Система кайдзен
Реферат, 29 Ноября 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Компаниями всего мира широко используются две концепции формирования системы качества: «Западная» (ISO 9001:2000) и «Восточная» (Гемба Кайдзен). Как известно, в настоящее время более широкое распространение получила «Западная» модель системы качества, а именно ISO 9001:2000, которой руководствуются большинство предприятий. Что касается Гемба Кайдзен,- это новое слово для западной культуры менеджмента, которое в течение последнего десятилетия только начинает приобретать признание, силу и авторитет во всем мире. Более того, появились основания у авторитетнейших аналитиков всего мира прогнозировать в ближайшее десятилетие полное вытеснение «Западной» системы качества.
Цель работы - рассмотрение и анализ основ и принципов работы, стандартов и общих положений «Восточной» концепции системы качества.
Содержание работы
Введение…………………………………………………………………...……...3
1.Сущность кайдзен...............................................................................................5
2. Кайдзен и менеджмент………………………………………………………..7
3. Внедрение контроля качества в кайдзен……………………………………10
4. Кайдзен и система предложений……………………………………….…...16
5. Менеджмент, ориентированный на процесс, и менеджмент, ориентированный на результат……………………………………………...…17
6. Недостатки системы.........................................................................................21
Заключение………………………………………………………………….......22
Список использованной литературы..............…................................................24
Файлы: 1 файл
Система кайдзен.doc
— 169.00 Кб (Скачать файл)Для достижения необходимых результатов важно знать и уметь пользоваться правилами и инструментами концепции Гемба Кайдзен. Применяя и правильно используя их, мы всегда можем выявить, предупредить и устранить фактические и потенциальные угрозы, проблемы.
При правильном применении концепции, можно улучшить качество, снизить затраты и выполнить требования потребителей по поставке без сколько-нибудь существенных инвестиций или внедрения новых технологий. Три главных действия — стандартизация, система 5S, охватывающая различные задачи поддержания порядка, а также устранение муда (потерь) обязательны для построения бережливой, эффективной и успешной системы «качество, затраты, поставка», которая является конечной целью кайдзен. Можно легко понять и внедрить стандартизацию, устранение муда и 5S, это не потребует сложных знаний или технологий. Кто угодно — любой менеджер, мастер или сотрудник — могут запросто сделать это, руководствуясь здравым смыслом и без больших затрат.
Стратегия кайдзен предполагает участие всех сотрудников предприятия,и её идеи будут полезны всем — высшему менеджменту, руководителям среднего звена, мастерам и рабочим в цехе.
Список использованной
- Аоки М. Фирма в японской экономике. - СПБ.: Нева, 2011. - 252 с.
- Исикава К. Японские методы управления качеством. – М: Экономика, 2012. - 300 с.
- Коленсо М. Стратегия Кайдзен для успешных перемен в организации: эволюция и революция в организации. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 174с.
- Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме: эффекты и парадоксы. – М: ИНФРА–М, 2011. - 277 с.
- Курицын А.Н. Секреты эффективной работы: опыт США и Японии для предпринимателей и менеджеров. - М.: Изд-во стандартов, 2012. - 234с.
- Масааки Имаи. Кайдзен: ключ к успеху японских компаний» - М.: Альпина Бизнес Букс, Приоритет, 2011. - 271с.
- Масааки Имаи. Гемба Кайдзен: путь к снижению затрат и повышению качества»- М.: Альпина Бизнес Букс, Приоритет, 2010. - 345с.
- Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2009. - 511 с.
- Окрепилов В.В. Управление качеством. - М.: Экономика, 2012. - 300с.
- Харрингтон Джеймс, Эсселинг К.С., Ван Нимвеген Харм. Оптимизация бизнес-процессов: документирование, анализ, управление, оптимизация» - СПб.: АЗБУКА, 2012. - 328с.
- Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности. - М.: Республика, 2011. - 352с.