Организация деловых переговоров

Актуальность настоящей темы заключается в преобладающей роли ведения переговоров в нашей жизни. Рассмотрение проблемы ведения переговоров способствует успешному ведению переговорных процессов при правильном подборе методов и приемов.
Необходимо отметить, что успех всех деловых переговоров зависит от уровня подготовленности участников к переговорному процессу. Главным образом – от выбранных ими способов и методов ведения деловых переговоров. Не менее важно также владеть управлять конфликтными ситуациями, уметь распознавать манипуляции и защищаться от них, уметь адекватно реагировать на нестандартное поведение собеседника и быть готовыми рассматривать альтернативные решения возникающих проблем

Введение………………………………………………………………………..3
1. Организация проведения деловых переговоров………………………..6
2. Теоретическая подготовка к переговорам……………………………….12
3 Этапы переговоров ………… …………………………….........................16
4.Методы переговоров………………………………………………………..22
4. Анализ итогов деловых переговоров…………………………………….27
Заключение……………………………………………………………………...32
Список использованной литературы…………………