Отчет по практике в ОАО «Сбербанк России»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Становление рыночной экономики в нашей стране открыло  новый этап и поставило новые  задачи в развитии банковского дела. В настоящее время в России функционирует огромное количество банков, при этом важной особенностью современного банка является его  универсальность, т.е. практически каждый банк стремится оказывать все  виды банковских и небанковских операций, поскольку совершаемые им операции - это доходообразующие факторы в  его деятельности. Для более подробного изучения деятельности банка я проходила  производственно - профессиональную практику в ОАО «Сбербанк» .

Целью прохождения  практики является закрепление теоретических  знаний непосредственно на практике, исследование в области организации  и осуществления деятельности ОАО  «Сбербанк России».

 

ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

 

1.Характеристика  фирмы.

1.1. Название  и его обоснование.

Сбербанк России — российский коммерческий банк, один из крупнейших банков России и Восточной Европы. Полное наименование — Открытое акционерное общество «Сбербанк России». Кроме того, в деловой практике, в том числе во внутренних документах и формах, зачастую используется сокращение — СБ РФ (ОСБ — отделение Сбербанка, ГОСБ — Головное отделение Сбербанка, ВСП — внутреннее структурное подразделение Сбербанка, ОПЕРУ — операционное управление Сбербанка).

1.2. Характеристика  собственности фирмы.

Сбербанк России является крупнейшим банком Российской Федерации и СНГ. Его активы составляют четверть банковской системы страны, а доля в банковском капитале находится  на уровне 30%. На 01 июля 2008 года Сбербанк занимал 33 место крупнейших банков мира.

Сбербанк является крупнейшим игроком на рынке государственных  ценных бумаг и на внутреннем рынке  межбанковских кредитов. На рынке  МБК, как правило, является нетто-донором. В структуре активов-нетто 64% приходится на кредитный портфель, 13% размещено  в облигации российских и зарубежных эмитентов. Лидирующие позиции в  пассивной части традиционно  занимают средства на счетах и вкладах  частных лиц — 49% пассивов, 19% составляют остатки на расчетных и депозитных счетах корпоративных клиентов.

Активы Сбербанка  в 3 раза превышают размер активов  следующего за ним ВТБ и в 5 раз  — активы Газпромбанка (8,34 трлн рублей). Банк входит в Top-100 крупнейших банков мира по размеру активов и по размеру  капитала. Рыночная капитализация — 61 млрд долларов США или 1,9 трлн рублей (выросла более чем в 30 раз за последние 5 лет и сейчас сопоставима с капитализацией французской банковской группы Societe Generale и швейцарской Credit Suisse).

 

 

 

1.3. Вид  хозяйственной деятельности.

Сбербанк России - это крупнейший банк в Восточной Европе оказывающий  своим клиентам полный спектр банковских услуг на высочайшем уровне.

Условно всех клиентов банка  можно поделить на 4 группы:

• Физические лица,
• Малый бизнес,
• Корпоративные клиенты,
• Финансовые организации.

Физические лица: кредиты, вклады и счета, банковские карты, онлайн услуги, переводы, драгоценные металлы и монеты, аренда сейфов, инвестиции в ценные бумаги, реестр залогов Сбербанка, наличная валюта и дорожные чеки

Малый бизнес: кредиты, инвестиции в ценные бумаги, банковские карты, рассчетно-кассовое обслуживание, аренда сейфов, документарные операции, инкассация, драгоценные металлы и монеты, размещение денежных средств, консультации предпринимателей, лизинг, реестр залогов Сбербанка.

Корпоративные клиенты: кредиты, инвестиции в ценные бумаги, банковские карты, рассчетно-кассовое обслуживание, аренда сейфов, размещение денежных средств, инвестиционно-банковские услуги, валютно-обменные операции, аккредитация страховых компаний, зарплатные проекты, драгоценные металлы и монеты, хеджирование валютных рисков, инкассация, обслуживание ВЭД и валютный контроль, корпоративное казначейство, торговое финансирование и документарные операции, оценщики, лизинг, реестр залогов Сбербанка, сюрвейеры, углеродное финансирование. Финансовые организации: инвестиции в ценные бумаги, торговое финансирование и документарные операции, корреспондентские отношения, конверсионные операции, депозитные операции, банковские услуги, операции с драгоценными бумагами, хеджирование валютных рисков, операции под ликвидное обеспечение, инкассация.

1.4. Продолжительность  работы фирмы на рынке.

История Сбербанка России начинается с именного указа императора Николая I от 1841 года об учреждении сберегательных касс, первая из которых открылась  в Санкт-Петербурге в 1842 году. Спустя полтора века — в 1987-м — на базе государственных трудовых сберегательных касс создан специализированный банк трудовых сбережений и кредитования населения — Сбербанк СССР, который  также работал и с юридическими лицами. В состав Сбербанка СССР входили 15 республиканских банков, в том числе Российский республиканский  банк.

В июле 1990 года постановлением Верховного совета РСФСР Российский республиканский банк Сбербанка  СССР был объявлен собственностью РСФСР. В декабре 1990-го он был преобразован в акционерный коммерческий банк, который был юридически учрежден на общем собрании акционеров 22 марта 1991 года. В том же 1991 году Сбербанк перешел в собственность ЦБ РФ и был зарегистрирован как  акционерный коммерческий Сберегательный банк Российской Федерации. Во многом благодаря поддержке ЦБ РФ и повышению комиссий за расчетное обслуживание Сбербанку удалось выдержать дефолт по ГКО-ОФЗ 1998 года (в тот момент доля государственных долговых обязательств в активах банка составляла 52%, а на кредитный портфель приходился всего 21% нетто-активов).

В сентябре 2012 года ЦБ РФ продал 7,6% акций Сбербанка частным инвесторам за 159 млрд рублей, или почти за 5 млрд долларов. На текущий момент Центробанк продолжает контролировать контрольный пакет акций Сбербанка (у регулятора 50% плюс одна акция).

1.5. Ассортимент  товаров (услуг).

В офисах Сбербанка  можно воспользоваться полным набором  услуг по расчетно-кассовому обслуживанию, в том числе:

• открытие и ведение счетов;
• зачисление и выдача денежных средств;
• платежные операции;
• внутрибанковские переводы и переводы денежных средств в другие банки, конверсионные операции на специальных условиях.

Совершать операции с основными мировыми валютами по специальному курсу (в т.ч. доллар США, евро, австралийский доллар, фунт стерлингов Соединенного Королевства, датская  крона, канадский доллар, норвежская крона, сингапурский доллар, шведская крона, швейцарский франк и японская иена).

В офисах Сбербанка  доступны любые операции с наличной иностранной валютой, в том числе:

• покупка и продажа за наличные рубли по специальному курсу*, который зависит от суммы совершаемой операции;
• конверсия;
• размен;
• замена или покупка поврежденных банкнот;
• прием банкнот, вызывающих сомнение в их подлинности, для направления на экспертизу.

Индивидуальные  банковские сейфы в отделениях Сбербанка— это комфортное 
и надежное решение для хранения Ваших документов и ценностей. Все сейфы отделений Сбербанк1 имеют высокую степень защиты и ограниченный доступ.

В банковском сейфе  Сбербанка Вы можете хранить:

• драгоценности, монеты из драгоценных металлов, наличные деньги, ценные бумаги, шубы, различные коллекции;
• документы (на собственность, об образовании, конфиденциальные, деловые бумаги и др.), восстановление которых в случае утери, кражи или порчи требует значительных затрат времени и влечет существенные моральные потери;
• семейные ценности, государственные награды, личную переписку и многое другое.

 

1.6. Важнейшие  фирмы контрагенты и конкуренты.

Основные  конкуренты:

• Газпромбанк
• ВТБ24
• Альфа-банк
• Райффайзенбанк
• Росбанк
• Ситибанк
• Уралсиб

Основные  контрагенты:

• Московский областной банк
• United Credit Bank
• АО МУЛТИБАНК
• "Армсбербанк" (ГССБ Республики Армения)
• Национальный Банк Республики Беларусь
• АБ "СЛАВНЕФТЕБАНК"
• АКБ "ЗОЛОТОЙ ТАЛЕР"
• Народный сберегательный банк Казахстана
• АО МУЛТИБАНК
• AB Lietuvos zemes ukio bankas
• Ukio Bankas
• АКБ "ВИКТОРИЯБАНК"
• Приднестровский АК Сбербанк
• European Bank for Reconstruction and Development
• ESTI UHISPANK

1.7. Численность  работников.

На конец первого квартала 2011 года среднесписочная численность  работников Сбербанка составляла 232,496 тыс. человек против 237,253 тыс. человек  в 2010 году, говорится в отчете банка  по ценным бумагам. Таким образом, в 1-м квартале банк сократил численность  персонала более чем на 2%.

Глава Сбербанка Герман Греф на прошлой неделе сообщил в интервью телеканалу "Россия 24", что банк продолжит сокращать численность  сотрудников при проведении модернизации кредитной организации. Он напомнил, что в начале 2008 года в Сбербанке  работало почти 300 тыс. человек.

Ранее сообщалось, что Сбербанк РФ в 2010 году сократил численность персонала  на 3,6% - до 240,895 тыс. человек. При этом численность центрального аппарата (включая Центр сопровождения  клиентских операций) за год выросла  на 19,2% и составила 8,681 тыс. человек, а число сотрудников территориальных  банков снизилось на 4,3% - до 232,2 тыс. человек.

Сбербанк РФ в 2009 году банк снизил численность работающего  персонала примерно 8%, в 2008 году увеличил на 2,6%.

1.8. Структура организации.

ОАО "Сбербанк" - организация  с вертикальной структурой управления, т.е. имеет несколько уровней управления. По типу - это функциональная структура. Организационная структура, показывает область ответственности каждого  отдельного сотрудника и его взаимоотношения  с другими сотрудниками, если все  взаимосвязи организационной структуры  применены правильно, то они ведут  к гармоничному сотрудничеству и  общему стремлению выполнить поставленные перед организацией цели и задачи. Функциональная организационная структура - это деление организации на отдельные  элементы, каждый из которых имеет  свою четко определенную, конкретную задачу и обязанности, т.е. модель предусматривает  деление персонала на группы, в  зависимости от конкретных задач, которые  выполняют сотрудники.

Управление Сбербанком России основывается на принципе корпоративности  в соответствии с Кодексом корпоративного управления, утвержденным годовым Общим  собранием акционеров Банка в  июне 2002 года.

Органами управления Банка являются:

• Общее собрание акционеров - высший руководящий орган Сбербанка России. На Общем собрании акционеров принимаются решения по основным вопросам деятельности Банка.
• Наблюдательный совет. Наблюдательный совет Банка состоит из 17 директоров, среди которых 11 представителей Банка России, 2 представителя Сбербанка России и 4 независимых директора.
• Правление Банка. Правление Банка состоит из 13 членов. Возглавляет Правление Банка Президент, Председатель Правления Банка.

Все органы управления Банком формируются на основании Устава Сбербанка России и в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

 

 

 

 

 

 

 

1.9. Вывод.

Сбербанк России — универсальный коммерческий банк, удовлетворяющий потребности различных  групп клиентов в широком спектре  качественных банковских услуг на всей территории России.

Основные направления  деятельности банка:

• Корпоративный бизнес: предоставление услуг корпоративным клиентам и организациям по обслуживанию расчетных и текущих счетов, открытию депозитов, предоставлению всех видов финансирования, гарантий, по обслуживанию внешнеторговых операций, услуг инкассации и др.
• Розничный бизнес: оказание банковских услуг клиентам - физическим лицам по принятию средств во вклады, кредитованию, обслуживанию банковских карт, операциям с драгоценными металлами, валютно-обменным операциям, денежным переводам, платежам, хранению ценностей и др.
• Операции на финансовых рынках: операции с ценными бумагами, операции по размещению и привлечению средств на межбанковском рынке, по привлечению долгосрочных средств на рынках капитала, операции с иностранной валютой и производными финансовыми инструментами, а также прочие операции на финансовых рынках.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРАКТИЧЕСКАЯ  ЧАСТЬ

 

01 «Основные  средства» предназначен для обобщения информации о наличии и движении основных средств организации, находящихся в эксплуатации, запасе, на консервации, в аренде, доверительном управлении.