Пути достижения конкурентоспособности на предприятии (на примере ТОО «Архстрой»)

2. Методы  анализа конкурентоспособности  предприятия

       Любая продукция обладает комплексом свойств, определяющих ее пригодность к использованию  в конкретных условиях. Для того чтобы объективно оценить рыночные перспективы продукции, поставщик должен использовать те же критерии оценки, что и потребитель. Только тогда можно ожидать, что оценка, данная товару поставщиком, совпадет с мнением покупателя. Необходимо постоянное уточнение перечня параметров, существенных с точки зрения потребителя. Производитель должен точно оценивать и саму принципиальную возможность реализации своего товара на рынке с учетом установленных нормативных параметров. Необходимой является оценка соответствия параметров намечаемой к продвижению на рынок продукции обязательным стандартам и нормам.

       Если  не все параметры продукции отвечают требованиям покупателя, то это свидетельство  ее низкой перспективности. Разумеется, если потребитель не найдет на рынке товар, полностью отвечающий потребности, он вынужден будет скорректировать свои требования с учетом реального предложения. Практика оценки рыночных позиций продукции основывается на сравнительном анализе ее совокупных характеристик, сопоставлении с аналогами по степени удовлетворения конкретных потребностей и по стоимостным характеристикам. Покупателя прежде всего интересует эффективность пользования продукцией, понимаемая как отношение совокупного полезного эффекта к совокупным затратам на приобретение, эксплуатацию, ремонт, техническое и прочее обслуживание продукции и пр. [6].

       Методы  оценки состояния рыночных позиций  должны основываться на процессах закрепления  фирмы на рынке в динамике. Учетной  базой этих методов может служить  жизненный цикл продукции, с момента ее появления на рынке и до исчезновения (вытеснения более совершенным товаром). К основным стадиям жизненного цикла относятся: внедрение, рост, зрелость (насыщение), старение (спад). На каждой стадии предприятие может реализовать продукцию в определенных масштабах, что объективно сказывается на его доле рынка - и динамике продаж. Эффективно должна использоваться методика последовательного усиления рыночных позиций предприятий (расширения контролируемой доли рынка) на основе поэтапного приближения качественных и стоимостных характеристик продукции к запросам потребителей с учетом стратегии конкурентов и стадий жизненного цикла продукции.

       Оценка  уровня конкурентоспособности различных  объектов представляет собой очень  сложную работу, так как:

       - во-первых, в конкурентоспособности  фокусируются все показатели  качества и ресурсоемкости работы  всего персонала по всем стадиям  жизненного цикла объектов;

       - во-вторых, в настоящее время отсутствуют  международные документы (по аналогии  со стандартизацией других объектов) по оценке конкурентоспособности [7].

       Важным  этапом анализа конкурентных преимуществ  является проведение отраслевого анализа. Элементы окружения фирмы, существенно  влияющие на возможности формировать  и развивать свои конкурентные преимущества, непосредственно связаны с понятием «отрасли», которая представляет собой совокупность предприятий, производящих и распределяющих аналогичные товары или услуги, которые конкурируют на одном потребительском рынке. В данном случае отрасль охватывает производство, распределение и потребление определенных товаров и услуг.

       Исходя  из такого определения отраслевой анализ объединяет в себе анализ среды поставщиков, потенциальных и реальных конкурентов, производителей товаров-заменителей, клиентуры, непосредственных торговых посредников фирмы. Целью анализа является определение привлекательности отрасли и отдельных товарных рынков внутри нее. Такой анализ позволяет понять структуру и динамику отрасли, определить ключевые факторы ее успеха и формирует базу для сравнения потенциала компании с характеристиками конкурентов. Основными показателями при анализе отрасли выступают: перспективы роста рынка; стадия жизненного цикла товара; масштабы конкуренции; структура издержек; прибыльность; барьеры входа в отрасль [5].

       Также широкое распространение при  анализе конкурентных преимуществ  получили методы экспертных оценок - это  методы организации работы со специалистами-экспертами и обработки мнений экспертов, выраженных в количественной и/или качественной форме с целью подготовки информации для принятия решений лицом, принимающим решение (руководством). Для проведения работы по методу экспертных оценок создают рабочую группу, которая и организует деятельность экспертов, объединенных (формально или по существу) в экспертную комиссию.

       Существует  масса методов получения экспертных оценок. В одних с каждым экспертом  работают отдельно, он даже не знает, кто  еще является экспертом, а потому высказывает свое мнение независимо от авторитетов. В других случаях  экспертов собирают вместе для подготовки материалов, при этом эксперты обсуждают проблему друг с другом, учатся друг у друга, и неверные мнения отбрасываются. В одних методах число экспертов фиксировано и таково, чтобы статистические методы проверки согласованности мнений и затем их усреднения позволяли принимать обоснованные решения. В других - число экспертов растет в процессе проведения экспертизы [8].

       Исходная  информация должна приводиться в  сопоставимый вид по следующим факторам: времени (время осуществления проектов или вложения инвестиций должно быть приведено к одному году при помощи коэффициентов); качества объекта; масштаба (объема) производства объекта; освоенности объекта в производстве; получения информации для принятия управленческого решения; условия применения (эксплуатации) объекта; инфляции;  риска и неопределенности.

       Сопоставимость  альтернативных вариантов по перечисленным 8 факторам обеспечивается, как правило, при обосновании технических, организационных  или экономических мероприятий, направленных на улучшение частных показателей качества товара, его цены, качества сервиса, сферы потребления и других факторов конкурентоспособности объектов.

       В каждом конкретном случае альтернативные варианты управленческого решения  по повышению (улучшению) частных показателей конкурентоспособности объектов могут отличаться не по всем факторам. Задача специалиста, менеджера или лица, принимающего решение, заключается в проведении комплексного анализа конкретных ситуаций с целью обеспечения сопоставимости по максимальному количеству факторов. Чем больше число правильно учтенных факторов, тем точнее расчеты.

       Основные  правила обеспечения сопоставимости альтернативных вариантов управленческих решений в области оценки конкурентоспособности:

       - количество альтернативных вариантов должно быть не менее трех;

       - в качестве базового варианта  решения должен приниматься наиболее  новый по времени вариант. Остальные  альтернативные варианты приводятся  к базовому при помощи корректирующих  коэффициентов; 

       - формирование альтернативных вариантов должно осуществляться с соблюдением условий обеспечения высокого качества и эффективности управленческого решения (применение научных подходов и принципов, методов функционально-стоимостного анализа и оптимизации, структуризация проблемы, мотивация качественного решения, наличие механизма его реализации и др.);

       - для сокращения времени разработки  решения, повышения его качества  и снижения затрат рекомендуется  шире применять методы классификации,  кодирования и современные технические  средства информационного обеспечения процесса принятия решения [38, с.276].

       Одним из важнейших направлений анализа  конкурентных преимуществ является оценка конкурентоспособности продукции. Решение по выбору номенклатуры параметров, используемых при оценке конкурентоспособности продукции, принимается экспертной комиссией с учетом конкретных условий использования этой продукции и целей оценки.

       От  выбора базы сравнения в значительной степени зависит правильность результата оценки конкурентоспособности и  принимаемые в дальнейшем решения. Типы баз сравнения.

       1. База сравнения - потребность  покупателей: выбор номенклатуры  и установление величин параметров  потребности покупателей, оцениваемой  и конкурирующей продукции, которыми  потребитель пользуется при оценке  продукции на рынке, а также весомости этих параметров в общем их наборе.

       2. База сравнения - величина необходимого  потребителю полезного эффекта  продукции (например, объем транспортной  работы для транспортных средств,  объем и сложность обработки  для обрабатывающих станков), а также сумма средств, которые потребитель готов израсходовать на приобретение, и потребление (эксплуатацию) продукции.

       3. База сравнения - образец. Применяется,  если оцениваемая продукция известного  класса и на рынке существуют  ее аналоги. Товар - образец моделирует потребность и выступает в качестве материализованных требований, которым должна удовлетворять продукция, подлежащая оценке.

       Критерии  выбора образца:

       - образец и анализируемая продукция  должны принадлежать к одному  классу по назначению и условиям эксплуатации и ориентироваться на одну группу потребителей;

       - образец должен удовлетворять  цели оценки конкурентоспособности:

       - в случае оценки продукции  в сравнении с лучшим по  технико-экономическим характеристикам  товаром в качестве образца  должно быть выбрано изделие, отражающее высшие мировые достижения;

       - при оценке с наиболее широко  сбываемым на рынке изделием  за образец берется продукция,  по которой зарегистрирован наибольший  объем сбыта;

       - при проведении оценки для  определения цены продукции основным является требование наибольшей близости классификационных параметров образца и анализируемой продукции;

       - информация по образцу должна  быть достоверной, так как образец  является конкурентом - это представительность (объемы продаж), параметры образца в момент оценки конкурентоспособности и тенденции их изменения в перспективе, объем продаж, так как имеет важное значение для оценки рентабельности производства и продукции, размера капиталовложений;

       - учет фактора времени: чем длинней  планируемый период разработки новой продукции и чем дольше намечается сбывать ее на рынке, тем выше должна быть начальная конкурентоспособность и, следовательно, совершеннее и перспективнее образец, поэтому на этапе формирования технического задания на продукцию в анализ должны включаться прогнозные показатели, оценивающие уровень технического совершенства и соответствующий ему объем сбыта проектируемого товара в будущем;

       - при оценке серийно выпускаемой  продукции базовые образцы должны  выбираться среди изделий, уже  реализуемых на данном ранке, по которым зарегистрирован наибольший объем продаж с учетом динамики сбыта других образцов, пользующихся спросом;

       4. База сравнения - гипотетический  образец, который представляет  собой среднее значение параметров  группы изделий. Применяется, когда информации по конкретному образцу - аналогу недостаточно. Фактически речь идет об анализе потребности, которой может и не существовать, поэтому эта оценка должна рассматриваться как ориентировочная и подлежащая дальнейшему уточнению.

       5. База сравнения - группа аналогов, отобранных с точки зрения согласования, классификационных параметров образца и оцениваемой продукции, из которых выбираются наиболее представительные, а затем прогрессивные изделия, имеющие наилучшую перспективу для дальнейшего расширения объема продаж. Применяется, если сравнение проводится для определения цены товара на конкретном рынке.

       Моделирование и оценка уровня конкурентоспособности  являются важным этапом в принятии решения об инвестировании в дорогостоящие  НИОКР, о создании новых производственных мощностей, повышает вероятность коммерческого успеха нового товара.

       Оптимальные пути повышения конкурентоспособности  разрабатываемой техники обеспечивают наиболее рациональное целевое использование  инвестиционных ресурсов, осуществление мероприятий по оптимизации затрат при создании новой техники, а также условия для эффективного функционирования цивилизованного рынка.

       Внедрение данного метода позволяет осуществлять управляемый процесс повышения  конкурентоспособности при разработке новой техники в зависимости от потребительских предпочтений на каждом сегменте рынка выпускаемой продукции [9].

       Представленные  в результаты оценки конкурентоспособности  позволяют выработать следующие  рекомендации по повышению конкурентоспособности  предприятия: