Управленческие решения
Контрольная работа, 06 Марта 2015, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Цель данной контрольной работы - подробно изучить тему управленческие решения. Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:
рассмотреть понятие «управленческое решение», его назначение;
изучить виды управленческих решений;
рассмотреть понятие «информационные технологии», их применение в коммуникациях;
применить полученные знания на практике, решив задачу и выполнив тест.
Содержание работы
Введение………………………………………………………………………..3
Понятие «управленческое решение», его назначение………………………4
Виды управленческих решений……………………………………………….5
Процесс и методы принятия управленческих решений……………………..8
Задача…………………………………………………………………………10
Тест…………………………………………………………………………….13
Заключение…………………………………………………………………….14
Список использованных источников…………………………………….…..15
Файлы: 1 файл
КОНТРОЛЬНАЯ МЕНЕДЖМЕНТ №1.doc
— 139.00 Кб (Скачать файл)
Тест
Расположите технологические стадии процесса принятия управленческих решений в соответствии с их логической последовательностью:
1) идентификация проблемы;
2) выбор альтернативы;
3) анализ ситуации;
4) разработка альтернатив.
Ответ:
Стадии процесса принятия управленческих решений
1) идентификация проблемы;
2) анализ ситуации (проблемной);
3) разработка альтернатив;
4) выбор альтернативы.
На первом этапе осуществляется выявление и описание проблемной ситуации, которую необходимо решить. Далее происходит анализ проблемной ситуации, ее диагностика. Диагноз проблемы должен быть полный и правильный. Необходимо определить источники проблемной ситуации. Управленческие решение целесообразнее принимать на начальной стадии роста проблем, поскольку решение окончательно созревших проблем нередко оказывается весьма трудоемким. На следующем этапе выявляются и формулируются альтернативные варианты решения проблемы. В идеале желательно определить все возможные действия по устранению причин проблемы и тем самым действия организации по достижению своих целей . На последнем этапе происходит оценка выявленных альтернативных вариантов. На основе произведенного анализа проблемы и оценки альтернатив выбирается окончательный вариант решения - альтернатива с наиболее благоприятными общими последствиями.
Заключение
Тема данной контрольной работы - управленческие решения. В данной контрольной работе была достигнута цель - подробно изучить тему управленческие решения. Было рассмотрено понятие «управленческое решение», его назначение, Изучены виды управленческих решений, рассмотрены процессы и методы принятия управленческих решений, приведены примеры управленческих решений для конкретной организации, применены полученные знания на практике, решена задача и выполнен тест. В ходе работы ее актуальность была подтверждена.
Список использованных источников
- Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (в ред. от 01.12.2007 N 309-ФЗ).
- Батурин, В.К. Общая теория управления: Учебное пособие / В. К. Батурин. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 487с.
- Дафт, Р. Менеджмент: Учебник / Р. Дафт. - СПб: Питер, 2013. - 656с
- Игнатьева, А. В. Менеджмент: Учебно-практическое пособие / А.В. Игнатьева, М.М. Максимцов, И.В. Вдовина, Е.В. Доценко. - М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2011. - 284 с.
- Кисляков, Г.В. Менеджмент: основные термины и понятия / Г. В. Кисляков, Н. А. Кислякова. - М.: ИНФРА-М, 2012. – 176
- Маленков, Ю.А. Современный менеджмент: Учебник / Ю. А. Маленков. - М.: Экономика, 2010. - 439с.
- Официальный сайт ОАО «ОТП Банка» - http://www.otpbank.ru