Производственная адаптация: структура, факторы, показатели, экономические и социальные последствия

   Министерство образования и науки Российской Федерации

Саратовский государственный  социально – экономический университет

 

Кафедра экономики труда  и управления персоналом

 

 

 

 

 

Курсовая работа

на тему: «Производственная  адаптация: структура, факторы, показатели, экономические и социальные последствия»

 

 

 

 

                                                                  Исполнитель:

                                                                  Студентка 13 группы 3 курса

                                                                  Обухова Я.А.

 

                                                                   Руководитель:

                                                                   Доцент

                                                                   Кафедры экономики и 

                                                                   управления персоналом

                                                                   Мавлютов Э.Р.

 

 

 

Саратов

2012

Содержание:

Введение …………………………………………………………………………..3

Глава 1. Производственная адаптация. Общая характеристика.

   1.1 Адаптация: понятие,  виды, формы, этапы………………………………...5

   1.2 Факторы и показатели  производственной адаптации…………………….9

Глава 2. Анализ деятельности по управлению адаптацией персонала.

   2.1 Процесс адаптации  работников ООО «Новая Перспектива»…………..13

   2.2 Социальные и  экономические последствия производственной      адаптации…………………………………………………………………...18

Заключение………………………………………………………………………24

Список использованной литературы…………………………………………...26

 

 

 

Введение.

В общем виде адаптация представляет собой процесс приспособления работника к внешним и внутренним условиям среды. Термин «адаптация» широко применяется в различных областях науки и рассматривается с разных позиций. Сюда можно отнести социальную, биологическую, производственную адаптацию и т.д. В данной работе рассматривается производственная адаптация. Это понятие более широкое, чем все другие, так как производственная адаптация включает в себя и технические, и социальные, и биологические аспекты.

В процессе приспособления человека к новой рабочей среде  возникает множество вопросов, непосредственно  связанных с его дальнейшей трудовой деятельностью:  стоит ли воспринимать данную среду как должное и  всеми силами стараться приспособиться к ней или же стоит каким  – либо образом подействовать  на изменение среды; какие средства воздействия на человека и на среду; каковы условия внешней и внутренней среды и т.д. Смена рабочего места  либо поступление молодого сотрудника на работу связаны не только со столкновением с новыми условиями труда, новым коллективом, но и со сменой профессии, изменением вида деятельности, что придает адаптации более сложный характер. Именно производственная адаптация является инструментом решения такой проблемы, как формирование у нового рабочего требуемого уровня производительности  и качества труда в более короткие сроки.

Актуальность выбранной  мной темы данной курсовой работы заключается  в том, что проблема адаптации  касается всех категорий работающих, и она играет важную роль в деятельности любой организации. От успешности адаптации  сотрудника зависит его производительность, а следовательно и уровень развития всей организации в целом.

Целями данной работы являются:

• рассмотрение общей характеристики процесса адаптации;
• выявление факторов и показателей производственной адаптации;
• выявление социальных и экономических последствий процесса адаптации через анализ деятельности по управлению адаптацией определенной организации.

         В соответствии с данными целями  были поставлены для решения  следующие задачи:

• разобрать теоретические основы процесса адаптации;
• проанализировать деятельность по управлению адаптацией персонала ООО «Новая Перспектива» и выявить социальные и экономические последствия производственной адаптации.

 

Глава 1. Производственная адаптация. Общая характеристика

1.1 Адаптация: понятие, виды, формы и этапы

         Адаптация¹ – это взаимное приспособление работника и организации, основывающееся на постепенной врабатываемости сотрудника в новых профессиональных, социальных и организационно – экономических условиях труда.

         При поступлении на работу  человек включается в систему  внутриорганизационных отношений,  занимая в ней при этом одновременно  несколько позиций. Каждой из  позиций соответствует определенный  набор требований, правил и норм  поведения, которые определяют  социальную роль человека в  данной организации как работника,  как члена коллектива, как подчиненного  или руководителя. Но человек,  поступающий на работу в ту  или иную организацию, имеет  свои определенные цели, потребности,  нормы поведения и в соответствии  с этим также предъявляет требования  к организации, к условиям труда и его мотивации. Таким образом, реализуя свои требования, работник и трудовая организация взаимодействуют, приспосабливаются друг к другу, в результате чего и осуществляется  процесс производственной адаптации.

         Различают следующие виды адаптации:

• по наличию опыта в трудоустройстве:
• первичная адаптация - приспособление молодых сотрудников, не имеющих опыта профессиональной деятельности;
• вторичная адаптация - приспособление сотрудников, имеющих опыт работы, и меняющих профессиональную роль или область деятельности.
• по результатам адаптации:
• прогрессивная - предполагает приспособление, которое приводит к повышению производительности труда, уровня дисциплины, эффективные социальные коммуникации;
• регрессивная - пассивное приспособление к среде, приводящее к отрицательным результатам.
• по характеру адаптации:
• активная - индивид сам стремится воздействовать на среду, с целью её изменения;
• пассивная - индивид не стремится к какому - либо воздействию на окружающую его среду.

        Трудовая  адаптация имеет сложную структуру

и представляет собой единство профессиональной, психофизиологической, социально – психологической, культурно – бытовой, организационной, экономической и санитарно – гигиенической адаптации. Каждая из этих форм отражает определенную характеристику адаптации с различных позиций приспособления человека к новой рабочей среде.

        Профессиональная  адаптация выражается в определенном  уровне овладения профессиональными  навыками и умениями, в вырабатывании  или доработке каких – либо  необходимых для осуществления  трудовой деятельности профессионально  необходимых качеств личности, в  развитии у работника устойчивого  положительного отношения к своей  работе. Профессиональная адаптация  во многом выражается в ознакомлении сотрудника со своей должностью, кругом его обязанностей.

        Психофизиологическая  адаптация  - приспособление работника к новым психическим и физиологическим нагрузкам, условиям труда.

        Социально  – психологическая адаптация  заключается в освоении человеком  социально – психологических  особенностей трудовой организации,  вхождение в сложившуюся в  ней систему взаимоотношений,  взаимодействие с членами коллектива. Это включение работника в  систему взаимоотношений в коллективе, со всеми её традициями, нормами  и правилами поведения, ценностными ориентациями. В ходе такой адаптации работник получает информацию об организации, о её ценностях, нормах, деловых и личных взаимоотношениях в группе, о социально – психологической позиции отдельных членов группы, о существующих лидерах.

        Культурно  – бытовая  - это участие новых членов трудового коллектива в традиционных для данного предприятия мероприятиях вне рабочего времени. Характер данной формы адаптации обуславливается общим культурным развитием членов предприятия, уровнем культуры всего предприятия в целом. Быстро и эффективно культурно – бытовая адаптация проходит в тех коллективах, члены которых связаны отношениями не только лишь по работе, но и совместным досугом.

        Организационная  адаптация – это усвоение роли  и организационного статуса должности  и подразделения в общеорганизационной  структуре, понимание и усвоение  особенностей организационного  управления предприятием.

        Экономическая  адаптация позволяет новому члену  организации ознакомиться с экономическим механизмом управления организацией, системой экономических стимулов и мотивов, адаптироваться к новым условиям оплаты своего труда и различных выплат.

        В  процессе санитарно – гигиенической  адаптации работник осваивается с новыми требованиями трудовой, производственной и технологической дисциплины, правилами трудового распорядка, привыкает готовить свое рабочее место в сложившихся организационных условиях, придерживаясь определенных санитарных и гигиенических норм и требований техники безопасности.

        Несмотря на различие между всеми этими формами адаптации, все они находятся в тесном взаимодействии друг с другом, и поэтому процесс управления адаптацией требует наличия единой действенной системы инструментов, обеспечивающих быструю и успешную адаптацию работника на новом месте.

        Любая  деятельность, любой процесс подразумевает  под собой получение в конечном  итоге какого – либо результата. Для достижения этого существует необходимость постановки определенных целей. Принципиальные цели процесса производственной адаптации можно свести к следующему:

• уменьшение издержек организации, так как только что поступивший сотрудник плохо знаком со своим рабочим место и предприятием в целом и пока он работает менее эффективно и требует определенных дополнительных затрат;
• снижение озабоченности и неопределенности у новых работников;
• сокращение текучести рабочей силы, так как если работник будет чувствовать свою невостребованность, будет плохо ознакомлен с предприятием, то он может отреагировать на это увольнением;
• экономия времени и сотрудника и руководителя, так как если адаптация проводится по определенной эффективной программе, то сам процесс пройдет быстро и успешно;
• развитие позитивного отношения у сотрудника к работе, удовлетворенности своей работой.

     Адаптационный  период у работников может занимать от 1 до 3 месяцев. В течении этого времени сотрудник проходит несколько этапов адаптации:

• оценка уровня подготовленности, которая предполагает диагностику с целью разработки наиболее эффективной программы адаптации;
• ориентация – практическое знакомство работника с обязанностями и требованиями, предъявляемыми организацией. Новичок знакомится с историей фирмы, кадровой политикой, условиями труда. Руководитель объясняет задачи и требования к работе, знакомит с коллективом, организует помощь со стороны опытных работников;
• действенная адаптация – этап, на котором новичок приспосабливается к своему статусу, включается в межличностные отношения с коллегами. Здесь необходимо дать новичку действовать в различных сферах, апробируя полученные знания и оценивая эффективность его работы;
• функционирование – завершает процесс адаптации, характеризуется постепенным преодолением производственных и межличностных проблем и переходом к стабильной работе. На этом этапе работник полностью вклинивается в работу предприятия, его личные цели отождествляются с целями трудовой организации.

       Производственная  адаптация – сложный процесс,  со своей определенной структурой, целями, этапами прохождения.  Адаптацию следует рассматривать не только как процесс приобщения человека к труду в рамках определенной профессии, включения его в производственную деятельность и усвоения им требуемых нормативов эффективности труда, но и как процесс приспособления новичка к социальным нормам поведения, действующем в коллективе, установления отношений сотрудничества нового сотрудника и коллектива, удовлетворения материальных и духовных ценностей, как нового поступившего работника, так и существующих членов трудовой организации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.2 Факторы и показатели производственной адаптации

        Успешность  производственной адаптации зависит  от целого ряда факторов –  условий, влияющих на сроки,  темпы и в конечном итоге  на результаты данного процесса. Среди них выделяют объективные и субъективные факторы.

        Объективные  факторы (в трудовой организации  – непосредственно связанны с  производственной деятельностью)  не зависят от сотрудника. Сюда  относятся организация труда,  расположение предприятия, размер  коллектива, санитарно – гигиенические  условия труда, трудовая специализация,  механизация и автоматизация  производственного процесса. Этими  факторами обуславливается выбранная  линия поведения нового сотрудника, его психологическое и физическое  состояние.

       К субъективным  факторам производственной адаптации  относятся:

• социально – демографические характеристики работника (пол, возраст, место проживания, социальное положение, стаж работы, квалификация);
• социально – психологические (способность реагировать в различных производственных ситуациях, коммуникабельность, практичность, ответственность, восприятие самого себя, самоконтроль, умение действовать рационально);
• социологические (степень профессионального интереса, степень материально и моральной заинтересованности в достижении эффективности труда, повышение своего образования, продвижение по службе, повышение квалификации, улучшение своих профессиональных навыков и знаний).

        Как  видно субъективные факторы  - это личностный потенциал работника.  Все эти факторы в своей  совокупности формируют поведение  человека: его уверенность в себе, общительность, способность к  самовыражению. Личностный потенциал  работника характеризует его  внутреннюю физическую и духовную  энергию, его деятельную позицию,  его направленность к самоутверждению,  творческую самореализацию.