма 4

 

Таблица 5. Структура ассортимента видеокамер по количеству моделей в магазине ОАО «М.видео» в 2012г.

№ п/п	Торговая марка видеокамер	Количество моделей, шт.	Структура ассортимента, %
1	JVC	5	7,69
2	Panasonic	25	38,46
3	Sony	20	30,77
4	Samsung	15	23,08
Итого		65	100

 

Весь ассортимент видеокамер на 2012г. В магазине ОАО «М.видео» представлен цифровыми видеокамерами. Наибольший ассортимент видеокамер в 2012г. предоставлен под торговой маркой «Panasonic», в количестве 25 штук от общего ассортимента, или 38.46%. А наименьшим количеством ассортимента в магазине обладает торговая марка «JVC» - 7.69% (5 шт.)(диаграмма 5)

 

 

 

 

 

Диаграмма 5

Таким образом, в результате рассмотрения ассортимента видеотехники, реализуемой в магазине ОАО «М.видео» можно прийти к следующему выводу:

• Ассортимент представленных в магазине марок видеотехники достаточно высок и постоянно меняется в зависимости от конъектуры рынка. Кроме того по заказу потребителей магазин готов предоставить любую марку телевизора, проектора, видеокамеры, DVD плеера и т.д.

По основным исследуемым показателям наибольшим спросом у потребителей пользуются:

• Телевизоры различных типов торговой марки «Phillips». Следует отметить, что телевизоры торговой марки «Phillips» являются лидерами продаж по всей России, поэтому выбор большинства потребителей более чем очевиден.
• Мультимедийные проекторы торговой марки «Acer»
• DVD плееры торговой марки «LG»
• Видеокамеры торговой марки «Panasonic»

Проанализируем  качество телевизоров поступивших в магазин ОАО «М.видео» в 2010-2012гг.

 

Таблица 6. Анализ качества телевизоров поступивших в магазин ОАО «М.видео» в 2010-2012гг.

N п/п	Торговая марка  телевизора	2010г.			2011г.			2012г.
		Поступление, шт	Количество забракованных телевизоров, шт	Доля забракованных, %	Поступление, шт	Количество забракованных телевизоров, шт	Доля забракованных, %	Поступление, шт	Количество забракованных телевизоров, шт	Доля забракованных, %
1.	Toshiba	100	-	-	100	4	4	100	-	-
2.	Haier	50	3	6	25	1	4	50	-	-
3.	Sony	100	-	-	120	2	1,66	100	3	3
4.	Samsung	100	2	2	100	3	3	100	3	3
5.	LG	100	1	1	100	1	1	100	-	-
6.	Panasonic	100	-	-	100	3	3	100	-	-
7.	Philips	150	3	2	100	3	3	200	2	1
Итого		700	9	1,29	645	17	2,64	750	8	1,07

 

Итак, в  рассматриваемом периоде наибольшее количество забракованных телевизоров наблюдалось в 2011г. и составило 2,64% от числа поставленных. В 2012г. этот показатель сократился и составил – 1,07%.

Среди бракованных  телевизоров набольшее количество в рассматривалось среди следующих торговых марок:

• 2010г. – «Phillips» и «Haier» - по 3шт.
• 2011г. – «Toshiba» – 4шт.
• 2012г. – «Sony» и «Samsung»- по 3шт.

За рассматриваемый период 2010-2012гг. наименьшее количество бракованных телевизоров наблюдалось у следующих товарных марок:

1. «LG» - 2 шт.

2. «Panasonic» -3 шт.

3. «Toshiba» и «Haier» – по 4 шт.

Общее количество забракованных телевизоров можно  увидеть на следующей диаграмме (диаграмма 6).

 

 

Диаграмма 6

Таки  образом, в результате исследования было выяснено, что наименее подвержены браку в период 2010-2012гг. были телевизоры торговой марки «LG».

Рассмотрим  теперь причины низкого качества телевизоров реализуемых в магазине ОАО «М.видео» в 2010-2012гг.

Таблица 7. Анализ причин низкого качества телевизоров в магазине ОАО «М.видео» в 2010-2012гг.

№ п/п	Причины ненадлежащего качества	Забраковано
		2010г.		2011г.		2012г.
		Количество, шт.	Доля, %	Количество, шт.	Доля, %	Количество, шт.	Доля, %
1.	Отсутствие сертификата соответствия	1	10	2	10,52	-	-
2.	Некомплектность	2	20	3	15,78	2	12,5
3.	Наличие трещин, сколов, царапин на корпусе	5	50	11	57,89	13	81,25
4.	Внутренние дефекты электроники	2	20	3	15,78	1	6,25
Итого		10	100	19	100	16	100