Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Марта 2012 в 20:02, курсовая работа
Целью работы является изучение сущности изменений организации и методов укрепления изменений в процессе администрирования с учетом современных подходов.
Поставленная цель предопределила постановку и решение следующих задач:
1)      представить категорию «изменения» как категорию менеджмента;
2)      выделить цели, структуру изменений;
3)      рассмотреть методы преодоления сопротивления изменениям;
4)      описать управление изменениями в рамках принципов администрирования  в учреждениях здравоохранения.
Введение              4
Раздел 1. Изменения как категория менеджмента              5
1.1.              Природа изменений              5
1.2.              Давление изменений и реакция предприятий              7
1.3.              Изменение как целостная проблема и как тема руководства              9
1.4.              Параметры изменений              10
1.5.              Моделирование процесса изменений и управление              12
1.6.              Участие работников как ресурс в управлении изменениями              18
Раздел 2.  Источники сопротивления переменам и способы преодоления.              19
Раздел 3. Управление изменениями как принцип администрирования в учреждениях здравоохранения              24
3.1.              О значении внешних социально-экономических факторов для принятия управленческих решений              24
3.2.              Примеры управления изменениями в учреждениях здравоохранения.              25
Заключение              35
Список литературы