Аутсорсинг и аутстаффинг персонала в фармацевтической промышленности

Аутсорсинг и аутстаффинг персонала в фармацевтической промышленности.

 

Под аутсорсингом понимается передача на договорной основе непрофильных функций субъекта внешним исполнителям, специализирующимся в конкретной области и обладающим знаниями, опытом, техническим оснащением.

Смысл аутсорсинга сводится к следующему: сосредоточить все ресурсы на том виде деятельности, который является основным для данной организации, и передать остальные поддерживающие или сопутствующие функции профессиональному партнеру.

По договору аутсорсинга, как правило, передаются такие функции, как:

- поддержка информационных систем (локальных сетей, web-сайта; защита  информации; администрирование компьютерных  сетей; разработка, внедрение и  последующее обслуживание корпоративных  программных продуктов и так  далее);

- постановка и ведение бухгалтерского, налогового учета, а также составление  отчетности;

- поиск и подбор кадров;

- аренда сотрудников;

- PR и рекламные услуги;

- уборка офисных помещений;

- охрана и служба безопасности;

- организация питания;

-организация транспортных перевозок,  необходимых для осуществления  хозяйственной деятельности организации;

- административная поддержка и  прочие услуги.

Привлечение организации-аутсорсера имеет ряд преимуществ:

- поскольку организация- заказчик  передает аутсорсеру часть функций, то он имеет возможность сконцентрировать все внимание на основной деятельности организации. Кроме того, ранее задействованные ресурсы организации можно перераспределить и инвестировать в поддержку основного бизнеса.

- нередко услуги организации-аутсорсера обходятся дешевле, чем работы своими силами. В рыночных условиях успех обеспечен тем организациям, которые ведут свой бизнес наиболее эффективным способом, при этом снижая затраты и сохраняя высокое качество товаров и услуг.

- возможность сокращения штата организации.

-более качественное выполнение  отдельных функций организации  специализированными фирмами.

- надежность предоставляемых услуг  аутсорсером за счет сочетания специализации и опыта уменьшает риски организации.

- получение доступа к технологиям  более высокого уровня.

- при отсутствии собственных  специалистов или ресурсов организация-потребитель  аутсорсинга имеет возможность воспользоваться ресурсами специализированных фирм.

- возможность передачи ответственности  за выполнение конкретных функций.

Недостатки аутсорсинга:

- передача некоторых функций  в аутсорсинг нецелесообразна для крупных организаций, поскольку она может привести к потере конфиденциальности информации, к снижению оперативности в предоставлении необходимых сведений для управления организацией. Утечка же конфиденциальной информации в свою очередь может привести к потере конкурентоспособности фирмы.

- психологический фактор: не каждая фирма доверит внутреннюю информацию посторонней организации.

- передача на аутсорсинг, каких- либо функций может привести к утрате некоторых видов деятельности, которые в совокупности с основным видом, обеспечивали организации успех на потребительском рынке. Кроме того, передав в аутсорсинг много функций, у организации могут возрасти затраты. Здесь стоит заметить, что чрезмерное увлечение аутсорсингом может полностью привести фирму — заказчика в полную зависимость от внешних исполнителей.

- достаточно велик риск убытков из-за низкого качества услуг, ведь аутсорсинг в Российской Федерации только развивается. Кроме того, фирма-аутсорсер, как и любая другая, занятая, предпринимательством может разориться, в связи с чем, организация-заказчик вынуждена будет воспользоваться услугами нового аутсорсера, а это дополнительные моральные и материальные затраты.

 

Аутстаффинг (outstaffing – дословно «вне штата») – финансово-юридический инструмент, позволяющий формально вывести часть сотрудников за пределы штата компании путем перевода их в штат аутстаффинговой компании. Эту услугу обычно предоставляют рекрутинговые агентства, аутсорсинговые компании, и другие организации.

Аутстаффинг отличается от аутсорсинга, многими параметрами, наиболее важными из которых является то, что поиск, подбор и управление персоналом осуществляет сам заказчик услуги.

Аутстаффинг обеспечивает:

·         Возможность привлечь к работе в компании коллектив значительно превышающий «head count»  – лимит количества штатных сотрудников, установленный  головным офисом для каждой территории;

·         Уменьшение нагрузки на штатную бухгалтерию, офисный персонал, транспортный отдел и, соответственно, устранение необходимости расширения этих служб и экономию на их содержание;

·         Возможность набора сотрудников на сезонные проекты, подмены во время болезни или декретного отпуска;

·         Устранение юридических проблем и рисков, связанных с прохождением испытательного срока, приемом на работу и увольнением сотрудников, что дает возможность сохранить честное имя компании вдалеке от ненужных разбирательств;

·         Решение такого деликатного вопроса, как трудоустройство «лиц с ограниченной трудоспособностью» - установленное законом количество таких сотрудников трудоустроит аутстаффер – это его расходы и заботы

·        Помогает компании снизить различные налоги по заработной плате своих работников.

 

Недостатки: 
 
- лимитированные возможности по влиянию на все процессы, связанные с работой с персоналом: мотивация, развитие, кадровый резерв и т.п.;  
- уровень контроля и управления ниже, чем с сотрудниками в штате;  
- тяжелый наём, налоговые риски;  
- недостаточная лояльность персонала;  
- непонятное налогооблажение;  
- частая смена персонала, требуется быстрая адаптация и обучение. 

 

Перечень компаний, использующих услуги аутсорсинга и аутстаффинга:  
Фармcтандарт, Полисан,  Nycomed, Novartis Consumer Health, ФармаГарант,  Дельта медикел, Besins Healthcare, Биннофарм, Bayer, Pfizer, АстраЗенека, Московский эндокринный завод, Биоком

Компании, предоставляющие услуги аутсорсинга и аутстаффинга для фармацевтических компаний:

Стафплюс - http://staff-plus.ru/

 DENIS Pharm Personal - http://www.denis-personal.ru/

SBL-PHARMA - http://www.sbl-pharma.ru/

Конвентфарма - http://www.conventpharma.ru/index.php