Внутриорганизационный конфликт
Курсовая работа, 23 Мая 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Целью данной работы является рассмотрение конфликта как социально-психологического процесса, характеризующегося определенными стадиями протекания и выполняющего специфические функции в отношении между людьми.
Содержание работы
ВВЕДЕНИЕ.............................................................................................. стр.3
Глава I. Подходы к исследованию конфликтов...................................... стр.5
1.1. Практические подходы к изучению конфликта............................... стр.5
1.2. Причины и функции конфликтов.......................................................стр.6
Глава II. Классификации конфликта………………………………...….... стр.12
2.1 Классификации конфликта .............................................................. стр.12
2.2. Структура и уровни конфликта..................................................... стр.13
Глава III. Исследование психологических причин конфликтности личности в организации............................................................................................. стр.18
3.1. Формирование выборки и описание этапов исследования............. стр.18
3.2.Описание используемых методов и методик........................................ стр.19
3.3. Обработка и интерпретация полученных данных............................ стр.20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ......................................................................................... стр.23
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ......................................................................... стр.25
Приложения 1 ................................................................................................стр.26
Приложения 2 ................................................................................................стр.29