Отчет по практике в ООО Страховая компания «Согласие»

Страховая компания «Согласие» сегодня находится на этапе серьезного обновления. Компания работаем над построением уникальной бизнес-модели,  в которой особое место отводится корпоративной культуре.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

8.Нововведения в сфере услуг СК Согласие

 

Сегодня в компании в области инноваций делается очень многое. Начиная с того, что разрабатываются новые продукты, повышается клиентский сервис до такого уровня, чтобы задавать определенный тон высочайших стандартов качества для других страховых компаний. Шагая в ногу со временем, делаем ставку на высокотехнологичность и интерактивность. Уже ни для кого не в новинку многофункциональность современных телефонов, которые всегда при нас. Поэтому один из первых шагов по упрощению доступности к продуктам — мобильное приложение «Страховка». Его можно легко и быстро загрузить на ваш смартфон (предусмотрены версии для iPhone, iPad и телефонов на базе Android). Благодаря приложению оперативно решается целый ряд задач. Например, при возникновении страхового случая приложение позволит быстро сориентироваться в ситуации и не только правильно, но и эффективно воспользоваться страховкой. Особенно полезным оно будет для тех, кто приобрел страховые полисы по автострахованию (КАСКО и ОСАГО), добровольному медстрахованию и тех, кто выезжает за рубеж. В функции приложения входит оперативная заявка о страховом случае, с его помощью можно связаться с компанией, найти ближайший офис «Согласия», точный адрес поликлиники, чтобы получить обслуживание ДМС и просто понять, где за границей находится ближайший пункт медицинской помощи. Если вы за рубежом, это не станет помехой для консультации, и вы сможете всегда быть в курсе актуальной информации о своих полисах.

Скоро начнет работу «умный» сайт. Один клик мышки, и вы оказываетесь в диалоге с верным другом. Сайт готов говорить с каждым посетителем индивидуально — стоит только ввести логин и пароль или зарегистрироваться на нем. Сайт сам уже знает, из какого города вы к нему заглянули. Он покажет адреса и телефоны ближайших офисов, расскажет о региональных продуктах и тарифах по ним, на сайте можно не только рассчитать стоимость полиса, но и заказать его и оплатить он-лайн, а также заявить о страховом случае или узнать о статусе урегулирования убытка.

 

Заключение

 

В ходе прохождения практики менеджмента была изучена деятельность ООО СК «Согласие». На основании проведенного анализа были  сделаны следующие выводы:

1. Страховая компания «Согласие» была образована в 1993 г., и первоначально называлась «Интеррос-Согласие». За период своей деятельности компании удалось занять уверенные   позиции на российском рынке страхования и ежегодно наращивать собственную клиентскую базу.
2. Страховая компания Согласие более 20 лет предлагает клиентам выгодные страховые продукты для частных лиц, крупного, среднего и малого бизнеса в области любого вида страхования — автострахование, в том числе КАСКО, ОСАГО и Зеленая карта, страхование выезжающих за рубеж, в том числе страхование от невыезда, медицинское страхование, страхование имущества и многое другое.
3. Неукоснительное выполнение своих обязательств перед партнерами и клиентами обеспечило СК «Согласие» безупречную репутацию на российском и мировом перестраховочном рынке. Наличие разветвленной сети продаж, насчитывающей более 700 подразделений: 88 офисов в Москве, 75 филиалов, 231 агентство, 171 удаленное рабочее место и 136 дополнительных офисов в регионах России. Компания представлена в 73 регионах.
4. Страховая компания «Согласие» играет большую роль в российском страховом сообществе, являясь постоянным членом ведущих профессиональных и отраслевых объединений: Всероссийского союза страховщиков (ВСС), Российского Союза Автостраховщиков (РСА), Российской ассоциации авиационных и космических страховщиков (РААКС), Национального Союза страховщиков ответственности (НССО), Ассоциации международных автомобильных перевозчиков (АСМАП) и других.
5. В национальном рейтинге страховых компаний России, проводимом рейтинговым агентством «Эксперт РА» Страховой Компании «Согласие» был присвоен рейтинг надежности  уровня А++ «Исключительно высокий уровень надежности», прогноз по рейтингу «стабильный».
6. Страховая компания «Согласие» занимает 7-е место за 2012 год среди страховых компаний по:

премии - 33 303 721 тыс. руб., выплаты: 19 425 181 тыс. руб.;

а так же 6-е место за 3 квартал 2013 года по:

премии: 10 871 294 тыс. руб., выплаты: 6 679 291 тыс. руб.

Оплаченный уставный капитал Компании составляет 7 287 800 000 рублей.

7. Компания всегда придерживалась высоких стандартов обслуживания.

Всегда индивидуально подходит к клиентам, предлагая разнообразные программы страхования, рассрочку уплаты страховой премии, используем гибкую систему скидок.

8. Конкурирующими страховыми компаниями являются: ООО «Россгосстрах», «Страховая группа Уралсиб», СК «Жасо», «Московская страховая компания», «Военно-страховая компания», Страховая компания «Цюрих», «Ингосстрах»,
9. «Ресо-Гарантия», «Либерти Страхование», «МАКС» и др.
10.   В компании  постоянно разрабатываются новые продукты, повышается клиентский сервис.

 

Использованная литература

1. Интернет ресурс http://www.soglasie.ru/
2. Трудовой кодекс РФ

3. ЗАКОН ОБ ОРГАНИЗАЦИИ СТРАХОВОГО ДЕЛА В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 27 ноября 1992 г. N 4015-I (в ред. Федеральных законов от 31.12.1997 N 157-ФЗ, от 20.11.1999 N 204-ФЗ)

4. Практикум по теории управления / Под ред. Ю.П. Васильева, В.Н. Парахиной, Л.И. Ушвицкого.- 2-е издание.- М.: Финансы и статистика, 2009

5. Туликова А. И. Менеджмент. Основы теории и практики: учебное пособие / А. И. Туликова, Е. Н. Надеждин ; Автономная некоммерческая орг. высш. проф. образования "Ин-т экономики и упр." Основы теории и практики Тула: Изд-во ТулГУ, 2012