Природа конфликта в организации

В данной работе мы расширим понимание современного управления, пополняя свои знания о природе конфликта, переменах и стрессовых ситуациях в организации, а также о методах эффективного управления ими.

Введение……………………………………………………………………2
1. Природа конфликта в организации…………………………………...3
1.1 Типы конфликта……………………………………………………….4
1.2 Причины конфликта………………………………………………..…6
1.3 Модель процесса конфликта………………………………………….8
1.4 Управление конфликтной ситуацией………………………………..10
2. Природа организационных измерений………………………………14
2.1 Управление изменениями………………………………………….....19
2.2 Использование участия работников в управлении для осуществления перемен……………………………………………………………………..21
2.3 Преодоление сопротивления переменам………………………..…..23
3. Организационное развитие…………………………………………….25
3.1 Предпосылки и ценности организационного развития……............26
3.2 Участие в организационном развитии……………………………....27
4. Природа стресса……………………………………………………......33
4.1 Причины стресса……………………………………………………...34
Заключение………………………………………………………………...38
Список использованных источников…………………………………….40