Основные проблемы и пути их совершенствования в кредитовании физических лиц

С развитием рыночной экономики возрастает не только роль коммерческого банка, но и их количество, спектр предоставляемых услуг, типов операций. Направление потребительского кредитования уже довольно давно является весьма популярным как среди банков, так и среди потребителей. Еще бы, ведь, фактически, обе стороны находятся в выигрыше - чего так сложно добиться в обычной жизни. Покупатель доволен возможностью купить именно то, что он хочет в данный момент, справедливо полагая, что "завтрашние деньги - дешевле" (единственное, не принимая порой во внимание размер этих самых "завтрашних денег").

Введение 2
1. Понятие, сущность и экономическое содержание банков
и банковских операций
1.1Экономическое содержание, понятие и функции коммерческих банков 6
1.2 Банковские операции и услуги коммерческого банка 11
1.3Анализ современного рынка банковской системы 17
2. Организация кредитования физических лиц на примере
ДБ АО «Сбербанк России» в г. Уральск
2.1 Экономическая характеристика «Сбербанка России» 28
2.2 Услуги и операции, предоставляемые ДБ АО «Сбербанком России»
в г. Уральск 33
2.3 Условия и порядок предоставления кредитов 40
3. Основные проблемы и пути их совершенствования
в кредитовании физических лиц
3.1Основные проблемы кредитования физических лиц банками
второго уровня 50
3.2 Пути совершенствования и решения проблем в кредитовании
физических лиц 55
Заключение 66
Список использованной литературы