Проблемы обучения персонала на примере ЗАО «Райффайзенбанк»

Актуальность темы обусловлена возрастающей потребностью любой фирмы в наличии обученного и высококвалифицированного персонала. Ранее в управлении персоналом наибольшее внимание уделялось подбору и расстановке кадров, сейчас же поиск подходящих на должность кандидатов – только начальный этап работы. Возрастает необходимость инструктажа новых работников, производственного обучения, профессиональной подготовки трудового коллектива, что является залогом эффективной деятельности организации. Многие сотрудники приходят работать в организацию без необходимого опыта работы сразу после получения высшего образования либо после работы абсолютно в другой сфере. Наличие знаний в области определенной профессии не всегда является достаточным условием для успешного выполнения функциональных обязанностей, поэтому высока роль эффективной системы подготовки и обучения персонала, соответствующей реальным должностным требованиям.

1. Методологический раздел 3
2. Теоретический раздел 7
2.1. Понятие и цели обучения персонала 7
2.2. Виды обучения 9
2.3. Методы обучения 11
3. Процедурный раздел 15
3.1. Обоснование выбора метода исследования 15
3.2. Обоснование выборочной совокупности 15
4. Анкета 16
Список использованных источников 21