Методы оценки эффективности работы персонала
Курсовая работа, 28 Ноября 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Актуальность дипломной работы: Оценка персонала является критически важным и бурно развивающимся направлением современного менеджмента, руководители и менеджеры в организациях постоянно следят за работой своих подчиненных и оценивают их. Причем сам процесс оценки может быть как формальным, так и неформальным. В любом случае оценка персонала непосредственно влияет на повышение оплаты труда, на продвижение или понижение в должности, на увольнение, обучение и развитие карьеры сотрудников.
Содержание работы
Введение
Глава I Теоретические основы методов оценки эффективности персонала
Оценка трудовой деятельности персонала
Методы оценки персонала.
Аттестация как метод оценки персонала
Глава II Анализ хозяйственной деятельности типографии “Universul”
2.1 Общая характеристика предприятия.
2.2 Анализ финансовой деятельности предприятия.
2.3Социальный анализ типографии.
Глава III анализ методов оценки эффективности персонала типографии “Universul”
3.1 Использование методов оценки.
3.2 Аттестация персонала.
3.3 Цели и способы оценки управленческого персонала.
Глава IV Программа и план по усовершенствованию методов оценки персонала
4.1 Аттестация персонала с использованием оценочных форм.
4.2 Способы повышения доходов типографии “Universul”
4.3 Мотивация персонала работников типографии.
Заключение
Приложение
Библиография
Файлы: 1 файл
Методы оценки эффективности работы персонала.doc
— 556.00 Кб (Скачать файл)По результатам аттестации строится индивидуальный план развития каждого специалиста, предусматривающий повышение его квалификации (семинары, тренинги, стажировки, консультации) и его карьерный рост.
Негативные стороны аттестации
(оценки) персонала — частые (ежегодные
или чаще) аттестации демотивируют
персонал, направляя усилия сотрудников
исключительно на выполнение установленных
нормативов. В результате игнорируется
все то, за что «оценки» не ставят. Для
работника на первый план выходит не успех
организации в целом, а личный результат.
В коллективе возникает излишне высокий
уровень конкуренции между сотрудниками,
и регулярно вспыхивают межличностные
конфликты. Чтобы определить, насколько
квалификация работников соответствует
потребностям работодателя работодатель
вправе провести аттестацию персонала.
В отличие от таких отраслей, как транспорт,
образование или промышленность, где проведение
аттестации персонала является обязательным
условием, в обычной коммерческой организации
аттестация является делом сугубо добровольным
и проводится она, как правило, по инициативе
администрации.
Аттестация персонала - это проверка профессиональных знаний работника и его деловых качеств. Как правило, работодатель проводит аттестацию с целью проверки уровня квалификации работника и соответствует ли он занимаемой им должности.
Однако аттестация выгодна не только работодателям, самим работникам такая проверка дает возможность повысить уровень заработной платы и продвинуться по карьерной лестнице, работодателю же аттестация позволяет оценить эффективность работы сотрудников и оптимизировать трудовой процесс, создавая работникам дополнительные стимулы для повышения квалификации, так же немаловажно, что аттестация дает легальную возможность расторгнуть трудовой договор с работниками, которые не соответствуют предъявляемым требованиям.
Аттестационный бланк. (См. прил.1)
Аттестационный лист. (См. прил. 2)
Отчет работника о проделанной работе в межаттестационный период.(См.прил.1)
Глава II Анализ хозяйственной деятельности типографии “Universal”
2.1. Общая характеристика предприятия.
Я проходила практику на типографии "Universul".Типография состоит из двух корпусов: административный корпус и производственные цеха. Я непосредственно проходила практику в административном корпусе. Типография находится в городе Кишиневе по адресу Влайку Пыркалаб,45.Почтовый индекс:2012 Chisinau.
"Universul" - одно из самых старых
издательств Молдовы. День
В этом году "Universul" издает около 150 периодических изданий, сотрудничает с 200 экономическими агентами. Директор Константин Андреев руководит предприятием восьмой год. Он отметил, что ранее оно существовало как издательство ЦК Компартии республики. По его словам, "где-то в 1991 г. национализировано и подчинено Госканцелярии". Практически предприятие почти ничего не издавало, а специализировалось на печатании периодики и документов. Особых претензий тогда к полиграфическому решению не было. "В 2001 г. предприятие за три-четыре года потеряло две трети работников, в десять раз уменьшилась печатная продукция. - Стало ясно, что только выпуск периодических изданий не обеспечит предприятию не то что развития, а даже простого существования. Поэтому руководство предприятия решило печатать также книги и другую полиграфическую продукцию. Вторым шагом стал не просто выпуск книг по заказу, а собственных книг. Наметилась тенденция к переходу от исполнителя заказов к роли издателя широкого спектра продукции". Это художественная литература (Михай Еминеску, Константин Стере, Ион Друцэ), научная, медицинская, религиозная литература, реклама.
Конкуренты. В Республики Молдова на данный момент наблюдается очень жесткая конкуренция, существует более 5,4 тысяч экономических агентов, которые имеют право заниматься издательской деятельностью. Основные конкуренты: Типография дин Рышкань АО, типография- Print House Monarch, "Tipografia din Balti" SRL, и т.д.
Типографские краски, пластины типография “Universul” приобретает в Австрии. Главное сейчас - добиться того, чтобы не повышать цену продукции, заказа. А вообще у ”Universul”индивидуальный подход при установлении цены. По части оперативности ”Universul” опережает другие предприятия. Сейчас издается мало детской литературы. У руководства типографии есть кое- какие задумки, чтобы удовлетворить запросы. Они ненамного поднимают цены, несмотря на рост стоимости бумаги и эноргоносителей. Очень часто цены в магазинах, куда типография сдает книги, составляют 30-40% сверх себестоимости, что достаточно много. В типографии надбавка малая. Допустим, книга Друцэ обходится типографии в 40 леев, а продается по 45. А в магазине могут установить под 100 леев. Есть даже такие парадоксы, когда учебники, издаваемые типографией , себестоимостью 17-19 леев, а продаются в селах по 60-65 леев. Что бы избежать таких сверх наценок, необходимо открыть собственный книжный магазин. Кроме того наладить тесный контакт с библиотеками.
В 2008 г. на Международном салоне книги в Кишиневе, в котором приняли участие 16 стран, "Universul" награжден Гран-при "Coressi" за достижения в области искусства книги.
В 2007 г. объем выпускаемой продукции достиг 30,6 млн леев, что на 6,6 млн леев больше 2006 г. В этом году прогнозируется рост до 32 млн леев. Кстати, средняя зарплата работника издательства составляет 4788 леев. Кроме того, глава издательства считает, что у них должна быть собственная программа по подготовке будущих полиграфистов. "Universul" начало печатание избранных сочинений Иона Друцэ в восьми томах: два в 2008 году и в 2009 г. напечатано два-три. В следующем году будут выпускаться также школьные учебники. Директор жалуется, что попытки сотрудничества с Министерством образования и молодежи по их изданию пока безрезультатны и надеется на поддержку правительства. В перспективе - переход предприятия на печатание в цветном варианте всех газет. Кстати, во всех республиках бывшего Союза уже выходят газеты в цветном варианте, в Молдове это пока проблематично. "Мы уже две машины нашли для этого. Хотя есть юридические препоны, которые не позволяют их приобрести, но нам обещали поддержку", - сообщил директор. - Часть современного оборудования закуплена. В 2007- 2008 гг. вырос выпуск иллюстративной продукции, и печатные публикации в цвете.
Издательство «Универсул»
печатной
продукции и улучшается её качество.
Но самым главным богатством и достоянием
издательства остаются, все-таки люди, которые демонстрируют
всегда добросовестное отношение к своей
работе, настоящие патриоты предприятия
и своей страны. Первоклассные специалисты,
преданные делу и постоянному росту предприятия
и сегодня на ключевых направлениях типографии.
У некоторых сотрудников до сих пор одна-единственная
запись в трудовой книжке – издательство
«Универсул», где они трудятся по 20-30-40-45
лет. К круглым датам своей биографии работники
удостаиваются наград и премий предприятия.
Часть заслуженных ветеранов носят на
груди медали и государственные ордена,
другие только представлены к награде.
Именно благодаря стараниям и трудолюбию
коллектива, предприятие и дальше идёт
по пути развития и процветания.
Время всегда настоятельно требовала
качественных перемен, и они произошли:
диверсифицируется номенклатура продукции,
улучшилась печать периодических изданий
и особое внимание уделяется изданию книг,
где Издательство «Универсул» выступает
не только как исполнитель, но и как издатель.
Постоянное расширение тематики, как
и рост объема продукции, способствует
обновлению техники, пересмотру технологий
издания, приобретению новых современных
машин. Недавно впервые была использована
цветная печать книг и периодических изданий.
2.2 Анализ финансовой деятельности предприятия.
Анализ имущественного состояния предприятия
На основе приложения 1 « Бухгалтерский баланс» к Финансовому отчету за последние 3 года (2007,2008,2009)провела горизонтальный и вертикальный анализ активов предприятия. Данные занесла в таблицу:
Таблица 2.1
Динамика величины активов предприятия «Универсул»(лей/тыс.лей)
Показатели |
2007г. |
2008г. |
2009г. |
Абсолютное отклонение |
Темп роста | |||
2007г.-2008г. |
2008г.-2009г. |
2007г./ 2008г. |
2008г./ 2009г. | |||||
|
22153 |
42833 |
14800 |
20680 |
-28033 |
93,35 |
-65,44 | |
|
66133323 |
64163080 |
62309735 |
-1970243 |
-1853345 |
-2,97 |
-2,88 | |
|
586196 |
586196 |
586196 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
5303468 |
5596042 |
4589071 |
292575 |
-1006971 |
5,51 |
-17,99 | |
|
6879143 |
7711042 |
6943118 |
831899 |
-767924 |
12,09 |
-9,95 | |
|
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
370501 |
431499 |
697089 |
60998 |
265590 |
16,46 |
61,55 | |
|
13660 |
14386 |
13259 |
726 |
-1127 |
5,31 |
-7,83 | |
Всего активов |
79308444 |
78545078 |
75153268 |
-763366 |
-3391810 |
-0,96 |
-4,31 | |
Данная таблица 2,1 разработана на основе финансовой отчетности предприятия «Универсул».
Анализ источников финансирования.
В данном разделе следует изучить пассив бухгалтерского баланса. Для этого мною было рассмотрена динамика величин стоимости источников финансирования.
Таблица 2.2
Динамика пассивов предприятия, лей (тыс.лей)
Показатели |
2007г. |
2008г. |
2009г. |
Абсолютное отклонение |
Темп роста1 | ||
|
2007г.-2008г. |
2008г.-2009г. |
2008г./ 2007г. |
2008г./ 2009г. | ||||
В т.ч. Уставный капитал Резервы Нераспределенная прибыль |
69718390 |
70918749 |
71194347 |
1200359 |
275598 |
1,72 |
0,38 |
В т.ч. Долгосрочные финансовые обязательства
Долгосрочные начисленные |
7131735 |
2916058 |
2031610 |
-4215677 |
-88448 |
-59,11 |
-30,33 |
В т.ч. Краткосрочные финансовые обязательства Обязательства по торговым счетам Начисленные краткосрочные обязательства |
2458319 |
4710271 |
1927311 |
2251952 |
-2782960 |
91,6 |
59,08 |
|
79308444 |
78545078 |
75153268 |
-763366 |
-3391810 |
-0,96 |
-4,31 |
Таблица 2.3
Определение чистого имущества предприятия «Универсул», лей (тыс.лей)
Показатели |
2007 г. |
2008 г. |
2009 г. |
Абсолютное отклонение |
Темпы роста | |||
2009г.– 2008г. |
2009г.– 2007г. |
2009г./ 2008г. |
2009г./ 2007г. | |||||
1. Стоимость активов |
стр470 прил.1 |
79308444 |
78545078 |
75153268 |
-3391810 |
-4155176 |
-4,31 |
-5,23 |
2. Величина обязательств |
стр.770 + стр.970 прил. 1 |
9590054 |
7626329 |
3958921 |
-3667408 |
-5631133 |
-48,08 |
-58,71 |
3. Чистые активы (1 – 2) |
69818390 |
70918749 |
71194347 |
275598 |
1375957 |
0,38 |
1,97 | |
Финансовая устойчивость предприятия «Универсул».
Финансовая устойчивость предприятия может быть изучена при помощи ряда показателей, к наиболее важным из которых можно отнести:
а) коэффициент финансовой автономии (Кф.а.):
собственный капитал (стр. 650 прил.1)
К ф.а. = постоянный капитал (стр.650 прил.1 + стр.770 прил.1)
К ф.а.2007=
Нормативное значение данного коэффициента 0,7 - 1,0.В 2007 году текущие активы полностью покрывали краткосрочные обязательства, т. к. нормативное значение данного коэффициента больше чем 0,7. (0,9)
К ф.а.2008=
Нормативное значение данного коэффициента 0,7 - 1,0.В 2008 году текущие активы полностью покрывали краткосрочные обязательства, т. к. нормативное значение данного коэффициента больше чем 0,7. (0,96)
К ф.а.2009=