Преодоление сопротивления нововведениям в организации

Эффективное управление обязано гаран¬тировать, что ресурсы (людские, финансовые, материальные и т. п.), приведенные в движение, будут использованы лучше, чем об этом мож¬но было думать. Другими словами, то, что сегодня выполняется хорошо, завтра будет сделано еще лучше. Такая гарантия порождается явным стремлением к различного рода изменениям.

1. Понятие и сущность организационных изменений 3
2. Управление проведением изменений 7
3. Преодоление сопротивления нововведениям в организации 10
Заключение 17
Список литературы 18