Системный подход в исследовании предприятий

1. Системы различаются по степени сложности. К неживым системам относятся: 
   системы со стабильной структурой, не подверженные функциональным воздействиям в течение длительного периода времени.
2. системы с периодически изменяющейся структурой во времени и имеющие несколько функций.

К живым системам относят  прежде всего:

1. системы с самосохраняемой структурой и низким уровнем переработки информации (уровень одно- и многоклеточных организмов, растений);
2. системы с относительно развитой способностью воспринимать информацию, но не обладающие самосознанием (уровень животных);
3. системы с развитым самосознанием, мышлением, нетривиальным поведением (человек);
4. социальные системы и социальные организации, включающие людей и отношения между ними.

К социальным системам относятся:

• системы государственного управления; определяют качественное состояние общества, его развитости, создаваемые им возможности для людей;
• системы самоуправления; с их помощью местным самоуправлением организуются социально-экономические и культурные процессы на конкретной территории в рамках административного деления;
• системы управления организациями, институтами, групппами, ассоциациями;
• системы управления бизнес-организациями, т.е. хозяйствующими субъектами, реализующими собственные интересы посредством производства и реализации товаров (услуг).

Приведем определение  основных понятий системного подхода:

• Цель - сохранение или достижение желаемого или требуемого состояния системы. 
  Элементы - части системы.
• Связи элементов - взаимоотношения между элементами системы, проявляющиеся в обмене энергией, информацией, веществом.
• Структура - внутреннее строение системы, обусловленное устойчивыми связями между ее элементами.
• Состояние системы - совокупность параметров, характеризующих систему в целом.
• Функционирование - процесс перехода из одного состояния системы в другое или сохранение заданного ее состояния.
• Организация - структурно-функциональное состояние системы. Организация описывает главные отношения, которые конституируют систему как целое и определяют ее суть.
• Управляющее воздействие - целенаправленное воздействие на систему для коррекции ее состояния путем изменения входных параметров. 
  Результат - итоговое состояние системы, достигнутое под воздействием управления и функционирования системы.
• Управление любым объектом предполагает наличие возможности тем или иным способом воздействовать на этот объект, осуществляя при этом целенаправленный выбор воздействий.

Управление с позиции  системного подхода есть осуществление  совокупности воздействий на объект, выбранных из множества возможных воздействий на основании информации о поведении объекта и состоянии внешней среды для достижения заданной цели. Управление есть функция системы, направленная либо на сохранение ее основного качества (т.е. совокупности свойств, утеря которых приводит к разрушению системы), либо на выполнение некоторой программы, обеспечивающей устойчивость функционирования и достижение определенной цели.

Управление предполагает измерения выходных параметров системы, сравнение результатов измерения  с некоторыми заданными эталонами  и последующее воздействие на вход системы (регулирование, корректировка входа) с целью установления необходимого режима работы. Соответственно системой управления называют систему, в которой реализуются функции управления.

Жизненный цикл системы содержит: возникновение, становление, функционирование, развитие (преобразование) или гибель. Если основной источник изменений организации находится внутри системы, то ее считают самоорганизующейся. Адаптация - реакция системы, направленная на приспособление к постоянно изменяющимся условиям окружающей среды.

Элементарная система  – это формализованное представление  системы, рассматриваемой как единое целое, с целью удобства ее исследования.

Составляющие части системы: вход, процесс, выход. Элементарную систему можно представить в виде схемы «вход – процесс – выход» (рис.1).

                                 Окружающая среда

                                        Рис. 1

Вход системы – воздействие  внешней среды на систему.

Выход – воздействие системы  на внешнюю среду.

Процесс – функционирование системы: преобразование входа в  выход.

 Нормально (устойчиво)  функционирующая система сохраняет  стабильность или непрерывность выхода и надежность или согласованность компонентов (элементов) в процессе действия системы.

 Окружающая (или внешняя)  среда системы – это множество  объектов, не входящих в систему,  изменение свойств которых изменяет  состояние системы, а также  такие объекты, на которые влияет  сама система. 

В силу всеобщей взаимосвязанности  процессов в мире выходы одних  систем неизбежно будут входами других систем.

1.3 Требования к системе управления

Как показывает опыт, сам  по себе системный подход не решает содержательных научных задач и само по себе употребление системных понятий еще не дает гарантию успеха исследования. Однако системная постановка проблемы влечет за собой целый ряд последствий. Во-первых, системная постановка проблемы позволяет по-новому увидеть объект управления и провести границы, подлежащие изучению. Во-вторых, для проведения системного исследования необходимо выполнить ряд методологических условий: постановку проблемы целостности или связности объекта, исследование связей объекта; выделение системообразующих связей; выявление структурных характеристик объекта и др. Из реальной практики решения системных задач управления можно выделить проблему конструирования сложных организационных систем, имеющих собственное "поведение", способных к функционированию, смене и перераспределению функций.

 
 К этому типу системных задач  относятся задачи построения функционирования и развития органов государственной власти, задачи управления предприятием, организацией, отраслью, народным хозяйством, а также управление на уровне отдельных производств и цехов. Принципиальной особенностью этих задач является то, что неотъемлемой частью их функционирования является человек. Это приводит к появлению у системы особых свойств, принципиально отличающих организационную систему от технической. 
Системный подход помогает раскрыть сущность и содержание механизма управления. В основе принципов управления любой системы лежат два основных системных свойства: обеспечение заданной цели функционирования; 
обеспечение стабильности существования в меняющемся мире и защищенность от несанкционированного внешнего воздействия.

Эти принципы управления в  различных (организационных, технических  и др.) системах действуют либо раздельно, либо одновременно, но в разных пропорциях. 
Управление сложными современными социально-экономическими, экологическими и техническими структурами должно быть:

• всеситуационным, что означает возможность управления во всех возникающих ситуациях, включая чрезвычайные, когда связь с объектами управления может на некоторое время теряться;
• гибким, что подразумевает смену форм управления в зависимости от обстановки и изменения долгосрочных тенденций;
• непрерывным, что означает осуществление управляющих воздействий с целесообразной периодичностью;
• оперативным, т.е. способным своевременно реагировать на изменения обстановки;
• эффективным, что означает экономичность выбираемых управленческих решений и всего процесса, а также минимальный расход ресурсов, используемых в ходе управ<span class="List_0020Paragr