Современные методы менеджмента
Курсовая работа, 15 Сентября 2014, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Целью данной курсовой работы является рассмотрение и изучение современных методов управления. Задачи формируются в соответствии с основной целью и включает в себя:
- изучение понятия и сущности методов управления;
- освоение современной системы взглядов на менеджмент;
- изучение экономических, административных и социально-психологических методов управления;
Содержание работы
Введение…………………………………………………………………………...3
Глава 1. Современные методы менеджмента
1.1 Сущность методов управления………………………………………………4
1.2 Типы методов управления……………………………………………………8
Глава 2. Современные методы управления на примере корпорации «Xerox»
2.1 Организационная характеристика компании « Xerox»…………………...15
2.2 Современная модель управления «Xerox»…………………………………17
Глава 3. Внедрение новой модели управления
3.1 Структура модели управления……………………………………………...19
3.2 Реализация модели управления……………………………………………..22
Заключение……………………………………………………………………….24
Список литературы………………………………………………………………27
Файлы: 1 файл
КУРСОВАЯ.docx
— 54.11 Кб (Скачать файл)Выбрав приоритеты на ближайший год, переходим к следующему этапу - анализу ситуации, который предполагает сбор всевозможной информации, позволяющей выяснить, что именно мешает добиваться хорошего результата. Основная задача такого анализа - выяснить ее коренные причины, что иногда бывает совсем не просто.
Далее лидер и его команда составляют план действий, то есть мероприятий, нацеленных на улучшение ситуации и устранение выявленных причин; согласовывают этот план с руководством компании; назначаются лица, ответственные за его выполнение и определяются сроки.
Наконец, составляется прогноз развития компании на год вперед. Помимо этого происходит постоянное соотнесение текущих результатов ее деятельности с ожидаемыми.
Не исключено, что некоторые из намеченных действий окажутся неэффективными, и если вовремя это обнаружить, то план можно скорректировать без особых потерь. Через год производится новая оценка состояния бизнеса, которая и показывает, насколько правильно была принята модель управления на практике.
Использование модели управления - это замкнутый процесс, осуществление которого в течение хотя бы одного года позволит, не прикладывая сверхъестественных усилий и не прибегая к помощи консультантов со стороны, добиться значительных результатов.
Заключение
В настоящее время современный менеджмент является многогранной системой. Современный менеджмент включает в себя ряд важных операций: планирование издержек, планирование производства, планирование сбыта и, наконец, финансовое планирование (планирование прибыли). Менеджмент, как наука, позволяет предпринимателю так спланировать деятельность фирмы в кратком, среднем и долгом периодах, чтобы обеспечить получение фирмой максимально возможной прибыли с минимальными затратами в условиях изменчивости состояния рынка. Каждый представитель компании должен проявлять лидерские качества в пределах своей сферы ответственности, непременно стремясь продемонстрировать максимальные результаты. Сотрудникам необходимо четко видеть свою цель, проявлять ответственность и развивать в себе потенциал возможностей, позволяющих претворять в жизнь намеченные стратегии и устранять организационные препятствия. Все сотрудники отвечают за успех общего дела, обращаются с имуществом компании как со своим собственным и всегда заботятся о ее долгосрочном успехе, планируя свои действия и поступки. На всех уровнях должны быть сформулированы конкретные цели. В области инноваций акцент делается на завоевание передовых позиций по производству новых видов продукции. В области маркетинга - выбор новой товарной ниши, создание определенного имиджа у товара. Производственные цели направлены на повышение производительности труда и эффективности.
Изучив компанию, можно сделать некоторые выводы. Опираясь на данные ,полученные в результате изучения внутренней среды организации, можно определить сильные и слабые стороны.
Сильные стороны:
1. Мировая известность торговой марки.
2. Устойчивые позиции на рынке бытовой химии.
3. Широкий ассортимент товаров
4. Контроль качества на всех этапах.
5. Конкурентоспособность и высокое качество товаров.
6. Представительства в различных городах России.
Слабая сторона - относительная дороговизна товаров.
Если организация хочет добиться максимальной эффективности и успеха, она должна удовлетворять целому ряду требований:
1. Одно из них состоит
в том, чтобы на каждый пост
были назначены самые способные
сотрудники;
2. Должна быть задействована
непрерывно функционирующая и
постоянно обновляемая образовательная
программа, что особенно важно
для технического бизнеса, где
велика скорость прогресса;
3. Техника, вполне уместная
сегодня, станет устаревшей в
будущем, поэтому каждый член
организации должен постоянно
находить новые и более эффективные
пути выполнения собственной
работы;
4. На всех уровнях следует
поощрять высокую степень энтузиазма;
в частности, люди, занимающие высокие
посты в управлении, не имеют
права полагаться только на
свой энтузиазм, они обязаны возбуждать
энтузиазм и среди своих помощников.
Современный менеджмент уделяет большое внимание следующему направлению - применение многоаспектного менеджмента по принципу целевое управление.
1. Целевое управление предполагало создание такой системы, которая дает сотрудникам возможность работать, совмещая свои индивидуальные интересы с общими целями компании.
2. Стремиться создать не конвейер найма и увольнения, а компанию, базирующуюся на высококвалифицированных специалистах и готовую к развитию.
3.Иметь четкие формулировки задач и целей компании; уважение к сотрудникам любого ранга; система материальных стимулов; социальные и этические критерии бизнеса (обязательное страхование здоровья, штатных и нештатных ситуаций, готовность к пожертвованиям и меценатству).
4. Политика открытых дверей. Эта политика нацелена на построение взаимного доверия и понимания и на создание условий, в которых люди чувствуют свободу выражения своих соображений и мнений, могут поделиться проблемами и заботами.
5. Создать новаторскую, надежную продукцию - ключевой элемент удовлетворения потребностей покупателя
6. Обеспечение выполнения обязательств по поставкам продукции и товаров в соответствии с заключенными договорами.
Черты современного менеджмента:
1. Системный подход к
управлению - состоит в следующем
- предусматривает принятие решений
на основе учета важнейших
обстоятельств и возможных приемов
воздействия в их взаимодействии;
2. Ситуационный принцип
управления - утверждает отсутствие
рецептов, годных на любой случай.
Признает существование принципиальных
подходов к управлению. Требует
принятия конкретных решений
только в связи с конкретной
ситуацией;
3. Определяющая роль организационной
культуры - формы деятельности и
нормы поведения, сложившиеся в
деловой практике и сознании
работников. Она опирается на
систему ценностей, принятых в
организации.
4. Инновации - залог успеха. Придают большое значение внедрению масштабных потребительских инноваций, бросают вызов условностям и открывают новые пути ведения бизнеса, которые позволят более эффективно завоевывать рынок.
Список литературы
1. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003. - 350С.
2. Зельдович Б. З Менеджмент в полиграфии: Учеб. пособие / Моск. гос. ун-т печати. - М.: МГУП, 2004. - 400С.
3. Казанцев А. К, Подлесных В. И, Серова Я. С Практический менеджмент: В деловых играх, ситуациях, задачах и тестах: учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 367С.
4. Косаренко Н.Н., Маренков Н.Л. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред.В. П Меньшикова. - М.: НИБ. - 2004 - 384С.
5. Масаев Ю.А. Управление шахтостроительным производством: Учебное пособие / Масаев Ю.А., Першин В.В., Масаев В. Ю.; ГУ КузГТУ. - Кемерово, 2005-214С.
6. Уткин Э. А Управление компанией. - М.: Ассоциация авторов и издателей "ТАНДЕМ". Издательство ЭКМОС, 1997-304С.
7. Симонов И, Белеславская А. Модель управления крупной компанией: уроки корпорации Xerox в СНГ // Экономические стратегии. 2000. № 6. - 125С.
8. О Xerox (см.: http://mnovosti.ru/xerox.html).
9. О компании Xerox (см.: http://www.xerox.ru/).