Нужда, потребность, мотив, стимул, мотивация

Нужда - чувство ощущаемой человеком  нехватки чего-либо. Нужда - это состояние  индивидуума, вызванное конкретными  факторам среды, порождающими представление  образа товара (услуги) соответствующего стандарта и дающее возможность  потенциальному потребителю быть отнесенным к соответствующей потребительской  группе. Нужда, связанная с личностью  индивидуума, формирует конкретную потребность.

Мотивация труда. В процессе ее исследования используются такие категории, как «потребности», «мотивы» и «стимулы».

Первичным источником мотивации трудового  поведения работников являются потребности - определенная нужда субъекта (работника, коллектива, общества) в чем-либо для своего нормального функционирования. А. Маслоу выделял 5 основных уровней человеческих потребностей-мотиваций :

1. Основные физиологические потребности: пища, отдых, жилище, сексуальное удовлетворение и пр.
2. Потребность в безопасности.
3. Потребность в социальной общности.
4. Потребность в уважении и самоуважении.
5. Потребность в самореализации.

С одной стороны, потребность стимулирует  деятельность, выступает как ее первопричина; с другой стороны, одновременно сама деятельность становится предметом  потребности, а также вызывает своими результатами формирование новых потребностей.

Под мотивом понимается возникающее в сознании работника внутреннее побуждение к трудовому поведению, направленному на удовлетворение своих потребностей. Мотив характеризует субъективное отношение человека к своим действиям, сознательно поставленную направляющую цель, объясняющую поведение индивида. Мотив определяет выбор работником того или иного варианта поведения, мобилизует физические и интеллектуальные способности человека для достижения поставленных целей. Под мотивацией понимается совокупность различных и в то же время связанных мотивов, определяющих целенаправленность поведения работника. Трудовые мотивы в значительной степени определяются ценностными ориентациями индивидов, сформировавшимися в процессе их социализации и носящими достаточно устойчивый характер. В силу этого существуют и наиболее устойчивые мотивы трудовой деятельности, образующие мотивационное ядро. Повседневное трудовое поведение характеризуется тремя укрупненными элементами мотивационного ядра: мотивы обеспеченности, мотивы призвания и мотивы престижа. Мотивы обеспеченности связаны с повышением благосостояния работника и его семьи. Мотивы призвания работников состоят в стремлении реализовать в труде возможности профессионального роста и творчества. Мотивы престижа выражаются в стремлении работников реализовать свою социальную роль, получить общественную оценку, достойную своей трудовой деятельности.

Стимул представляет собой внешний фактор, направленный на формирование или усиление мотивов трудового поведения работника. В системе стимулов к труду выделяют материальные и нематериальные стимулы.

 Материальные стимулы могут  быть выражены как в денежной (заработная плата, премии, доплаты,  надбавки), так и в неденежной  форме (обеспечение жильем, путевки  на отдых, лечение, в детские  учреждения, улучшение условий труда,  льготное питание и др.).

Нематериальные стимулы связаны  с удовлетворением потребностей работника в самоутверждении, уважении со стороны трудового коллектива, самореализации и самосовершенствовании. Они проявляются в самых разнообразных  формах: благодарность (устная или письменная), занесение на Доску почета предприятия, присвоение различных званий, награждение  медалями и орденами и т.д.