Автоматизация банковской деятельности

Коммерциализация отечественной банковской системы, обострение конкуренции между финансовыми институтами влекут за собой необходимость применения новых информационных технологий.
В настоящее время банки в основном используют автоматизированные банковских систем (АБС), которые дают возможность своевременного доступа к полной и достоверной информации, представленной в удобном для руководства, работников и аналитиков виде.

Введение 3
Глава 1. Автоматизация банковских услуг как необходимый элемент развития банковского сектора. 5
1.1. Понятие банковских услуг и предпосылки к необходимости их автоматизации........................................................................................................5
1.2. Влияние автоматизации банковских услуг на качество обслуживания клиентов................................................................................................. ................12
Глава 2. Особенности российских систем автоматизации банковских технологий и их развитие.....................................................................................................................17
2.1. Программное обеспечение АБС, применяемые в российской практике....17
2.2 Тенденции развития автоматизации банковских услуг на современном этапе....................................................................................................................21
2.3. Преимущества банков и клиентов от внедрения АБС...............................28
Заключение..........................................................................................................32
Список литературы..............................................................................................33