Якість товарів і розвиток науково-технічного та соціального прогресу

Останнім часом, якість відіграє ключову роль у світовій економіці і є найважливішою конкурентною перевагою. Якість товарів тісно пов’язана з розвитком науково-технічного прогресу. Науково-технічний прогрес, визнаний у всьому світі в якості найважливішого фактора економічного розвитку, усе частіше й у західній, і в вітчизняній літературі зв'язується з поняттям інноваційного процесу.
В даному рефераті розглядається, зв'язок якості з НТП, через призму таких питань: яким чином впливаю НТП на процес споживання? Як розвивалися основні принципи управління якістю у ході НТП? Через які етапи пройшов менеджмент якості у розвинених країнах?

Вступ
Вплив науково-технічного прогресу на процес споживання
Розвиток принципів управління якістю і НТП
Етапи розвитку менеджменту якості в економічно розвинених країнах
Висновок
Список використаної літератури