Техника переговоров

Переговоры – это средство, взаимосвязь между людьми, предназначены для достижения соглашения, когда обе стороны имеют совпадающие либо противоположные интересы.
Переговоры предназначены в основном для того, чтобы с помощью взаимного обмена мнениями (в форме различных предложений по решению поставленной на обсуждение проблемы) получить отвечающее интересам обеих сторон соглашение и достичь результатов, которые бы устроили всех его участников. Переговоры - это менеджмент в действии.

1. Введение
2. Стадии и этапы переговоров
2.1. Подготовка переговоров
2.2. Процесс переговоров
2.3. Достижения согласия
3. Заключение
4. Список литературы.