Сочетания формального и неформального управления

Современный менеджмент сложно представить себе без такого явления как группа. То, что управлять каждым человеком персонально - занятие крайне неэффективное стало ясно уже давно. Одной из важнейших задач, стоящих перед руководством фирмы, является выработка эффективных механизмов деятельности объединений людей т. е. групп. Каждый человек уникален и это обстоятельство порождает не только преимущества, но и неприятные явления, называемые конфликтами, которые снижают продуктивность работы всей группы.

Введение…………………………………………………………………………. 3
1. Понятие управления. Признаки, функции и различия формального
и неформального управления…………………………………………………... 5
2. Взаимодействие формальных и неформальных групп……………………. 17
3. Сочетания формального и неформального управления…………………... 24
Заключение……………………………………………………………………… 29
Список использованной литературы……………………………………