Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Марта 2013 в 16:53, контрольная работа
Серьезная конкурентная борьба обусловила в странах с развитой рыночной экономикой разработку программ повышения качества. Возникла необходимость выработки объективных показателей для оценки способностей фирм производить продукцию с необходимыми качественными характеристиками. Эти характеристики подтверждаются сертификатом соответствия на продукцию. Многие фирмы-производители имеют системы качества, соответствующие международным стандартам.
Вступление………………………………………………………….......... 3
1 Роль качества продукции в рыночной экономике………………........... 4
Заключение……………………………………………………………….. 12
Список используемой литературы ……………………………………... 13