Сегментация туристского рынка

Сегментация рынка в туризме - очень важный элемент при выборе стратегии маркетинга. Ее основной характеристикой является разделение рынка на гомогенные составляющие части - группы или сегменты, члены которых относительно схожи, но отличаются от членов других групп или сегментов. Одним словом, сегментация рынка исходит из того, что каждый клиент имеет индивидуальные потребности, а все вместе они образуют гетерогенный рынок. Соответственно элементы маркетингового комплекса (продукт, цена, продвижение и распределение) определяются в соответствии с разными сегментами рынка.

Введение 3
1. Сегментация туристского рынка 4
2. Критерии сегментации рынка 10
3. Сегменты туристского рынка 12
4. Определение целевых рынков 18
Заключение 21
Список литературы 23