Реинжиниринг: характеристика и значение
Реферат, 04 Апреля 2014, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Реинжиниринг - это радикальное переосмысление и перепроектирование деловых процессов для достижения резких, скачкообразных улучшений главных современных показателей деятельности компании, таких, как стоимость, качество, сервис и темпы.
Реинжиниринг основан на концепции прерывистого мышления - отыскании устаревших правил и фундаментальных допущений, на которых строится работа, и решительном разрыве с ними.
Стремясь выжить в конкурентной среде, компании вынуждены прикладывать все больше усилий для управления изменениями, и для того, чтобы полностью отвечать сегодняшнему дню, им необходима смена базовых принципов собственной организации: переход от ориентации на функциональные составляющие к ориентации на процессы.
Содержание работы
Введение 3
1. Реинжиниринг: сущность и методология 4
2. Понятие «реинжиниринг бизнеса» 5
3. Особенности проекта реинжиниринга 6
4. Принципы перепроектирования бизнес-процессов 7
5. Условия успешного реинжиниринга и факторы риска 9
Заключение 13
Файлы: 1 файл
менеджмент Прокопова Е.В..docx
— 37.60 Кб (Скачать файл)
12
Список источников и литературы
- Быкова А. А. Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе /www.interface.ru
- Волков К.В.Современный реинжиниринг //Менеджмент в России и за рубежом.- №4 .-2002
- Гнатуш А. Реинжиниринг: многое в малом //IT Manager. №4(16).-2004
- Зиндер Е. Реинжиниринг бизнес-процессов и автоматизация офиса // www.citforum.ru,
- Калянов Г.Н. Консалтинг при автоматизации предприятий: подходы, методы, средства. - М.: СИНТЕГ, 2008.
- Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса. - М.: Финансы и статистика, 2007.
- Попов Э.В., Шапот М.Д. Реинжиниринг бизнес-процессов и интеллектуальное моделирование. - . М.: ЦРДЗ, 2006.
- Робсон М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов / Пер. с англ. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 2007.
- Шапот М.Д. Инструментальные средства поддержки реинжиниринга бизнес-процессов. - М.: ЦРДЗ, 2005.
13