Сущность менеджмента

• •      необходимость хорошо знать своих прямых подчиненных, их  возможностей и способностей к трудовой деятельности;
• •      знание условий, связывающих предприятие и работников; защита интересов тех и других на справедливой основе;
• • корректное устранение малоспособных работников.

Каждый менеджер должен понимать зависимость фирмы от рыночной коньюктуры.

Фирма должна проявлять заботу об удовлетворении жизненных потребностей как клиентов-потребителей, так и своих собственных работников:

• ·                    обеспечение социальной защищенности работников;
• ·                    обеспечение страхования как добровольного так и обязательного (медицинское, пенсионное);
• ·                    забота о семье сотрудника (дошкольное образование, молодежные программы, лечение членов семьи сотрудника и т.д.)
• ·                    бесплатный отдых с семьей.

Менеджеру также желательно иметь информацию о членах семьи  подчиненного, что даст ему возможность  проявлять участие и понимание  к проблемам сотрудников и  соответственно распределять ответственную  работу и повышать трудоспособность коллектива.

Классификация фирм и анализ их деятельности.

Классификация фирм и анализ их деятельности.

Различают фирмы по виду и  характеру хозяйственной деятельности; правовому положению; характеру  собственности; принадлежности капитала и контролю; сфере деятельности. Регулирование деятельности фирмы  является результатом обратной связи  фирмы с рынком и другими элементами внешней среды.

По характеру хозяйственной  деятельности различают фирмы: промышленные, торговые, транспортные, страховые, траяспортно-экспедйторские, инжиниринговые, туристские, арендные н др. Любая фирма не зависимо от рода своей деятельности стремиться минимизировать затраты и обеспечить бесперебойность логистических процессов.

Промышленные фирмы в  основе своей деятельности имеют  производство товаров (более 50% оборота - производство промышленной продукции). Они используют оборудование на производстве в течении конкретного, фактического времени и устанавливают рабочему нормированное задание. ТНК занимают господствующее положение в производстве, коммерческом экспорте, торговле патентами и лицензиями, предоставлении технических услуг. Количество выпускаемой продукции в единицу времени - это производительность. Их специфика заключается в диверсификации производства и концентрация основной части производственного сектора в заграничных предприятиях и, соответственно большой объем экспортно-импортных операций. Основная цель управления производством это достижение минимальных затрат материалов, труда, времени и денежных средств.

Торговые фирмы занимаются в основном осуществлением операций по купле-продаже товаров.

Они могут быть как составной  частью ТНК или ФПГ, так и самостоятельными субъектами экономических отношений. Транспортные фирмы осуществляют международную  перевозку грузов и пассажиров. Как  правило, они специализируются на отдельных  видах перевозок, что соответственно делит их на судоходные, автомобильные, авиационные, железнодорожные. Страховые фирмы, занимаются страхованием грузов при различных видах перевозок.

Транспортно-экспедиторские фирмы. Их специализация - операции по доставке товаров покупателю. Основные функции - проверка состояния тары и упаковки, маркировки, оформление товаросопроводительных документов, оплата стоимости перевозки по поручению грузовладельца, осуществление погрузочно-разгрузочных работ, хранение, страхование, подбор и комплектация мелких отправок, информирование грузополучателя о прибытии груза, получение коммерческого акта (в случае повреждения груза) осуществление таможенных формальностей, организация контейнерных перевозок, обеспечение грузовых отправок документами карантинного, санитарного и ветеринарного надзора и др. Но абсолютно все фирмы действуют на основании комплексного плана – стратегической программы предприятия.

Правовое положение. Показывает ответственность по долгам фирмы, полномочия для заключения сделок от имени фирмы. Различается в зависимости от места регистрации фирмы. Как  правило, фирмы выступающие в гражданском обороте страны являются юр. лицами.

Юр. лица - это объединения  лиц и объединения капиталов, наделенные присущими им правами  и обязанностями, имеющими имущественную  обособленность (имущество юр. лица обособлено от имущества его членов). При этом как юр. так и физ. лица в своей деятельности зачастую пользуются методом делегирования полномочий, т.е. частично передают ответственность  своим представителям, тем более, если в коллективе существует высокая степень зрелости подчиненных и они знают, что и как делать.

Они делятся на два вида – юр. лица публичного права и юр. лица частного права. У первых имеют публичный характер преследуемых целей, властные полномочия, особый характер членства (государственные органы, учреждения и организации, торговые и примышленные палаты, союзы предпринимателей, которые предпринимательской деятельностью не занимаются,) Вторые - это объединения лиц и капиталов, зарегистрированные как фирмы, независимо от характера деятельности, собственности, принадлежности капитала и подконтрольности.

Признаки юр. лиц:

• ·    Стремление к достижению общей цели, определяемой членами объединения;
• ·     наличие организационной структуры, обеспечивающей единство в процессе хозяйственной деятельности;
• ·    самостоятельная имущественная ответственность по обязательствам, в которые оно вступает;
• ·   существование независимо от лиц, входящих в его состав;
• ·   независимость существования объединения от смены лиц, в него входящих.

Виды объединений предпринимателей:

Полное товарищество, коммандитное товарищество; общество с ограниченной ответственностью; акционерное общество. Товарищества - это объединения лиц общества - объединения капиталов.

Полное товарищество - это  объединение двух или более лиц  для осуществления предпринимательской  деятельности с целью извлечения прибыли, участники которого лично  участвуют в делах товарищества и каждый несет полную ответственность  по обязательствам товарищества как вложенным капиталом, так и всем свои имуществом.

Коммандитное товарищество - объединение двух или нескольких лиц для осуществления предпринимательской  деятельности, в котором одни участники  несут ответственность по делам  товарищества как своим вкладом, так и всем своим имуществом, а другие (коммандитисты, или вкладчики) отвечают только своим вкладом.

ОАО - форма объединения  капитала. Участники отвечают по обязательства  м общества только своим вкладом. ОАО объединение путем выпуска акций (документ на предъявителя) владелец которых может меняться. Форма управления организационно-распорядительная. Ответственность – сумма, уплаченная за акции. При этом совет директоров и менеджмент выступают субъектом управления. Прибыль распределяется в соответствии с трудовым вкладом.

По характеру собственности  различают частные, государственные  и кооперативные фирмы.

Частные фирмы могут быть самостоятельными независимыми компаниями, либо объединениями на основе договора участников. ЧК различаются в зависимости  от целей объединения, характера  хозяйственных отношений между  участниками, степени самостоятельности  входящих в объединение предприятий (картель, пул, тест, синдикат, концерн, промышленный холдинг, финансовая группа). Если формой является Общество с дополнительной ответственностью, то его прибыль  не облагается налогом.

Картель – отраслевое объединение  фирм с целью регулирования сбыта. Синдикат - разновидность картельного  соглашения, сбыт продукции его участников через единый сбытовой орган (АО или ООО). Пул также является формой картельного объединения. Он предусматривает особый порядок распределения прибылей его участников. Прибыли поступают в общую собственность, а потом распределяются между участниками в заранее установленной пропорции. Трест  единый производственный комплекс ранее самостоятельных предприятий.

Концерн – объединение  самостоятельных предприятий, связанных  тесным производственным сотрудничеством. Промышленные холдинги включают в себя самостоятельные компании занимающиеся хозяйственной деятельностью, но важные вопросы принимающие сообща. Финансовая группа это конгломерат юр. и хозяйственно самостоятельные предприятия различных отраслей хозяйства.

Государственные фирмы является контрагентами на мировом рынке. Они, как правило, являются объединением предпринимателей – АО или ООО, могут быть и смешанными. Часто они наделены определенными полномочиями, имея ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия сотрудников на выполнение определенных задач. Кооперативные фирмы являются паевыми объединениями потребителей или мелких производителей для хозяйственной деятельности с целью получения прибыли.

К какому бы виду предпринимателей не относилась бы фирма, все они работают в условиях неопределенности и риска, всегда существует возможность потенциального убытка или ущерба для предприятия  в результате возникновения неблагоприятных  событий. Каждое предприятие подразделяется на несколько ключевых блоков: производственный (основные и вспомогательные задачи, обслуживание); управленческий (производство, информация, администрирование, согласование);

Принадлежность капитала и контроль.

Выделяют национальные, иностранные  и смешанные.

Национальные фирмы это  такие, капитал которых принадлежит  лицам своей страны, местоположение и регистрация там же. Иностранные - капитал принадлежит иностранным  предпринимателям и зарегистрированы в стране местонахождения. М. б. в  форме филиалов или дочерних компаний. Законодательное регулирование  деятельности фирм зависит от политики страны, арбитражный суд находится  там же. Смешанные - капитал которых  принадлежит предпринимателям двух или нескольких- стран, а регистрация осуществляется в стране одного из учредителей.

Сфера деятельности.

Международными называются фирмы, сфера деятельности которых  распространяется на зарубежные страны. Они могут иметь филиалы и  дочерние компании. Филиал не имеет  юридической самостоятельности, не может вести дела от своего имени: заключать сделки, вести бухгалтерский  учет, отчитываться перед аудиторами. Дочерние компании обладают юридической  самостоятельностью и могут выступать  на рынке от своего имени и за свой счет.

Методика изучения фирм

Методика изучения фирм

Сбор сведений о фирме. При изучении фирмы необходимо разделить  основную работу на 3 части: действующая  клиентура (контрагенты); потенциальная  клиентура; фирмы-конкуренты. Собранная информация может храниться до 10 лет или более как в электронном так и в вещественном виде.

По каждой интересующей фирме  собираются из внешних и внутренних источников следующие сведения. Содержание используемых документов, цель работы, используемые и разрабатываемые документы отражают управленческую инфраструктуру.

• ·             Общие сведения о фирме (наименование; адрес, страна регистрации, номер регистрации) т.е. реквизиты;
• ·    Показатели, характеризующие экономическое и финансовое положение фирмы (величина акционерного капитала, активов, продаж; число занятых; место в списке ведущих компаний своей страны и место среди крупнейших компаний мира);
• ·    Вид хозяйственной деятельности фирмы;
• ·      Характер собственности фирмы (частная; государственная)

·Правовое положение фирмы (ООО, АО)

• ·    Принадлежность фирмы по капиталу и контролю (национальная; иностранная; смешанная)
• ·    История образования и особенности развития фирмы (год создания; основные слияния, поглощения)
• ·    Тип объединения, в которое входит фирма, и ее положение в нем (материнская; филиал; дочерняя)
• ·    Номенклатура производимой и реализуемой продукции (основные товары, направление специализации)
• ·    Место фирмы на мировом рынке по основным  выпускаемым товарам
• ·    Значение и характер внешнеэкономической деятельности фирмы
• ·    Производственная и материально-техническая база фирмы
• ·    Важнейшие фирмы-контрагенты и фирмы-конкуренты по основным видам выпускаемой или реализуемой продукции.
• ·    Производственно-технические и прочие хозяйственные связи с другими фирмами
• ·    Структура аппарата управления фирмы:
• ·    Акционерный капитал:
• ·    Связи фирмы с банками и характер этих связей.

Источники изучения фирм:

Периодическая печать, публикующая  специализированную информацию о фирмах. Информация публикуемая самими фирмами.

• •      Годовые отчеты о деятельности фирм,
• •      Балансовые отчеты фирм,
• •   проспекты фирмы
• •   Каталоги фирмы

Информация о фирмах от специализированных организаций. Информация внутреннего пользования. Справочники  по фирмам. Информацию по фирме можно  получать как из личных, так и  из служебных документов.

Организационная структура  фирмы

Организационная структура фирмы

Организация это, сознательное объединение действий людей, преследующих достижение определённых целей.

Организационные структуры  управления промышленными фирмами  различны. Они могут быть продуктовыми, обособленными,  К ним относятся:

• ·                   размеры производственной деятельности фирмы (крупная, средняя, мелкая); производственный профиль (товарная специализация);
• ·                   характер выпускаемой продукции и технология ее производства);
• ·                   сфера деятельности фирмы (местный, национальный или внешние рынки);
• ·                   масштабы заграничной деятельности и ее формы;
• ·                   характер объединения фирмы (концерн, финансовая группа).