Управленческие решения в процессе управления
Курсовая работа, 16 Ноября 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Цель курсовой работы является исследование управленческих решений в процессе управления.
В соответствии с поставленной целью задачами курсовой работы
являются:
- изучить сущность и особенности процесса принятия решений;
- провести анализ процесса принятия решений на предприятии;
- рассмотреть пути совершенствования процесса принятия решений.
Содержание работы
Введение 3
1 Основные аспекты принятия и реализации решений на предприятии 6
1.1 Сущность и классификация управленческих решений 6
1.2 Методология и методы принятия решений 8
1.3 Информационное обеспечение процесса принятия управленческих
решений 12
2 Исследование процесса принятия управленческих решений ООО «Триал» 16
2.1 Краткая характеристика организации 16
2.2 Анализ кадрового потенциала организации 17
2.3Принятия управленческих решений в ООО «Триал» 23
3 Совершенствование процесса принятия управленческих решений 26
3.1 Применение научного подхода в процессе принятия управленческих решений 26
3.2 Рекомендации по оптимизации решений 31
Заключение 36
Список используемой литературы 37
Файлы: 1 файл
управленческие решения в процессе управления.doc
— 292.50 Кб (Скачать файл)Руководитель ООО «Триал» должен учитывать, что в практической, реальной действительности редко возникает возможность осуществления лишь одного варианта, который имеет явное и значительное преимущество перед другими. Принимая окончательное решение, необходимо предвидеть также возможность лишь частичного успеха или неуспеха принимаемого решения, а поэтому рекомендуется предварительно запланировать вспомогательные (резервные) мероприятия, которые в случае неудачи принятого решения могут быть проведены взамен немеченым.
Заключение
Обобщая и анализируя информацию о процессе принятия решения, можно выявить следующие особенности: принятие решений - это процесс, представляющий собой определенную последовательность взаимосвязанных этапов; на всех этапах принятия решения предусматриваются сбор, обработка и оценка информации; на всех этапах процесса принятия решения основными являются: уяснение проблемы, сбор информации, выявление альтернатив, определение ограничений, критериев, оценивание альтернатив и принятия решения; процесс принятия решения представляется как системная деятельность лиц, принимающих решения, он подчинен законам управления, организации деятельности людей.
Для успешной реализации решения, руководитель ООО «Триал» прежде всего, определяет комплекс работ и ресурсов и распределяет их по исполнителям и срокам, т.е. кто, где, когда и какие действия должен предпринять и какие для этого необходимы ресурсы. Руководитель постоянно следит за тем, как выполняется решение, оказывает в случае необходимости помощь и вносит коррективы.
Для совершенствования принятия управленческих решений на ООО «Триал» необходимо разработать определенный план в виде взаимосвязанных между собой процессов подготовки, обоснования, принятия, ввода и т.д. решения в действие.
При решении важных проблем руководителю ООО «Триал» целесообразно критически осмысливать любое обобщение в методологии принятия решения, учитывать, что под час необходимо допускать исключения из общих правил, но при этом надо всегда придерживаться главных принципов при окончательном решении проблемы, ещё раз осмыслить принимаемое решение и определить.
Окончательное решение должно приниматься именно руководителем ООО «Триал» независимо от процедуры обсуждения и согласования.
Список используемой литературы
- Бовыкин, В. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов / В. Бовыкин. - М.: Экономика, 2007. - 362 с.
- Виханский, О. С. Менеджмент: Учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - 3-е изд. - М.: Гардарики, 2008. - 528 с.
- Дафт, Р. Менеджмент / Р. Дафт. - СПб.: Питер, 2002. - 832 с.
- Дорф, Р. Современные системы управления / Р. Дорф, Р. Бишоп. - М.: Лаборатория Базовых Знаний, 2007. - 832 с.
- Камионский С.А. Управление подчиненными. Эффективные технологии руководителя / С.А. Камионский. - М.: ДомКнига, 2008. - 195 с.
- Карташова, Л. В. Управление человеческими ресурсами: Учебник / Л. В. Карташова. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 236 с.
- Катаева, В. И. Креативный менеджер / В,И, Катаева. - М,: РУСАКИ, 2003.- 280 с.
- Коротков, Э.М. Исследование систем управления / Э. М. Коротков. - М.: ООО ИКП ДеКА , 2003. - 336 с.
- Кричевский, М. Л. Интеллектуальные методы в менеджменте / М.Л. Кричевский. - СПб.: Питер, 2008. - 304 с.
- Кроль, Л.М. Управленческая культура организации / Л.М. Кроль, Е.А. Пуртова, М.: Класс, 2007. - 400 с.
- Кузин, Б. Методы и модели управления фирмой / Б. Кузин, В. Юрьев, Г. Шахдинаров . - СПб.: Питер, 2001. - 432 с.