Контроль качества

Суть данного цикла сводится к следующим положениям:
1.При обнаружении ошибок в выполнении операций, проанализировать их, найти решение проблемы.
2.Выполнить разработанные улучшения для решения проблемы на небольшом участке работ. Это сократит возможные нарушения в обычной деятельности на этапе решения вопроса.

Введение
1. Становление и развитие менеджмента качества…………………………....7
2. Контроль качества…………………………………………………………....9
3. Классификация методов и средств управления качеством………………12
4. Статистические методы управления качеством……………………………17
5. Заключение…………………………………………………………………..21
Список используемой литературы