Производственный процесс

Большую роль в организации труда  играет и социально-психологический  климат, способствующий взаимодействию исполнителей в процессе работы, появлению  стимулов к высокопроизводительной работе. Важным условием является строгое  соблюдение дисциплины (трудовой, производственной, технологической), трудовая активность и творческая инициатива.

Создание таких условий и  составляет главную цель организации  труда. Если на предприятии не уделяют  внимания этим вопросам, то эффективность  использования персонала снижается.

Рациональная организация труда  направлена на решение трех основных взаимосвязанных задач: экономической, психофизиологической и социальной.

Экономические задачи способствуют наиболее полному использованию материальных и трудовых ресурсов, непрерывному повышению производительности труда, улучшению качества и снижению себестоимости.

Психофизиологические задачи направлены на сохранение здоровья персонала в  процессе труда, на повышение содержательности и привлекательности труда, повышение  культуры и эстетики труда.

Социальные задачи направлены на удовлетворение потребностей персонала, обеспечение  полного благосостояния, защиту интересов  работников, заботу об уровне жизни, условиях труда и семьях работников.

Создание необходимых условий  для высокопроизводительного творческого  труда способен обеспечить только комплексный, системный подход в решении проблем  научной организации труда.

Организация труда персонала - это совокупность конкретных форм и методов соединения людей и техники в процессе труда с целью достижения полезного эффекта трудовой деятельности.

Организация труда руководителя - использование эффективной системы  приемов и методов личной работы на базе рациональной организации рабочего места, создания оптимальных условий  труда и отдыха, планирования рабочего дня и ликвидации нерациональных этапов выполнения работ и операций.

Организация рабочего места - совокупность мероприятий по оснащению рабочего места средствами и предметами труда  и их размещению в определенном порядке.

В современных условиях необходимо всячески поддерживать развитие техники  личной работы персонала. Организация  личной работы включает в себя планирование индивидуальной деятельности с использованием современного инструментария: настольных и переносных органайзеров, классических и электронных записных книжек, планингов, элементов информационных технологий. Использование современного личного инструментария позволяет на индивидуальном уровне максимально эффективно использовать выделенное рабочее время, чем повышается рентабельность труда.

Условия труда - факторы производственной среды и трудового процесса, оказывающих влияние на работоспособность и здоровье работника, удовлетворенность трудом, а потому и на его результативность.

Суть организации труда заключается  в установлении определенного порядка  построения и осуществления трудового  процесса и раскрывается через ее элементы. К элементам организации  труда в коллективе относятся:

1) разделение и кооперация труда  - обособление видов трудовой  деятельности и система производственных  взаимосвязей работников;

2) рациональные приемы и методы  труда, благодаря которым обеспечивается  наиболее экономное выполнение  операций (с позиции затрат времени  и усилий работника);

3) организация рабочего места,  т.е. оснащение его необходимыми  средствами производства и их  рациональное размещение на площади  (планировка);

4) организация обслуживания рабочего  места - виды обслуживания, формы  его предоставления, выбор исполнителя.

Научная организация труда - это  комплекс научных знаний и передового опыта, реализованных в менеджменте  персонала компании с целью объединения  коллектива в едином рабочем процессе, эффективного использования материальных и трудовых ресурсов. Можно выделить основные направления научной организации труда:

1) внедрение новых, усовершенствованных  орудий труда (улучшение организации  рабочих мест и их обслуживания);

2) изменение условий применения  труда (рациональная организация  труда в производстве и управлении, упорядочение взаимоотношений между  отдельными элементами и процессами компании);

3) повышение продуктивности живого  труда (повышение квалификации, интенсификация  труда, качественное улучшение  условий труда, развитие мер  материального и морального стимулирования, укрепление трудовой дисциплины  и т.д.).

Таким образом, организация труда  заключается в установлении определенного  порядка построения и осуществления  трудового процесса.

2. Задачи и направления организации труда

Исходя из определения организации  труда, она призвана решать следующие  задачи:

-технико-технологические, которые выражают влияние, оказываемое организацией и нормированием труда на совершенствование структуры предприятия, специализацию производств, выбор оптимальных вариантов технологических процессов. Все решения, принимаемые по перечисленным направлениям (проектирование цехов, разработка новых технологических процессов, конструирование оборудования и оснастки и др.), требуют использования одного из критериев трудоемкости трудовых процессов, устанавливаемой с помощью такого направления организации труда, как нормирование;

-экономические, выражающие направленность организации труда на создание такой системы взаимосвязи человека со средствами производства и друг с другом, которая обеспечивает максимальную производительность труда, минимальную себестоимость изготовления продукции, высокую рентабельность производства. Такая взаимосвязь обеспечивается на основе выбора оптимальных вариантов разделения и кооперации труда, применения передовых приемов и методов труда на рабочих местах, оптимальных систем их обслуживания, установления обоснованных и напряженных норм труда, создания комфортных условий труда;

-психофизиологические, предполагающие создание благоприятных условий труда на рабочих местах, обеспечивающих высокую и устойчивую работоспособность человека в течение длительного периода времени, сохранение его здоровья. Это становится возможным благодаря применению при организации трудового процесса физиологически обоснованных режимов труда и отдыха, оптимизации темпа работ при установлении рабочим меры труда, созданию на рабочих местах нормальных условий труда;

-социальные, ставящие целью повышение содержательности и привлекательности труда. Они решаются с помощью выбора рациональных форм разделения и кооперации труда, обеспечивающих оптимальное сочетание физических и умственных усилий работающих при выполнении возложенных на них функций или работ.

Решение психофизиологических и социальных задач создает условия для  гуманизации труда, представляющей собой учет человеческого фактора при организации труда. Под гуманизацией понимается создание таких условий на предприятии, которые в наибольшей степени учитывают психофизиологические и социальные потребности работников. Гуманизация -- важнейшее требование организации труда, реализовать которое довольно сложно. Для этого иногда необходимо поступиться принципом экономичности. Все перечисленные задачи решаются в комплексе, причем в увязке не только между собой, но и с совершенствованием техники, технологии, организации производства и управления. Только такой подход может обеспечить максимальную эффективность организации труда, направления которой, исходя из перечисленных групп задач, можно сформулировать следующим образом:

1)Разработка рациональных форм  разделения и кооперации труда  основана на обособлении частей  производственного процесса исходя  из их технологических особенностей, выполняемых функций и квалификационных  требований к рабочим. Другой  стороной этой деятельности является  установление тесных связей между  различными группами работников  и отдельными работниками в  процессе их совместного труда.  Разделяя труд одновременно разрабатывают систему его кооперации;

2)Организация рабочих мест предполагает  оснащение средствами производства, предметами труда, инструментом, приспособлениями и оснасткой,  средствами связи, а также их  рациональное размещение на рабочей  площадке и в рабочей зоне, способствующее применению рациональных  методов и приемов труда и  в конечном итоге -- высокой эффективности труда каждого работника;

3)Обслуживание рабочих мест  как важный элемент организации  труда предполагает по существу  поиск оптимальных вариантов  взаимодействия основных и вспомогательных  рабочих, что позволяет обеспечить  бесперебойное снабжение рабочих  мест исходным сырьем, материалами,  заготовками, услугами наладочного  и ремонтного характера, транспортным  и хозяйственным обслуживанием  и др.;

4)Оптимизация трудового процесса  путем внедрения ациональных методов и приемов труда предусматривает построение любого трудового процесса на основе приемов и методов труда, обеспечивающих максимальную экономию рабочего времени при наименьших затратах физической энергии и оптимальном темпе работы;

5)Создание благоприятных условий  труда на рабочих местах, рационализация  режимов труда и отдыха предполагают  установление научно обоснованных  годовых, недельных, суточных  и сменных режимов труда и  отдыха, комфортных условий труда  на каждом рабочем месте, обеспечивающих  устойчивую работоспособность людей  в течение длительного периода  времени и сохранение их здоровья;

6)Аттестация и рационализация  рабочих мест, представляющие собой  периодический учет, всестороннюю  оценку и аттестацию рабочих  мест на предмет их соответствия  современным требованиям, а в  случае этого несоответствия -- разработку мероприятий по их рационализации;

7)Нормирование труда, представляющее  собой деятельность по управлению  трудом и производством, направленную  на установление необходимых  затрат и результатов труда,  а также соответствия между  численностью различных групп  персонала и количеством единиц  оборудования.

3. Формы организации труда и условия их эффективности

Формы организации  труда - это ее разновидности, отличающиеся друг от друга особенностями решения  вопросов по отдельным элементам  организации труда. По способу установления плановых заданий и учета выполненной  работы выделяют формы:

- индивидуальная (производственное задание, учет выполненной работы и начисление заработной платы осуществляется для каждого работника персонально);

- коллективная (производственное задание устанавливается  в целом подразделению предприятия,  учет выполненной работы ведется  по конечным результатам труда  работников, заработная плата первоначально  начисляется всему подразделению,  затем делится между работниками). В зависимости от места подразделения  в иерархии управления на предприятии  коллективные формы могут быть  звеньевыми, участковыми, групповыми, отдельскими, цеховыми и др.

По способам взаимодействия с вышестоящим руководством выделяют формы, основанные на прямом подчинении, на договоре подряда, на договоре аренды, на контракте.

Условия эффективности  коллективных форм организации и  стимулирования труда:

1.Введению  всякого организационного новшества  должно предшествовать экономическое  и социальное обоснование его  необходимости.

2.Проектирование  новшества - разработка организационного  проекта, в котором проработаны  все вопросы, связанные с использованием  новых форм организации труда.

3.В работе  по совершенствованию организации  труда следует широко опираться  на участие персонала предприятия.

Эффективность=Эффект/Затраты;

Эффективность=Эффект/Ресурсы;

Эффективность=Эффект - Ресурсы * Нормативная эффективность.

Каковы же условия эффективности форм организации  труда? Для этого нужно выделить прогрессивные элементы, характерные  для отдельных форм. Прогрессивными можно сыпать те элементы, которые  обеспечивают автономию и свободу  выбора средств для решения производственных задач, перемену труда и гармоничное развитие людей в процессе труда; создают условия для самоуправления, проявления творчества и инициативы; способствуют экономии времени, росту производительности труда; повышают ответственность за результаты труда.

К таким элементам  относятся:

-частичная  или полная взаимозаменяемость  работников в коллективе;

-планирование  по единому наряду и оплата  только за конечный результат;

-самоуправление  трудового коллектива;

-использование  дополнительных средств в виде различных коэффициентов для распределения коллективного заработка между работниками трудового коллектива;

-планирование  и учет не только выпуска  продукции, но и тех средств,  которые необходимо затратить  на этот выпуск, поощрение за  экономию эксплуатационных затрат;