Подготовка программы исследования

Проблемная ситуация – это реальные трудности функционирования организации, на поиск путей решения которой направлен аудит. В данной организации - это недостаточность информационных ресурсов для клиентов банка, кратко изложенные возможности осуществления различных денежных операций, обязанности сотрудников, что ведет к затрудненнному восприятию информации клиентами данного банка.