Отчет по практике менеджмента в ООО «АВТОТРЕЙДИНГ»

 

6.  Анализ микросреды

Анализ  микросреды проводится посредством  применения методики «Пять сил Портера».

Модель  конкурентных сил Портера подразумевает  анализ рыночных сил, которые могут  влиять как позитивно, так и негативно  на предприятие. Анализ ведется по 5 факторам (таблица 2).

Таблица 2. Анализ факторов макросреды для ООО «АВТОТРЕЙДИНГ» Челябинск.

Фактор	Количественная оценка	Критерий оценивания
Потенциальные новички	0	— давления не ощущается, вполне возможно собственное давление (барьер входа  на рынок достаточно высок, особенно в условиях ограниченности кредитования, высокой стоимости недвижимости и нестабильной экономической ситуации);
Поставщики	0	— давления не ощущается, вполне возможно собственное давление (налажены устойчивые взаимоотношения с поставщиками);
Товары-заменители	1	— минимальное и нерегулярное давление (возможен переход части клиентов в более низкий ценовой сегмент);
Покупатели	2	— давление есть, следует отслеживать  его динамику (потребители очень  требовательны как к качеству услуги, так и ко всему процессу ее оказания);
Конкуренты	1	— специфика и уникальность используемой методики обеспечивает компании низкую конкуренцию (узкоспециализированный рынок; но необходимо отслеживать появление  новых конкурентов, анализ их действий; выявление ключевых факторов успеха);
Сумма баллов	4	Выводы: — нужны спецпрограммы  развития бизнеса; — постоянный мониторинг потребностей потребителей и анализ действий конкурентов; — маркетинговые программы, переход к программам лояльности потребителей; — использование технических  и дизайнерских инноваций; — выявление ключевых факторов успеха; — отслеживание появления  новых конкурентов.

 

7.  Анализ внутренней среды организации

Анализ  внутренней среды организации включен  в методику SWOT-анализа.

SWOT-анализ организации

SWOT-анализ ООО «АВТОТРЕЙДИНГ» Челябинск проводится относительно цели расширения бизнеса. В результате анализа внешней и внутренней среды были выявлены и проанализированы наиболее важные факторы, влияющие на развитие организации. (таблица 3).

 

Таблица 3. SWOT-анализа ООО «АВТОТРЕЙДИНГ» Челябинск

Сильные стороны 1. Устойчивое финансовое  состояние; 2. Квалифицированные кадры; 3. Современное оборудование. 4. Широкий спектр услу	Слабые стороны 1. Малый размер складских  площадей 2. Большой срок доставки  грузов в некоторые регионы. 3. Отсутствие коллективного  договора с работниками. 4. Не достаточно хорошо  организована рекламная компания
Возможности 1.Привлечение новых клиентов  за счет увеличения рекламы  в СМИ и Интернете; 2. Сокращение срока доставки  грузов на основные направления  за счет увеличения количества  водителей. 3. Открытия 2-го склада  в другом районе города для  удобства клиентов. 4.Улучшение сервиса оказываемых  услуг 5. Заключение коллективного  договора.	Угрозы 1. Возможное сокращение  спроса в связи с экономическим  кризисом. 2. Повышение налоговой  нагрузки на фонд оплаты труда; 3. Конкуренты

8. Выводы и рекомендации по совершенствованию системы управления

 

Проходя производственную практику в ООО «АВТОТРЕЙДИНГ», на основании проведенного анализа можно сделать следующие выводы:

1. Так как фирма имеет устойчивое финансовое состояние необходимо продумать грамотную рекламную компанию, а именно увеличить рекламу в СМИ и Интернете.
2. Для сокращения сроков доставки грузов на основных направлениях (в частности из г.Москвы срок доставки грузов составляет 72 часа) можно увеличить количество водителей в рейсе до 2 человек, соответственно срок доставки груза может уменьшиться до 40 часов.
3. Несмотря на то что филиал ООО «АВТОТРЕЙДИНГ» в г.Челябинске имеет выгодное расположение, но с увеличением объема перевозок в скором времени не будет хватать складских площадей, поэтому разумнее открыть еще 1 склад в другом районе города, что в свою очередь привлечет новых клиентов.
4. Проводить постоянный мониторинг потребностей потребителей и анализ действий конкурентов.
5. Совершенствование качества оказываемых услуг в направлении преимуществ перед конкурентами.
6. Заключение коллективного договора с работниками организации.

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

В заключении можно сказать, что весь период прохождения  практики был насыщенным аналитической  работой по различным пунктам  деятельности компании. Эти сферы  деятельности включали в себя не только систему управления персоналом, но также и экономические и финансовые вопросы функционирования компании на рынке.

В ходе написания  данного отчета о прохождении  практики, мною были проанализированы и исследованы основные вопросы, связанные с системой управления персоналом. В результате анализа  выяснилось, что ООО «АВТОТРЕЙДИНГ»– это успешно работающая транспортная компания, которая обладает высокими конкурентными преимуществами, однако, на фоне успешного экономического состояния на предприятии необходимо:

1. продумать грамотную рекламную компанию, а именно увеличить рекламу в СМИ и Интернете.
2. увеличить складские площади
3. заключить коллективный договор с сотрудниками

В ходе проведенного исследования различных сфер функционирования системы управления персоналом, я пришла к выводу о том, что данный факт связан прежде всего с психологической неудовлетворенностью персонала процессом рабочей деятельности.

Как рекомендации, было выделен и составлен план мероприятий, который способствовал  бы разряжению напряженной психологической  обстановки в компании, и улучшению  межличностных отношений между  персоналом, а так же поставил вопрос руководству о наделении больших полномочий сотрудников организации.