Мотивация персонала
Контрольная работа, 31 Октября 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Существенное значение в организационном поведении имеет установление продуктивных информационных взаимосвязей, эффективное использование коммуникативных возможностей и ресурсов организации. Успешные коммуникации обеспечивают повышение результативности работы всех звеньев организации и достижение целей управления.
Коммуникации – это одна из наиболее сложных и неоднозначных проблем организационного поведения.
Содержание работы
3. Рассмотреть возможности использования неформальных коммуникаций в целях организации.
4.Охарактеризоать содержание коммуникационного процесса.
5. Рассмотреть коммуникационные барьеры.
6. Охарактеризовать коммуникационные сети.
Файлы: 1 файл
Курсач по Орг поведению.doc
— 200.50 Кб (Скачать файл)«Дело», 1992
- Семенов А.П., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2006. – 300с.
- Спивак В.А. Организационное поведение – М.: Эксмо, 2007. – 640 с.
- Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом – СПб.: Питер, 2000. – 416 с.
- «Управление - это наука и искусство» А. Файоль, Т. Эмерсон, Ф.
Тейлор, Г. Форд, Москва, «Республика», 1992
17.Хохлова Т.П. Организационное поведение : учеб пособие – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Магистр, 2009. – 509 с.
18.http: / www.sre.mnogosmenka.ru /sre0391/sre0391.htm
Приложение А – Факторы, влияющие на межличностные коммуникации
[1, с.254].
|
|
Обратная связь |
Компетентность |
Право отправителя |
Ожидания |
Статус |
Совместимость |
Социокультурная среда |
Приложение Б – Процесс коммуникации [9, с.249].
Передача сообщения |
|
|
Получение сообщения | ||
|
Отправление сообщения | ||||||
Отправитель | ||||||
Обратная связь |