Причины организационных конфликтов
Реферат, 20 Октября 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Цель работы - выявление и обобщение особенностей организационных конфликтов, их видов и способов управления. В соответствии с поставленной целью, поставлены следующие задачи:
- охарактеризовать общие положения о сущности и видах организационных конфликтов;
- проанализировать понятие и дать классификацию причин возникновения организационных конфликтов.
Содержание работы
Введение ………………………………………………………………………...3
Глава 1. Общие положения о сущности и видах организационных конфликтов ……………………………………………………………………….5
1.1. Понятие и сущность конфликта в организации ………………………..5 1.2. Типология организационных конфликтов ……………………………....9
Глава 2. Понятие и классификация причин возникновения организационных конфликтов ……………………………………………………………………. 11
Заключение …………………………………………………………………….16
Список литературы …………………………………………………………...17
Файлы: 1 файл
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ.docx
— 33.95 Кб (Скачать файл) • рассогласование
интересов правления и
Список литературы:
- Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ, 2003. 699 с.
- Васецкий А. А. Системообразующие конфликты политической системы России в сфере местного самоуправления // Личность. Культура. Общество. 2009. № 6. С. 12-19.
- Виноградов Е. Г. Конфликт в коллективе: роль руководителя в предотвращении или устранении конфликтных ситуаций // Справочник руководителя учреждения культуры. 2009. № 2. С. 72-81.
- Волков Б. С., Волкова Н. В. Конфликтология. Учебное пособие для студентов ВУЗов. М.: Академический проект; Трикста, 2005. 634 с.
- Гришина Н. В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2010. 481 с.
- Козырев Г. И. Конфликты в организации // Социально-гуманитарные знания. 2009. № 2. С. 136-150.
- Козырев Г.И. Введение в конфликтологию: Учеб. пособие. М.: Приор, 2009. 823 с.
- Леонов Н. И. Конфликтология. М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: НПО «МОДЭК», 2009. 512 с.
- Осипенко О. Сущность и основные типы корпоративных конфликтов // Экономист. 2010. № 9. С. 66-75.
- Смелзер Н. Социология. М.: Прогресс, 2008. 487 с.
- Хисматуллина З.Н. Организационные конфликты: понятие и типология // Фундаментальные исследования. 2005. № 3. С. 108-110 URL:
- www.rae.ru/fs/?section=content
&op=show_article&article_id= 7779985 - Яновский А. Внутрифирменные конфликты – фактор психологической опасности предприятия // Управление персоналом. 2009. № 7. С. 7-10.
- Смелзер Н. Социология. М.: Прогресс, 2008. С. 196
- Козырев Г.И. Введение в конфликтологию: Учеб. пособие. М.: Приор, 2009. С. 85.
- Козырев Г. И. Конфликты в организации // Социально-гуманитарные знания. 2009. № 2. С. 137-138.
- Васецкий А. А. Системообразующие конфликты политической системы России в сфере местного самоуправления // Личность. Культура. Общество. 2009. № 6. С. 12-13
- Фролов С. С. Социология организаций. М.: Прогресс, 2010. С. 49.
- Волков Б. С., Волкова Н. В. Конфликтология. Учебное пособие для студентов ВУЗов. М.: Академический проект; Трикста, 2005. С. 368.
- Фролов С. С. Социология организаций. М.: Прогресс, 2010. С. 49.
- Хисматуллина З.Н. Организационные конфликты: понятие и типология // Фундаментальные исследования. 2005. № 3. С. 108-110 URL: www.rae.ru/fs/?section=
content&op=show_article& article_id=7779985 (дата обращения: 28.01.2011). - Осипенко О. Сущность и основные типы корпоративных конфликтов // Экономист. 2010. № 9. С. 66-67.
- Основные источники конфликтов в организации (по Маллинсу) // http://tqmxxi.ru/courses/
pract_man/tr/ Conflict/tr-cnflct-istok- confl.htm - Гришина Н. В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2010. С. 17
- Осипенко О. Сущность и основные типы корпоративных конфликтов // Экономист. 2010. № 9. С. 66-67.