Персонал предприятия и улучшение его использования

Экономические и социально-психологические  инструменты носят косвенный  характер управленческого воздействия. Нельзя рассчитывать на автоматическое действие этих методов и трудно определить силу их воздействия на конечный результат. Экономические методы осуществляют материальное стимулирование коллективов  и отдельных работников, они основаны на использовании экономического механизма. Социально-психологические методы управления основаны на использовании  социального механизма (система  взаимоотношений в коллективе, социальные потребности).

2. Анализ персонала   предприятия ИП Февралева

2.1 Организационно-экономическая  характеристика предприятия ИП  Феералееой и его основные  категории сотрудников

Частное предприятие  ИП Февралевой И.В. существует с 2004 года. Юридический адрес предприятия - г. Хабаровск, ул. Центральная, 33 офис 16.

Сфера деятельности предприятия - мелкооптовая и розничная торговля спортивной одеждой в г. Хабаровске и на Дальнем Востоке.

ИП Февралева является региональным эксклюзивным представителем и дистрибьютором в рамках ДВ региона  компании ADDIC (зарегистрированный торговой марки спортивной одежды).

Реализуемый ассортимент  представлен торговыми марками  ADDIC, EKSI'S, ARGO (спортивные костюмы, обувь и др), SNOW IMAGE (пуховики).

Торговля вышеперечисленными товарами осуществляется посредством  двух собственных торговых точек  в г. Хабаровске. Это два фирменных  бутика расположены в Доме Быта (Центральный  район) и ТЦ ЭВР (Южный округ г. Хабаровска).

Помимо этого, указанная спортивная одежда закупается мелкооптовыми партиями у ИП Февралевой пятью предпринимателями для  реализации в Хабаровске, чьи торговые точки расположены во всех районах  нашего города.

В итоге получается, что  указанные известные (в западной части России) торговые марки качественной спортивной одежды российского производителя  можно купить только в семи розничных  точках г. Хабаровска.

На региональном уровне предприниматели нескольких городов и сельских поселений: Комсомольск-на-Амуре, Биробиджан, Бикин и ряд других, являются постоянными клиентами  и партнерами по бизнесу ИП Февралевой (периодические закупают спортивную одежду мелкооптовыми партиями).

 

 

Организационная структура  предприятия представлена на Рисунке 1:

ИП 

ФевралеваИ.В., Февралев А.И. (супруги)

 

офис (бухгалтер)                                                  региональный представитель

                                                                       

торговая точка в Доме Быта                                 торговая точка в ТЦ ЭВР

(два продавца)                                                       (два продавца)

                                            склад (два кладовщика)

 

Рисунок 1. – Организационная  структура предприятия

Из представленной на рисунке 1 организационной структуры видно, что роль и функции главы компании (управленческий персонал) выполняют  супруги Февралевы. В подчинении находятся:

1. бухгалтер -выполняет  работу по ведению бухгалтерского  учета имущества, обязательств  и хозяйственных операций; осуществляет  прием и контроль первичной  документации по соответствующим  участкам бухгалтерского учета  и подготавливает их к счетной  обработке; отражает на счетах  бухгалтерского учета операции, связанные с движением основных  средств, товарно-материальных ценностей  и денежных средств; производит  начисление и перечисление налогов  и сборов в федеральный, региональный  и местный бюджеты, стразовых  взносов в государственные внебюджетные  социальные фонды и др.

2.  региональный  представитель - активное продвижение  и продажа указанных спортивных  товаров на Дальнем Востоке  (расширение клиентской базы).

3. продавцы - консультирование, продажа, контроль ТМЦ в магазине, отчетность.

4. кладовщики - организация  хранения, учета, контроль запаса  ТМЦ на складе.

 

 

 

 

2.2 Расчет  показателей численности персонала  предприятия ИП Февралевой

Таблица 1 - персонал данного  торгового предприятия (на 1.11.08 г)

категория	должность	образование
управленческий	директор	Высшее (гуманитарное)
	зам директора	Высшее (техническое)
торгово-оперативный	бухгалтер	Высшее профильное
	региональный представитель	Высшее профильное
	продавцы (Дом Быта)- 2 чел	Высшее
	продавцы (ТЦ ЭВР)- 2 чел	Среднее специальное (торговое)
вспомогательный	кладовщики - 2 чел	Среднее специальное

 

Из представленных в таблице 1 данных видно, что списочная  численность торгового предприятия  ИП Февралевой на 1 ноября 2008 года составляет 10 человек.

Из них:

к категории управленческого  персонала относятся две должности: директора и его заместителя, которые занимают супруги Февралевы;

к категории торгово-оперативного персонала относятся три должности: бухгалтера, регионального представителя, продавца. Численность сотрудников данной категории составляет 6 человека, т.к. помимо одного бухгалтера и регионального представителя на должности продавца работают 4 человека: по 2 в каждой из двух собственных торговых точках с графиком 2/2 дня;

к вспомогательному - относятся  два кладовщика с графиком работы 3/3.

Согласно данным, 6 сотрудников  из 10 имеют Высшее образование - 60% общей  численности (из них управленческий персонал - 100%, торгово-оперативный - 75%о); среднее специальное - имеют 40 % сотрудников торгового предприятия ИП Февралевой.

Среднесписочная численность  работников за октябрь 2008 года составила 10 человек, т.к за данный период времени  не было принято/уволено ни одного сотрудника.

Напротив, с 15 сентября была закрыта, имеющаяся до этого, вакантная  должность регионального представителя  и с середины сентября штат из 9 человекторгового предприятия пополнил еще один сотрудник, и количество работающих осталось неизменным по сей день - 10 человек.

За сентябрь среднесписочная  численность, согласно формуле

Ч _сп=(Ч,+ Ч₂+Ч₃+...Ч_п)/п

где Ч_сп - среднесписочная численность работников за месяц (чел)

Ч₁, Ч₂, Ч₃ ... Ч_п - численность работников на определенную дату (чел.);

п - количество календарных дней в месяце.

составила 9,5 человек.

За 3 квартал 2008 года среднесписочная  численность составила (9 чел (среднесписочная  за июль) + 9 чел (среднесписочная за август) + 9,5 чел (среднесписочная за сентябрь) / 3 = 9,17 чел.

Анализ трудовых ресурсов торгового предприятия позволяет  оценить обеспеченность предприятия  трудовыми ресурсами, укомплектованность штата работников различных профессий, эффективность использования рабочего времени и др.

На основании этого, можно  сказать, что с 15 сентября 2008 года торговое предприятие ИП Февралевой укомплектовано по штату на 100%, в соответствии с  существующей необходимостью и уровнем  развития данного предприятия.

 

 

 

 

 

 

 

 

2.3. Кадровое  планирование и отбор персонала  на предприятии ИП Февралевой

Планирование персонала  торгового предприятия является важнейшей составной частью управления кадрами. Для руководства любого предприятия важна возможность  располагать персоналом, который  необходим для выполнения поставленных задач и стратегических целей.

Этот персонал должен быть в определенное время, в определенном месте, в нужном количестве и с  соответствующей квалификацией. Кроме  того, кадровое планирование должно быть нацелено на создание мотиваций на более высокую производительность труда и удовлетворенность работой.

Кадровые вопросы на предприятии  ИП Февралевой решаются в рамках общей  предпринимательской деятельности и позволяют найти ответы на следующие  вопросы:

-    сколько    работников,    какой    квалификации,    когда    и    где    необходимы (планирование  потребности в кадрах)

-    каким   образом   можно   использовать   работников   в   соответствии   с   их  способностями (планирование использования  кадров).

Рассматриваемое мной предприятие  относится к категории мелких и одними из главных условий поддержания  конкурентоспособности данной фирмы  на рынке являются возможность быстрого и гибкого реагирования на изменение  спроса, а также оптимизация всех издержек (в т.ч. связанных с расходами  на персонал).

Предприятие ИП Февралевой достаточно динамично развивается. Поэтому, планирование и подбор сотрудников  является актуальным вопросом для руководителей  компании. Для того чтобы иметь  хорошую (прогрессивную) скидку при  закупке товаров у партнеров  в Москве необходимо как минимум  сохранять, а лучше наращивать объемы продаж спортивной одежды на Дальнем  Востоке, а это возможно достигнуть лишь увязкой плана по сбыту с  численностью и профессиональной подготовкой  собственных кадров.

Предприниматель Февралева  для размещения вакансий и поиска новых кандидатов использует местные  СМИ: газеты «Презент» и «Из рук  в руки». Далее претенденты проходят личное собеседование, где сообщают всю информацию о себе и получают дополнительные сведения о предполагаемой работе. После чего, ИП Февралева  И.В. выносит решение в положительную/отрицательную  сторону о приеме на работу.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Пути развития профессиональных  навыков сотрудников предприятия  ИП Февралевой

3.1. Отбор  персонала

Для максимально эффективного и правильного поиска необходимого кандидата следует использовать комплексный подход к поиску и  отбору, который предусматривает  решение по меньшей мере пяти основных задач:

1. Определение количественной  и качественной потребности в  персонале с учетом основных  целей и возможностей организации.

2. Поиск возможных источников  кадрового пополнения и выбор  средств и методов, которые  могут использоваться для привлечения  подходящих кандидатов.

3. Разработка критериев  для отбора кандидатов, наиболее  подходящих для занятия имеющихся  вакансий, на основе:

a) получения   точной   информации   о   том,   какие   требования   к   работнику предъявляет вакантная  должность;

b) установления квалификационных  требований, необходимых для успешного  выполнения работы;

c) определения личностных  и деловых качеств, необходимых  для эффективного выполнения  данной работы и соответствия  требованиям организации.

4.  Подбор или разработка  методов отбора кадров, позволяющих  лучше всего оценить степень  соответствия кандидатов выработанным  критериям.

5.  Обеспечение оптимальных  условий для адаптации новых  работников к работе в организации.

Первым шагом для начала работы по подбору кандидата у  руководителя маленького предприятия (пока нет собственного профессионала  по подбору кадров) является разработка анкеты (возможно на базе стандартной  с особенностями открытой вакансии), где для каждой профессии должны иметь место вопросы, способные  выявить как профессиональные способности  (навыки, умения, опыт), так и профессиональную пригодность к тому или иному виду деятельности.

На практике поиск работников для замещения вакантных должностей может осуществляться как за счет внутренних ресурсов организации, так  и за счет внешних источников. Внутренний отбор используется для заполнения вакансий за счет работников организации и он имеет свои положительные и отрицательные моменты. Но в нашем случае, торговое предприятие слишком мало и достижение основной цели, как увеличение объемов продаж и расширение деятельности на Дальнем Востоке невозможно без привлечения новых сотрудников. При   внешнем   отборе   процесс   поиска   новых   работников   для   заполнения имеющихся вакансий начинается с ответа на три вопроса: Где можно найти подходящих кандидатов? Как лучше всего установить с ними контакт? Как заинтересовать их работой в организации?