Стили управления и сферы их применения
Курсовая работа, 27 Апреля 2015, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Целью исследования будет являться рассмотрение стилей руководства и возможностей их применения на практике, как в России, так и за рубежом.
Задачи курсовой работы:
- обозначить понятие и сущность стиля руководства;
- дать характеристику стилям руководства;
- рассмотреть современные концепции руководства;
- проанализировать ситуационный подход к выбору стиля руководства;
- выделить факторы определяющие стиль руководства;
Содержание работы
Введение 5
1Теоретические основы стилей руководства 7
1.1 Понятие и сущность стиля руководства 7
1.2 Характеристика стилей руководства 9
1.2.1 Одномерные стили руководства 9
1.2.2 Многомерные стили руководства 12
1.2.3 Дополнительные стили руководства 15
1.3 Современные концепции руководства 18
2 Ситуационный подход к выбору стиля руководства 23
2.1 Сущность и особенности ситуационного подхода 23
2.2 Факторы определяющие стиль руководства 26
3 Практический опыт использования стилей руководства 29
3.1 Опыт использования стилей руководства в России 29
3.2 Практический опыт использования стилей руководства за рубежом 31
3.3 Рекомендации по усовершенствованию стиля руководства 34
Заключение 37
Список использованных источников
Файлы: 1 файл
курсовая.docx
— 121.76 Кб (Скачать файл)Традиционный подход, изучающий лидерские качества, несомненно интересен, но, к сожалению, до сих пор не принес пользы практике. Однако, он послужил толчком к появлению и развитию других концепций лидерства. Новые концепции попытались объединить преимущества и достижения как традиционного, так и ситуационного подходов. Новые подходы концентрируются на способности лидера создать новое видение решения проблемы и, используя свою харизму, вдохновить последователей и вызвать у них энтузиазм к осуществлению действий по достижению цели.
Подводя итог по 2 главе исследования, отметим следующие моменты:
Современная теория руководства большое внимание уделяет ситуационному походу. Суть ситуационного подхода заключается в том, что выделяются какие-то базовые, общие для многих конкретных случаев управления факторы (ситуационные переменные), приоритеты которых определяются для каждого случая в зависимости от конкретных
обстоятельств в данный момент. Анализ работы руководителя, связанный с использованием различных стилей руководства, позволил выделить два основных стиля (подхода), на которые ориентируется руководитель в процессе управления:
1. Руководитель сосредоточивает
внимание на выполняемой
2. Руководитель сосредоточивает
внимание на человеческих
В качестве ситуационных факторов могут представляться:
- потребности и личные качества подчиненных, характер работы;
- требования и воздействия внешней среды;
- информация, которую имеют руководитель и подчиненные;
- важность качества выполняемой работы;
- степень структуризации работы;
- степень мотивации подчиненных и др.
Для раскрытия практического опыта использования стилей руководства, приведем основные яркие примеры концепций лидерства и стилей руководства в нашей стране:
1) Компания «Gloria Jeans»: руководитель компании - Владимир Мельник «Руководитель теории У» по Д.МакГрегору. Его отношения с подчиненными - партнерство между руководителем и работниками. Он развивает самоуправление, самоконтроль, инициативу работников.
2) ЗАО «Тандер» (Сеть магазинов «Магнит»): По К.Левину Галицкий (владелец организации) - демократический руководитель. Он децентрализует полномочия, придерживается коллегиальности в принятии решений, развивает творчество работников, поощряет инициативу. Сергей Галицкий - лидер реформатор-преобразователь, он повышает сознательность подчиненных, показывает ценность поставленной цели, предоставляет возможность совмещения личных интересов с общими.
Основные яркие примеры концепций лидерства и стилей руководства за рубежом:
1) Компания «Apple»: Стив Джонс талантливый лидер. Его главной целью было привлечение талантливых, коммуникабельных, молодых работников, что говорит о нем как о «руководителе теории У» по Д.МакГрегору и по К.Левину лидеру демократического стиля руководства.
2) Корпорация «Дженерал
Электрик»: Одним из наиболее
эффективных лидеров является
на сегодняшний день Джек Уэлч,
председатель правления и
Подводя итог, стоит также обозначить основные рекомендации руководителям по улучшению их стиля управления:
Рекомендация 1: «Поймите, в чем смысл вашего предназначения в роли руководителя». Рекомендация 2: «Найдите свои слабые места». Рекомендация 3: «Поработайте над собой». Рекомендация 4 «Сохраняйте покой и уверенность». Рекомендация 5 «Сонастройтесь с подчиненными». Рекомендация 6: «Проявляйте сочувствие, смелость и самоотверженность». Рекомендация 7: «Работайте над ошибками». Рекомендация 8: «Оцените свои ограничения как руководителя». Рекомендация 9: «Принимайте конструктивную критику». Рекомендация 10: «Разделяйте ответственность с группой».
Список использованных источников
1. Ассонов В.У. Проблемы управления организацией // Вопросы экономики. - 2013. - № 2. - С. 45-46.
2. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. - М.: Наука, 2010. - 532 с. [ с. 312 ]
3. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Гардарика, 2011. - 296 с. [ с. 156 ]
4. Мамедов О.Ю. Современная экономика. - Ростов-н/Д.: Феникс, 2010. - 224 с. [ с. 78]
5. Марыганова М. И. Экономика: Интегрированный учебный курс для ВУЗов / М. И. Марыганова, Ю. П. Гладков.- М.: КноРус, 2010. - 448 с. [с. 288]
6. Менеджмент организации: современные технологии / Под ред. В.А. Кузнецова. - Ростов н/Д.: Феникс, 2012. - 480 с. [ c. 128 ]
7. Орлова Т.В. Конфликты в коллективе. Как их избежать // Справочник кадровика. - 2012. - №4. - С. 103-105.
8. Попов Б. Психологическая подготовка руководителя // Кадры предприятия. - 2011. - №2. - С. 13.
9. Прохоров Ю.К., Фролов В.В. Управленческие решения. - СПб.: СПбГУ ИТМО, 2011. - 152 с. [ с. 64 ]
10. Румянцев Р.Р. Управление: проблемы и решения // Проблемы теории и практики управления. - 2013. - № 3. - С. 32-33.
11. Рябых Д. Культурные аспекты управления // Корпорптивный менеджмент. - 2011. - № 2. - С.21-22.
12. Сомова Л.К. Разрешение конфликтов // Менеджер.- 2011.- № 11.- С.31.
13. Тарасов В. К. Персонал - технологии // Экономика и управление. - 2013. - № 6. - С. 43.
14. Шокина Л. И. Оценка качества менеджмента компаний: Учебное пособие. - М.: КноРус, 2010. - 344 с. [ с. 229, 232, 236 ]
Приложение А
«Теория X и Y» Дугласа Мак-Грегора
«Теория Х» Люди изначально не любят трудиться и при любой возможности избегают работы. |
«Теория Y» Труд - процесс естественный. Если условия благоприятные, то люди будут стремиться взять на себя ответственность за работу. |
У людей нет честолюбия, они боятся ответственности и предпочитают, чтобы ими руководили. Больше всего люди хотят защищенности. |
Если люди осознали цели, то они будут использовать самоуправление и самоконтроль. Приобщение является функцией вознаграждения, связанного с достижением цели. |
Чтобы заставить людей трудиться, необходимы принуждение, контроль и угроза наказания. |
Способность к творческому решению проблем встречается часто, а интеллектуальный потенциал среднего человека используется лишь частично. |
Приложение Б
Стили руководства по К. Левину
Приложение В
«Решетка управления» Р. Блейка и М. Мутона