Рекламные методы продвижения товаров в розничной торговле
Курсовая работа, 16 Июня 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Цель курсовой работы – анализ эффективности использования продвижения товара ЗАО «Русское Белое Золото» и разработка методов повышения эффективности продвижения.
Исходя из цели курсовой работы, были поставлены следующие задачи:
- рассмотреть теоретические аспекты продвижения товара;
- проанализировать эффективность использования продвижения товара ЗАО «Русское Белое Золото»;
- разработать методы повышения эффективности продвижения товара ЗАО «Русское Белое Золото».
Объектом исследования курсовой работы является ЗАО «Русское Белое Золото».
Содержание работы
ВВЕДЕНИЕ 2
1. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРОВ И УСЛУГ НА РЫНКЕ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ 5
1.1 Понятие и сущность продвижения товаров и услуг 5
1.2 Особенности покупательского поведения 7
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРА НА РЫНОК В ЗАО «Русское Белое Золото» 26
2.1 Краткая характеристика коммерческой деятельности ЗАО «Русское Белое Золото» 26
2.2 Анализ системы продвижения товара на рынок в ЗАО «Русское Белое Золото» 28
3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРА НА РЫНОК В ЗАО «Русское Белое Золото» 32
ЗАРКЛЮЧЕНИЕ 34
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 36
Файлы: 1 файл
OLD. Рекламные методы продвижения товаров используемые в розничной торговле.doc
— 314.50 Кб (Скачать файл)Расчет экономической
Рассмотрим сущность проводимой В ЗАО «Русское Белое Золото» акции по продвижению бренда фирмы и продаже водки «Белое Золото Премиум».
Она заключалась в следующем: каждый клиент, сделавший в марте 2012 года покупку, получал купон на участие в лотерее с ценными призами. Главный приз лотереи – планшетный компьютер IPad 2, т.к. первый приз достаточно дорогой, то такая лотерея привлекает очень большое внимание покупателей. Таким образом, рекламная акция в марте 2012г., стимулировала потребителей на покупку водки сорта «Белое Золото Премиум», и давала возможность получить дополнительный приз.
А 5 апреля 2012г. был проведен розыгрыш призов среди ее участников.
Цель проведения рассматриваемой лотереи – выполнение плана по продажам и увеличение товарооборота компании .
Из таблицы 1 видно, что продажи в марте, во время проведения акции увеличились на 18,4%, по сравнению с февралем 2012 г. А в апреле увеличились на 13,2% и достигли 100% выполнения плана.
3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРА НА РЫНОК В ЗАО «Русское Белое Золото»
Новые условия хозяйствования, развитие и углубление товарно-денежных отношений, способствовали появлению нового типа организации коммерческих отношений между поставщиками и покупателями товаров, открыли широкий простор коммерческой инициативе, самостоятельности и предприимчивости торговых работников. Без этих качеств в современных условиях нельзя успешно осуществлять коммерческую работу.
Предлагаются следующие методы стимулирования продажи товаров:
1. Проведение лотерей
Наиболее часто организаторами
таких лотерей выступают фирмы-
Лотереи, проводимые компанией, могут быть, регулярными (розыгрыш призов среди покупателей, приобретших товары в течение месяца и т. д.) или приуроченными к юбилейным или праздничным датам.
2. Продажа по сниженным ценам
Продажа товаров по сниженным ценам – один из способов уменьшения товарных запасов, например, при образовании их излишков в магазине. Снижение цен может носить сезонный характер (продажа водочной продукции по сниженным ценам в период наименьшего спроса на них и т.д.). Применяют этот метод и при продаже сортов которых не пользующихся спросом покупателей по каким-либо иным причинам.
В магазине могут поставляться ограниченные версии товара в специальной упаковке с сопутствующим товаром обладающим маркировкой компании. К примеру, добавить к определённой партии рюмки с логотипом продукта. Такой метод подразумевает издержки на сопутствующие товары, но может быть полезен в период сезонности продаж.
Существуют также скидки с определенной суммы покупки: чем больше стоимость приобретенных товаров, тем выше скидка.
3. Личная продажа товара
Личная, или персональная, продажа — это часть продвижения товаров и услуг, включая их устное представление в беседе с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью продажи.
К личной продаже относится любой личный контакт представителей торговых фирм, способствующий в той или иной степени увеличению сбыта товаров. В широком смысле слова торговым агентом является лицо, действующее от имени фирмы и выполняющее одну (или несколько) из следующих функций: выявление потенциальных клиентов; налаживание коммуникаций; осуществление сбыта; организация обслуживания; сбор информации и распределение ресурсов. Личностный характер отношений торговых представителей клиентов позволяет лучше понимать друг друга, устанавливать доверительные и даже неформальные отношения и побуждать клиентов к ответной реакции.
Личная продажа — самая
ЗАРКЛЮЧЕНИЕ
На основании выше проведенного исследования можно сделать следующие выводы.
Для привлечения покупателей, увеличения продаж, поддержания и укрепления имиджа предприятия, продавцы применяют различные средства продвижения товара на рынок. Необходимость продвижения товара на рынок обусловлена потребностью потребителя в информации, позволяющая ему принять решение о покупке товара. Для предприятия-производителя необходимость продвижения товара на рынок обусловлена тем, что он заинтересован, чтобы потребители приобрели именно его товар, для чего он применяет различные средства продвижения.
В некоторых случаях есть возможность испытать товар до момента его покупки, например, примерив, костюм. Однако в подавляющем большинстве испытать товар невозможно, поэтому покупатель принимает решение на основе разного рода сообщений. При внедрении системы продвижения товара на рынок предприятию необходимо знать, на какой стадии принятия решения о покупке товара находится потребитель, и какой информацией он преимущественно пользуется.
Продвижение товара на рынок – это совокупность различных видов деятельности по доведению информации до потенциальных потребителей, о достоинствах товара, деятельности предприятия, позволяющих успешно вывести товар на рынок и создающих лояльность потребителей к предприятию.
Система продвижения товара на рынок представляет собой совокупность инструментов направленного комплексного воздействия на внешнюю и внутреннюю среду предприятия, а также составляющих компонентов системы для достижения целей продвижения продукции и соответственно стратегических целей предприятия и решения оперативных задач.
На основе изучения выявлено, что выбор средств стимулирования зависит от поставленных целей. Их объединяют в три группы:
1. Предложение цены (продажа по
сниженным ценам, льготные
2. Предложение в натуральной
форме (подарки, образцы
3. Активное предложение (
В комплексной программе
Контроль за стимулированием должен осуществляться до, во время и после его проведения.
По оценке результатов программы стимулирования сбыта надо сравнивать факторы, которые отличаются стабильностью и постоянством.
Проведенные мероприятия эффективности ЗАО «Русское Белое Золото» по продвижению товаров позволяют сделать вывод о том, что эти акции принесли компании большой экономический эффект и прибыль. Были рационально выбраны цели, средства и время проведения мероприятий по продвижению товаров, что в итоге привело к выполнению и перевыполнению плана.
Рассмотрены и предложены мероприятия по стимулированию потребителей в организации ЗАО «Русское Белое Золото».
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
- Варли, Рафик.- Основы управления розничной торговлей. М., изд. Дом Гребенникова, 2005. с. 454.
- Дион Д., Топпинг Т. Розничная торговля. М., Альпина, Бизнес-Бук, 2005. с.200
- Организация и управление торговым предприятием. Учебник под редакцией Брагина Л.А., Данько Т.П., М., ИНФРА-М, 2005, с.303.
- Спиро Р.Л., Стэнтон У.Д. Управление продажами. М., Изд. Дом Гребенникова. 2004, с. 699.
- Кент Т., Омар О. Розничная торговля. М., ЮНИТИ, 2007, с.701
- Ольховников А.В. Эффективность воздействия рекламы на потребителя / А.В. Ольховников, А.С. Линейцева // Маркетинг. – 2007. – № 6. – С. 64-73.
- Ващекин Н.П. Маркетинг : учебник / Н.П. Ващекин. – ИД ФБК-ПРЕСС, 2003. – 312 с.
- . Виноградов В. PR-директор : от функции к должности / В. Виноградов // Управление компанией. – 2006. – № 9. – С. 69-71.
- Голубков Е.П. Основы маркетинга : учебник / Е.П. Голубков. – М. : Изд-во «Финпресс», 1999. – 656 с.
- Горфинкель В.Я. Предпринимательство : учебник для вузов / В.Я. Горфинкель, Г.Б. Поляк, В.А. Швандар ; под ред. В.Я. Горфинкеля. – М. : Банки и биржи, ЮНИТИ, 1999. – 475 с.
- Котлер Ф. Маркетинг менеджмент : учебник / Ф. Котлер. – СПб : ПитерКом, 1999. – 896 с.
- Маркетинг / Н.Д. Эриашвили, К. Ховард, Ю.А. Цыпкин ; под ред. Н.Д. Эриашвили. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 623 с.
- Маркетинг / Р.Б. Ноздрева, Г.Д. Крылова, М.И. Соколова ; под ред. Р.Б. Ноздрева. – М. : Юристъ, 2000. – 568 с.
- Маслова Т.Д. Маркетинг : учебник для вузов / Т.Д. Маслова, С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик ; под ред. Т.Д. Масловой. – СПб. : Питер, 2004. – 400 с.
- Матанцев А.Н. Стратегия, тактика и практика маркетинга / А.Н. Матанцев. – М. : Юристъ, 2002. – 378 с.
- Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы. Часть I. Монография / В.Л. Музыкант. – М. : Евразийский регион, 1998. – 400 с.
- Наумова А.В. Коммуникационная эффективность рекламной компании / А.В. Наумова // ЭКО. – 2005. – № 12. – С. 135-139.
- Уткин Э.А. Маркетинг : учебник / Э.А. Уткин. – М. : Ассоциация авторов и издателей «Тандем», Издательство ЭКМОС, 2001. – 320 с.
- Федько В.П. Основы маркетинга : экзаменационные ответы : учебник для вузов / В.П. Федько, Н.Г. Федько ; под ред. В.П. Федько. – Ростов н/Д : «Феникс», 2001. – 384 с.
- Финансово-экономические и юридические термины / Н.Г. Хайруллин,
- Ф.Н. Фаткуллин, А.М. Ганеев и др. ; под ред. Н.Г. Хайруллина. – Казань : Изд-во КФЭИ, 1996. – 224 с.
- Материалы ЗАО «Русское Белое Золото».
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1. Ассортимент компании ЗАО «Русское Белое Золото».
Наименование |
Объём |
Цена |
БЕЛОЕ ЗОЛОТО ПРЕМИУМ |
500мл |
209р. |
1л |
401р. | |
WHITE GOLD BLACK EDITION |
500мл |
652р. |
1л |
1 252р. | |
БЕЛОЕ ЗОЛОТО |
500мл |
189р. |
1л |
379р. | |
РУССКОЕ ЗОЛОТО |
500мл |
206р. |
1л |
397р. | |
РУССКИЙ РАЗМЕР |
500мл |
209р. |
1л |
401р. | |
ЯТЬ |
500мл |
356р. |
ГЖЕЛКА |
500мл |
169р. |
АРТЕЛЬНАЯ |
500мл |
261р. |
1л |
520р. |
Приложение 2. Образец анкеты опроса покупателей ЗАО «Русское Белое Золото».
1. Сколько вам лет?
- 21-35
- 35-45
- 46 и более.
2. Наиболее важными характеристиками при выборе водочной продукции вы считаете:
- страну изготовления
- безопасность и качество продукта
- дизайн упаковки
- цена продукта
- статусность продукта
3. Как часто вы употребляете алкоголь?
- 1 раз в неделю
- 1 раз в месяц
- несколько раз в месяц
- только по празникам
- другое:
4. Что важно для вас при выборе водочной продукции?
- торговая марка должна быть известна
- рекомендация друзей и знакомых
- обеспечивать приемлемую цену
- вкусовые качества
- другое:
Приложение 3. Результаты опроса клиентов компании ЗАО «Русское Белое Золото».
Варианты ответов |
Кол. Голосов |
Кол. голосов в % |
1. Сколько вам лет? | ||
21-35 |
73 |
49,7 |
35-45 |
56 |
38,1 |
46 и более. |
18 |
12,2 |
2. Наиболее важными
характеристиками при выборе
водочной продукции вы | ||
страну изготовления |
56 |
38 |
безопасность и качество продукта |
82 |
56 |
дизайн упаковки |
66 |
45 |
цена продукта |
76 |
52 |
статусность продукта |
24 |
16 |
3. Как часто вы употребляете алкоголь? | ||
1 раз в неделю |
9 |
6 |
1 раз в месяц |
38 |
26 |
несколько раз в месяц |
41 |
28 |
только по празникам |
49 |
33 |
несколько раз в неделю |
3 |
2 |
1 раз в 3 месяца |
7 |
5 |
4. Что важно для вас при выборе водочной продукции? | ||
торговая марка должна быть известна |
93 |
63 |
рекомендация друзей и знакомых |
63 |
43 |
обеспечивать приемлемую цену |
51 |
35 |
вкусовые качества |
21 |
14 |
ассортимент |
7 |
5 |
новшевства |
1 |
1 |